സ്‌പെക്‌ട്രം ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ: ബിൽ കുറയ്ക്കണോ?

സ്‌പെക്‌ട്രം ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ

നിങ്ങളിൽ എത്ര സമയവും സ്‌പെക്‌ട്രത്തിനൊപ്പം ഉണ്ടായിരുന്നവർക്ക് കമ്പനിയുടെ ഗുണദോഷങ്ങൾ പരിചിതമായിരിക്കും. നല്ല വശം, അവർ ഒരു മികച്ച മിഡിൽ-ഓഫ്-റേഞ്ച് സേവനം നൽകുന്നു, അത് അത്രയൊന്നും ചെലവാകില്ല.

ഇത് നിങ്ങളുടെ പണത്തിന് മാന്യമായ ഒരു ബാംഗ് ആണ്. എന്നിരുന്നാലും, കാര്യങ്ങളുടെ വശം, ഇടയ്ക്കിടെ പോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യുന്ന പ്രവണതയുള്ള കുറച്ച് സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾ ഞങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.

എന്നാൽ ഞങ്ങൾ ഇപ്പോൾ സംസാരിക്കാൻ വന്നത് അതല്ല. ഞങ്ങൾ പൊതുവെ സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങളും അവ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാമെന്നും മാത്രമാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതെങ്കിലും, ഇന്ന് അൽപ്പം വ്യത്യസ്തമായ എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചു.

ഇന്ന്, ദീർഘകാല സ്‌പെക്ട്രം ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കുറച്ച് പണം ലാഭിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കും. എല്ലാത്തിനുമുപരി, അവസരം വരുമ്പോൾ കുറച്ച് പണം ലാഭിക്കാൻ ആരാണ് ആഗ്രഹിക്കാത്തത്?!

ചരിത്രപരമായി, സ്പെക്ട്രം എല്ലായ്പ്പോഴും നല്ല ഡീലുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഒരു കമ്പനിയായിരുന്നു. പ്രത്യേക പ്രമോഷനുകൾ. അവരുമായി പുതുക്കുന്ന കാര്യത്തിൽ ഇത് പ്രത്യേകിച്ചും സംഭവിച്ചു - അവരുടെ ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ സ്പെഷ്യലുകൾ വളരെ മധുരമുള്ളതായിരുന്നു.

എന്നാൽ, ഈ സ്പെഷ്യലുകൾ ശരിക്കും അങ്ങനെയല്ലെന്ന് അവരോടൊപ്പമുള്ള നിങ്ങളിൽ പലരും ശ്രദ്ധിച്ചിട്ടുണ്ടാകും. നിലവിലുണ്ട്. ഇതിനുള്ള ഒരു കാരണം, നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക ചെലവിനുള്ള ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം വരുമ്പോൾ അവരുടെ എതിരാളികൾക്ക് അവരെ ശരിക്കും താഴ്ത്താൻ കഴിഞ്ഞിട്ടില്ല എന്നതാണ്.

എന്നാൽ, ഗൂഢാലോചന സിദ്ധാന്തക്കാരെപ്പോലെ തോന്നരുത്, ഞങ്ങൾ കരുതുന്നു മറ്റൊന്ന് ഉണ്ടാകാംഅവരുടെ മനംമാറ്റത്തിന് പിന്നിലെ കാരണം.

ടൈം വാർണർ കേബിളുമായി സ്‌പെക്‌ട്രത്തിന്റെ ലയനം

സാധ്യതയുള്ളതോ യഥാർത്ഥത്തിൽ സാദ്ധ്യതയുള്ളതോ ആയ മറ്റൊരു കാരണം അത്രയും ഇല്ല സ്‌പെക്‌ട്രത്തിന്റെ വലിയ കമ്പനിയായ ടൈം വാർണറുമായുള്ള ലയനവുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ് പ്രത്യേക ഓഫറുകൾ.

നിങ്ങളിൽ വളരെ ശ്രദ്ധാലുക്കളായവരും എല്ലായ്‌പ്പോഴും വലിയ കാര്യങ്ങൾക്കായി തിരയുന്നവരുമായവർ ഈ സമയത്ത് അവർ വറ്റിവരണ്ടത് ശ്രദ്ധിച്ചിട്ടുണ്ടാകും.

വാസ്തവത്തിൽ, ഉണ്ട്. ഈ ലയനത്തിന്റെ മുഴുവൻ കുറ്റവും ആരോപിക്കുന്ന ഫോറങ്ങളിലെ കുറച്ച് സ്പെക്ട്രം ഉപയോക്താക്കൾ. സ്വാഭാവികമായും, ഇത് നിങ്ങളെ ഒരു ചെറിയ അളവിനേക്കാൾ കൂടുതൽ ദേഷ്യം പിടിപ്പിച്ചു. പക്ഷേ, നിങ്ങൾക്ക് ഇതിൽ എന്തെങ്കിലും ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് പറഞ്ഞാലോ?

