Uhifadhi wa Wateja wa Spectrum: Kupunguza Mswada?

Uhifadhi wa Wateja wa Spectrum

Wale ambao wamekuwa na Spectrum kwa muda wowote watafahamu faida na hasara za kampuni. Kwa upande mzuri, wanatoa huduma bora ya kiwango cha kati ambayo haigharimu kiasi hicho.

Ni pesa nzuri kwa pesa zako. Hata hivyo, kwa upande wa mambo, tumeshughulikia masuala machache ya teknolojia ambayo yana mwelekeo wa kuzuka kila mara.

Lakini hilo silo tulilo hapa kuzungumzia wakati huu. Ingawa kwa ujumla tunashughulikia masuala ya teknolojia pekee na jinsi ya kuyarekebisha, leo, tumeamua kufanya jambo tofauti kidogo.

Leo, tutajaribu kuokoa wateja wa muda mrefu wa Spectrum pesa taslimu. Kwani, ni nani ambaye hataki kuokoa pesa kidogo fursa inapotokea?!

Kihistoria, Spectrum imekuwa kampuni inayotoa ofa nzuri na kutoa ofa nzuri. matangazo maalum. Hii ilikuwa hasa wakati wa kufanya upya nao - maalum zao za kuhifadhi wateja zilikuwa tamu sana.

Lakini, wengi wenu ambao mmekuwa nao kwa muda mtakuwa mmegundua kuwa hizi maalum si kweli. kuwepo tena. Sababu moja inayowezekana ya hii ni kwamba washindani wao hawajafanikiwa kuwapunguza linapokuja suala la ubora wa maudhui kwa matumizi yako ya kifedha.

Lakini, ili tusionekane sana kama wananadharia wa njama, tunafikiri kwamba kunaweza kuwa na mwinginesababu iliyowafanya wabadilike.

Kuunganishwa kwa Spectrum na Time Warner Cable

Nyingine inayowezekana, au inayowezekana kabisa, inasababisha hakuna nyingi hivyo. matoleo maalum tena yanaweza kuhusiana na muunganisho wa Spectrum na kampuni kubwa zaidi, Time Warner.

Wale ambao mmekuwa waangalifu sana na daima mnatazamia mengi mtakuwa mmegundua kuwa zimekauka muda huu.

Kwa kweli, kuna watumiaji wachache wa Spectrum kwenye mabaraza ambayo yanahusisha lawama nzima kwa muunganisho huu. Kwa kawaida, hii imekasirisha zaidi ya kiasi kidogo chako. Lakini, vipi ikiwa tungekuambia kwamba kuna jambo unaloweza kufanya kuhusu hilo?

Habari njema ni kwamba lipo kabisa. Kwa hakika, unachohitaji kufanya ni kuwasiliana na uhifadhi wa wateja wa Spectrum ili kuhifadhi huduma yako ya ubora wa juu kwa pesa taslimu kidogo.

Hata hivyo, hakuna kampuni inayotaka kuona wateja wao wakimiminika kwa kampuni nyingine. WATACHUKUA hatua za kuepuka hili ikiwa utawasisitiza.

Kwa hivyo, ili kukusaidia kuokoa baadhi ya pesa ulizochuma kwa bidii, tuliamua kuweka pamoja makala haya ili kukufundisha jinsi inavyofanywa. Ikiwa haya ndiyo maelezo ambayo umekuwa ukitafuta, umefika mahali pazuri!

Uhifadhi wa Wateja wa Spectrum

Si wengi wenu mtakuwa mmejua hili kabla sasa, lakini Spectrum ina maalum. timu ambayo imejitoleakubakiza wateja waliopo. Inajulikana kama Idara ya Kuhifadhi Wateja wa Spectrum .

Na, licha ya ukweli kwamba uwepo wao unajulikana kote, wanasaidia sana na wana ujuzi katika nyanja hii. Kwa ujumla, ili hata kuwasiliana nao, utahitaji kupiga simu kwa huduma za wateja na kisha kusubiri kuelekezwa kwenye idara ya uhifadhi.

Hata hivyo, kuna njia ya kuzunguka hili. Badala ya kusubiri wakuhamishe, piga simu kwa idara ya uhifadhi moja kwa moja kwa 1-855-757-7328 .

Kwa bahati mbaya, utakapofika kwenye idara hii kwa mara ya kwanza, itabidi shughulika na orodha ya chaguzi za kiotomatiki. Mbaya zaidi, menyu hii haitakupa chaguo mahususi la kuingia kwenye idara ya kuhifadhi wateja.

Badala yake, unachofanya ni kuchagua chaguo za kuteremsha huduma au kughairi huduma . Kwa kufanya hivyo, unaishawishi timu yao kufanya lolote wawezalo ili kukuweka kama mteja.

