Cadw Cwsmer Sbectrwm: Gostwng y Bil?

Cadw Cwsmeriaid Spectrum

Bydd y rhai ohonoch sydd wedi bod gyda Sbectrwm am unrhyw gyfnod o amser yn gyfarwydd â manteision ac anfanteision y cwmni. Ar yr ochr gadarnhaol, maen nhw'n darparu gwasanaeth canol yr ystod gwych nad yw'n costio cymaint â hynny.

Mae'n glec dda i'ch bychod. Fodd bynnag, ar ochr anfanteision pethau, rydym wedi delio ag ychydig o faterion technolegol sy'n dueddol o ymddangos bob hyn a hyn.

Ond nid dyna'r hyn yr ydym yma i siarad amdano y tro hwn. Er ein bod fel arfer yn delio â materion technoleg yn unig a sut i'w trwsio, heddiw, fe wnaethom benderfynu gwneud rhywbeth ychydig yn wahanol.

Heddiw, rydyn ni'n mynd i geisio arbed rhywfaint o arian parod i gwsmeriaid Sbectrwm hirdymor. Wedi’r cyfan, pwy sydd ddim eisiau cynilo ychydig o arian parod pan ddaw’r cyfle?!

Yn hanesyddol, roedd Spectrum wastad wedi bod yn gwmni a oedd yn cynnig bargeinion eithaf da a hyrwyddiadau arbennig. Roedd hyn yn arbennig o wir pan ddaeth hi'n amser adnewyddu gyda nhw - roedd eu rhaglenni cadw cwsmeriaid arbennig yn eithaf melys.

Ond, bydd llawer ohonoch sydd wedi bod gyda nhw ers tro wedi sylwi nad yw'r rhain yn wir. bodoli mwyach. Un rheswm posibl am hyn yw nad yw eu cystadleuwyr wedi llwyddo mewn gwirionedd i'w tandorri o ran ansawdd y cynnwys ar gyfer eich gwariant ariannol.

Ond, i beidio â swnio'n ormod fel damcaniaethwyr cynllwyn, rydyn ni'n meddwl efallai y bydd un arallrheswm y tu ôl i'w newid calon.

Uno Spectrum gyda Cable Time Warner

Rheswm posibl arall, neu mewn gwirionedd yn eithaf tebygol, nad oes yna llawer gallai cynigion arbennig bellach fod yn gysylltiedig ag uno Spectrum â'r cwmni llawer mwy, Time Warner.

Bydd y rhai ohonoch sydd wedi bod yn eithaf sylwgar ac sydd bob amser yn chwilio am lawer iawn wedi sylwi eu bod newydd sychu tua'r amser hwn.

Yn wir, mae yna cryn dipyn o ddefnyddwyr Sbectrwm ar fforymau sy'n priodoli'r bai cyfan i'r uno hwn. Yn naturiol, mae hyn wedi gwylltio mwy nag ychydig ohonoch chi. Ond, beth pe byddem yn dweud wrthych fod rhywbeth y gallech ei wneud yn ei gylch?

Y newyddion da yw bod yna o gwbl. Yn wir, y cyfan sydd angen i chi ei wneud yw cysylltu â staff Spectrum i gadw'ch gwasanaeth o ansawdd uchel am lai o arian parod.

Wedi’r cyfan, nid oes unrhyw gwmni wir eisiau gweld eu cwsmeriaid yn tyrru i gwmni arall. Byddan nhw'n cymryd camau i osgoi hyn os gwasgwch chi arnyn nhw.

Felly, i'ch helpu chi i arbed rhywfaint o'ch arian caled, fe benderfynon ni roi'r erthygl fach hon at ei gilydd i ddysgu sut i wneud hynny. Os mai dyma'r wybodaeth yr ydych wedi bod yn chwilio amdani, rydych wedi dod i'r lle iawn!

Sbectrwm Cadw Cwsmeriaid

Ni fydd llawer ohonoch wedi gwybod hyn cyn hyn, ond mae gan Sbectrwm eitem arbennig. tîm sy'n ymroddedig icadw cwsmeriaid presennol. Fe'i gelwir yn Adran Cadw Cwsmeriaid Sbectrwm .

Ac, er gwaethaf y ffaith bod eu bodolaeth yn hysbys iawn, maent mewn gwirionedd yn ddefnyddiol iawn ac yn wybodus yn y maes hwn. Yn gyffredinol, hyd yn oed i gysylltu â nhw, bydd yn rhaid i chi ffonio gwasanaethau cwsmeriaid ac yna aros i gael eich ailgyfeirio i'r adran gadw.

Fodd bynnag, mae ffordd o gwmpas hyn. Yn lle aros iddynt eich trosglwyddo, ffoniwch yr adran gadw yn uniongyrchol ar 1-855-757-7328 .

Yn anffodus, pan fyddwch yn cyrraedd yr adran hon am y tro cyntaf, bydd yn rhaid i chi delio â rhestr opsiynau awtomataidd. Yn waeth eto, ni fydd y ddewislen hon yn rhoi'r opsiwn penodol i chi fynd drwodd i'r adran cadw cwsmeriaid.