സന്തോഷവാർത്ത തീർച്ചയായും ഉണ്ട് എന്നതാണ്. വാസ്തവത്തിൽ, നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് കുറഞ്ഞ പണത്തിന് നിങ്ങളുടെ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സേവനം നിലനിർത്താൻ സ്പെക്ട്രം ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തലുമായി ബന്ധപ്പെടുക എന്നതാണ്.

എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഒരു കമ്പനിയും തങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ മറ്റൊരു കമ്പനിയിലേക്ക് ഒഴുകുന്നത് കാണാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങൾ അതിൽ അമർത്തിയാൽ ഇത് ഒഴിവാക്കാൻ അവർ നടപടികൾ കൈക്കൊള്ളും.

അതിനാൽ, നിങ്ങൾ കഠിനാധ്വാനം ചെയ്‌ത പണം ലാഭിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന്, ഇത് എങ്ങനെ ചെയ്യുന്നുവെന്ന് നിങ്ങളെ പഠിപ്പിക്കാൻ ഈ ചെറിയ ലേഖനം ഒരുമിച്ച് ചേർക്കാൻ ഞങ്ങൾ തീരുമാനിച്ചു. നിങ്ങൾ തിരയുന്ന വിവരങ്ങൾ ഇതാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ ശരിയായ സ്ഥലത്ത് എത്തിയിരിക്കുന്നു!

സ്പെക്ട്രം ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ

നിങ്ങളിൽ പലർക്കും ഇത് മുമ്പ് അറിഞ്ഞിരിക്കില്ല, എന്നാൽ സ്പെക്ട്രത്തിന് ഒരു പ്രത്യേകതയുണ്ട്. സമർപ്പിതരായ ടീംനിലവിലുള്ള ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുന്നു. സ്‌പെക്‌ട്രം ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ വകുപ്പ് എന്നാണ് ഇത് അറിയപ്പെടുന്നത്.

കൂടാതെ, അവയുടെ അസ്തിത്വം പരക്കെ അറിയപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ഈ മേഖലയിൽ അവർ ശരിക്കും സഹായകരവും അറിവുള്ളവരുമാണ്. സാധാരണയായി, അവരുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്താൻ പോലും, നിങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങളെ വിളിക്കുകയും തുടർന്ന് നിലനിർത്തൽ വകുപ്പിലേക്ക് റീഡയറക്‌ടുചെയ്യാൻ കാത്തിരിക്കുകയും വേണം.

എന്നിരുന്നാലും, ഇതിന് ഒരു വഴിയുണ്ട്. അവർ നിങ്ങളെ കൈമാറ്റം ചെയ്യുന്നതിനായി കാത്തിരിക്കുന്നതിന് പകരം, 1-855-757-7328 എന്ന നമ്പറിൽ നേരിട്ട് നിലനിർത്തൽ വകുപ്പിനെ വിളിക്കുക.

നിർഭാഗ്യവശാൽ, നിങ്ങൾ ആദ്യം ഈ വകുപ്പിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടി വരും. ഒരു ഓട്ടോമേറ്റഡ് ഓപ്ഷനുകൾ ലിസ്റ്റ് കൈകാര്യം ചെയ്യുക. വീണ്ടും മോശമായ കാര്യം, ഈ മെനു നിങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്തൃ നിലനിർത്തൽ വകുപ്പിലേക്ക് കടക്കാനുള്ള പ്രത്യേക ഓപ്‌ഷൻ നൽകില്ല.

പകരം, നിങ്ങൾ ചെയ്യുന്നത് സേവനം തരംതാഴ്ത്തുകയോ സേവന റദ്ദാക്കൽ ഓപ്ഷനുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക എന്നതാണ്. അങ്ങനെ ചെയ്യുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളെ ഒരു ഉപഭോക്താവായി നിലനിർത്താൻ കഴിയുന്നതെല്ലാം ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ അവരുടെ ടീമിനെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.

എന്റെ സ്പെക്‌ട്രം ബില്ലുകൾ ഞാൻ എങ്ങനെ കുറയ്ക്കും?

എല്ലാവരും പണം ലാഭിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് എല്ലാ നുറുങ്ങുകളും തന്ത്രങ്ങളും അറിയാമെങ്കിൽ ഇത് ചെയ്യാൻ എളുപ്പമായിരിക്കും.

ഉദാഹരണത്തിന്, ഇത് യുക്തിസഹമായ നടപടിയായി തോന്നിയേക്കാം ബില്ലിംഗ് വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെടുക. പക്ഷേ, സ്‌പെക്‌ട്രത്തിന്റെ കാര്യത്തിൽ, ഇത് തീർത്തും അങ്ങനെയല്ല.

ദയവായി ബില്ലിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ നിന്ന് എന്ത് വിലകൊടുത്തും മാറി നിൽക്കുക . അരോചകമായി, മറ്റെല്ലാ വിളികളുംകേന്ദ്ര വകുപ്പുകൾ നിങ്ങളെ ഒരു വിദേശ കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് റഫർ ചെയ്യും, അത് നിങ്ങളുടെ സമയം പാഴാക്കുകയും നിങ്ങളുടെ നിരാശ വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നതൊഴിച്ചാൽ ഒന്നിനും കൊള്ളാത്ത ഒരു കേന്ദ്രത്തിലേക്ക് നിങ്ങളെ റഫർ ചെയ്യും.