Je, Nitapunguzaje Bili Zangu za Spectrum?

Kila mtu anataka kuokoa pesa, lakini ni rahisi kufanya ikiwa unajua vidokezo na hila zote.

Kwa mfano, inaweza kuonekana kama njia ya kimantiki ya kuchukua hatua. wasiliana na idara ya bili. Lakini, kwa upande wa Spectrum, hii sio njia ya kuishughulikia.

Tafadhali kaa mbali na idara ya utozaji kwa gharama yoyote . Kwa kukasirisha, simu zingine zoteidara za kituo zitakuelekeza kwenye kituo cha ng'ambo ambacho hakifai chochote isipokuwa kukupotezea muda na kukuongezea mfadhaiko.

Tena, tunaweza tu kupendekeza kwamba uziepuke kwa gharama yoyote. Badala yake, nenda moja kwa moja kwa idara ya kubaki kila wakati kwa njia ya kuchagua chaguo za kupunguza au kughairi huduma.

Ukishawasiliana na idara ya uhifadhi , basi unapaswa kuunganishwa kwa mwakilishi aliyejitolea wa huduma kwa wateja.

Iwapo tu, tungependekeza kuuliza kuuliza ikiwa umefika kwenye idara sahihi . Ikiwa sivyo, hakikisha kwamba wanakuelekeza kwenye idara sahihi mara moja.

Ujanja mwingine muhimu kujua hapa ni kwamba ukiomba "uhamisho wa joto," hii itahakikisha. kwamba mtu unayezungumza naye hakuangusha mstari wakati anakuhamisha.

Kwa kweli, inahakikisha tu kwamba unapata unachotaka na kwamba wanaweza' t kuendelea kukuchelewesha kwa matumaini kwamba utakata tamaa.

Usipoomba hili, utapewa uhamisho usio na matokeo ambao utakuelekeza kwa mfumo otomatiki huku ukihamisha simu yako. Mara nyingi, hii inaweza kusababisha simu kukatwa au kuhamishiwa kwenye idara isiyo sahihi.

Jinsi ya Kupunguza Bili yako na Idara ya Kurejesha

Ingawa kubakishwa idara ni ya kwendaidara kwa ajili ya kupunguza bili yako, unahitaji kujua mengi hasa ya kusema ili kupata matokeo unayotaka.

Kwa hivyo, hii inahitaji kufanya utafiti kidogo ili uweze kuyashughulikia. kujiamini . Kujadili mambo ya aina hii na wakala wa wastani wa huduma kwa wateja katika Spectrum haiwezekani kabisa.

Ingawa ni rahisi kupata matokeo na idara ya uhifadhi, hakuna hakikisho hata kidogo - lakini nafasi zako huongezeka. kwa kiasi kikubwa ikiwa unaonekana kujua unachozungumza.

Unahitaji kujizatiti kwa uvumilivu, ujasiri na taarifa. Kwa mwisho, tunapendekeza kuwa na vipengee hivi hapa chini. kuwasilisha unapopiga simu:

• Bili inayolipiwa au mbili, ikiwezekana hivi karibuni.
• Bei na mpango
• Bei na mpango ambayo unapenda mwonekano wake.
• Mpango wa mazungumzo uliofanyiwa mazoezi au angalau uliofikiriwa .

Ukishakuwa na haya yote, unapaswa kuwa na kila kitu kinachohitajika ili kupata matokeo unayotaka.

Lakini, ikiwa mazungumzo haya yatashindikana mara ya kwanza, usivunjike moyo - na usikate tamaa. Ukifeli mara ya kwanza, unaweza kuifikia tena ukiwa na maarifa zaidi na mbinu bora zaidi .

Jifunze kutokana na uzoefu na uendeleze mbinu yako. Baada ya yote, uwezekano wa kupata mtu yule yule kwenye laini ni mdogo sana.

Katika matukio machache, hatakuwepo.imehamishwa ili kupunguza bili yako. Kwa bahati mbaya, katika hatua hii, ni bora kuhamia kampuni tofauti ambayo ina kifurushi cha kuvutia zaidi.

Hata hivyo, katika hali nyingi, utaweza kupata matokeo fulani. Idara ya kubaki, kwa sababu ya ugumu wa kazi, ina wafanyikazi walio na uzoefu zaidi na wa hali ya juu tu.

Kwa sababu ya hadhi yao ya juu ndani ya kampuni, watapata ruhusa ya kutoa kila aina ya mikataba, motisha. , na matangazo kwa wale wanaopiga.

Dhamira yao yote ni kuwashawishi wateja wanaoondoka waendelee na Spectrum, kwa hivyo unachohitaji kufanya ni kujadiliana ipasavyo kwa kutumia mbinu inayofaa (pointi za bonasi ikiwa una historia katika mjadala!).