Yn lle hynny, yr hyn rydych chi'n ei wneud yw dewiswch naill ai'r opsiynau israddio gwasanaeth neu ganslo gwasanaeth . Drwy wneud hynny, rydych yn annog eu tîm i wneud beth bynnag a allant i'ch cadw chi fel cwsmer.

Sut ydw i'n Lleihau Fy Miliau Sbectrwm?

Mae pawb eisiau arbed arian, ond mae'n llawer haws gwneud os ydych chi'n gwybod yr holl awgrymiadau a thriciau.

Er enghraifft, efallai ei bod hi'n ymddangos fel y cam rhesymegol i fynd i mewn cysylltu â'r adran filio. Ond, yn achos Sbectrwm, nid dyma'r ffordd i fynd o'i chwmpas hi.

Arhoswch draw o'r adran filio ar bob cyfrif . Yn flin, yr holl alwad arallbydd adrannau'r ganolfan yn eich cyfeirio at ganolfan dramor sy'n eithaf da i ddim heblaw gwastraffu eich amser ac ychwanegu at eich rhwystredigaeth.

Unwaith eto, ni allwn ond awgrymu eich bod yn eu hosgoi ar bob cyfrif. Yn lle hynny, ewch yn syth i'r adran gadw bob amser trwy ddewis naill ai'r opsiynau israddio neu ganslo gwasanaeth.

Ar ôl i chi gael eich rhoi mewn cysylltiad â'r adran gadw , dylech wedyn gael eich cysylltu â chynrychiolydd gwasanaeth cwsmeriaid penodedig.

Rhag ofn, byddem bob amser yn argymell gofyn a ydych wedi cyrraedd yr adran gywir . Os nad ydych, gwnewch yn siŵr eu bod yn eich cyfeirio at yr adran gywir ar unwaith.

Tric defnyddiol arall i'w wybod yma yw os gofynnwch am “drosglwyddiad cynnes,” bydd hyn yn sicrhau nad yw'r person rydych chi'n siarad ag ef yn gollwng y llinell tra byddant yn eich trosglwyddo.

Os na ofynnwch am hyn, byddwch yn cael trosglwyddiad oer a fydd yn eich cyfeirio at system awtomataidd tra bydd yn trosglwyddo eich galwad. Yn eithaf aml, gall hyn olygu bod yr alwad yn cael ei gollwng neu eich bod yn cael eich trosglwyddo i'r adran anghywir.

Sut i Leihau Eich Bil gyda'r Adran Gadw

Er ei gadw adran yn mynd-iadran ar gyfer gostwng eich bil, mae angen i chi wybod mwy neu lai yn union beth i'w ddweud i gael y canlyniad dymunol.

Felly, mae angen gwneud ychydig o ymchwil er mwyn i chi allu delio â nhw. hyder . Mae'n amhosibl trafod y math hwn o bethau gyda dim ond yr asiant gwasanaeth cwsmeriaid cyffredin yn Spectrum.

Er ei bod yn haws cael canlyniad gyda'r adran gadw, nid yw wedi'i warantu o bell ffordd – ond mae eich siawns yn cynyddu yn ddramatig os yw'n ymddangos eich bod chi'n gwybod am beth rydych chi'n siarad.

Mae angen i chi arfogi'ch hun ag amynedd, hyder, a gwybodaeth. Ar gyfer yr olaf, rydym yn argymell cael yr eitemau hyn isod wrth law pan fyddwch yn gwneud yr alwad:

• Bil a dalwyd neu ddau, diweddar o ddewis.
• Pris a chynllun yr ydych yn hoffi'r olwg arno.
• Cynllun negodi sydd wedi'i ymarfer neu o leiaf wedi'i feddwl allan .

Unwaith y bydd hyn i gyd ar gael ichi, dylech gael popeth sydd ei angen i gael y canlyniad dymunol.

Ond, os bydd y negodi hwn yn methu y tro cyntaf, peidiwch â cholli eich calon – a pheidiwch â cholli'ch cŵl. Os byddwch yn methu y tro cyntaf, gallwch bob amser ddod ato eto gyda mwy o wybodaeth a gwell ymagwedd .

Dysgu o'r profiad a datblygu eich ymagwedd. Wedi'r cyfan, mae'r siawns o gael yr un person ar y llinell yn fach iawn.

Mewn ychydig o achosion, ni fyddantsymud i leihau eich bil. Yn anffodus, ar y pwynt hwn, mae'n well symud ymlaen i gwmni gwahanol sydd â phecyn mwy deniadol.

Fodd bynnag, yn y rhan fwyaf o achosion, byddwch yn gallu cael rhai canlyniadau. Dim ond y gweithwyr mwyaf profiadol a soffistigedig sy’n staffio’r adran gadw, oherwydd cymhlethdod y swydd.

Oherwydd eu statws uchel o fewn y cwmni, bydd ganddynt ganiatâd i gynnig pob math o fargeinion, cymhellion , a hyrwyddiadau i'r rhai sy'n ffonio.

Eu holl genhadaeth yw argyhoeddi cwsmeriaid sy'n gadael i barhau â Sbectrwm, felly y cyfan sydd angen i chi ei wneud yw trafod yn unol â hynny gan ddefnyddio dull rhesymol (pwyntiau bonws os oes gennych gefndir yn y dadl!).