വീണ്ടും, നിങ്ങൾക്ക് അവ എന്തുവിലകൊടുത്തും ഒഴിവാക്കാൻ മാത്രമേ ഞങ്ങൾക്ക് നിർദ്ദേശിക്കാനാവൂ. പകരം, എല്ലായ്‌പ്പോഴും നേരിട്ട് നിലനിർത്തൽ വകുപ്പിലേക്ക് പോകുക സേവനം തരംതാഴ്ത്തുകയോ റദ്ദാക്കൽ ഓപ്ഷനുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയോ ചെയ്യുക.

നിങ്ങൾ നിലനിർത്തൽ വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെട്ടുകഴിഞ്ഞാൽ , നിങ്ങൾ ഒരു സമർപ്പിത ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രതിനിധിയുമായി ബന്ധിപ്പിച്ചിരിക്കണം.

ഒരുപക്ഷേ, ഞങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും നിങ്ങൾ ശരിയായ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ എത്തിയിട്ടുണ്ടോ എന്ന് ചോദിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശചെയ്യും . നിങ്ങളല്ലെങ്കിൽ, അവർ നിങ്ങളെ ഉടൻ തന്നെ ശരിയായ വകുപ്പിലേക്ക് നയിക്കുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

ഇവിടെ അറിയാനുള്ള മറ്റൊരു സുപ്രധാന തന്ത്രം, നിങ്ങൾ ഒരു "ഊഷ്മള കൈമാറ്റം" ആവശ്യപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഇത് ഉറപ്പാക്കും. നിങ്ങൾ സംസാരിക്കുന്ന വ്യക്തി നിങ്ങളെ ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുമ്പോൾ ലൈൻ ഡ്രോപ്പ് ചെയ്യുന്നില്ല.

ശരിക്കും, നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നുവെന്നും അവർക്ക് കഴിയുമെന്നും ഇത് ഉറപ്പാക്കുന്നു' നിങ്ങൾ ഉപേക്ഷിക്കുമെന്ന പ്രതീക്ഷയിൽ നിങ്ങളെ വൈകിപ്പിക്കുന്നത് തുടരുക.

നിങ്ങൾ ഇത് ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ കോൾ ട്രാൻസ്ഫർ ചെയ്യുമ്പോൾ ഒരു ഓട്ടോമേറ്റഡ് സിസ്റ്റത്തിലേക്ക് നിങ്ങളെ റഫർ ചെയ്യുന്ന ഒരു തണുത്ത കൈമാറ്റം നിങ്ങൾക്ക് നൽകും. പലപ്പോഴും, ഇത് കോൾ ഡ്രോപ്പ് ചെയ്യുന്നതിനോ തെറ്റായ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിലേക്ക് നിങ്ങളെ മാറ്റുന്നതിനോ കാരണമാകാം.

നിങ്ങളുടെ ബിൽ എങ്ങനെ കുറയ്ക്കാം. വകുപ്പാണ്നിങ്ങളുടെ ബിൽ കുറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റ്, ആവശ്യമുള്ള ഫലം ലഭിക്കുന്നതിന് കൃത്യമായി എന്താണ് പറയേണ്ടതെന്ന് നിങ്ങൾ കൃത്യമായി അറിയേണ്ടതുണ്ട്.

അതിനാൽ, ഇതിന് കുറച്ച് ഗവേഷണം ആവശ്യമാണ്, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് അവ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയും ആത്മവിശ്വാസം . സ്‌പെക്‌ട്രത്തിലെ ശരാശരി ഉപഭോക്തൃ സേവന ഏജന്റുമായി ഇത്തരം കാര്യങ്ങൾ ചർച്ച ചെയ്യുന്നത് ഏറെക്കുറെ അസാധ്യമാണ്.

നിർവ്വഹണ വകുപ്പിൽ ഫലം നേടുന്നത് എളുപ്പമാണെങ്കിലും, അത് ഒരു തരത്തിലും ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല - എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ സാധ്യതകൾ വർദ്ധിക്കുന്നു. നാടകീയമായി നിങ്ങൾ എന്താണ് സംസാരിക്കുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമെങ്കിൽ.

ക്ഷമ, ആത്മവിശ്വാസം, വിവരങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ സ്വയം ആയുധമാക്കേണ്ടതുണ്ട്. രണ്ടാമത്തേതിന്, ഈ ഇനങ്ങൾ ചുവടെ ചേർക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു നിങ്ങൾ കോൾ ചെയ്യുമ്പോൾ കൈമാറാൻ:

• ഒരു പണമടച്ച ബില്ല് അല്ലെങ്കിൽ രണ്ടെണ്ണം, ഏറ്റവും പുതിയത്.
• ഒരു വിലയും പ്ലാനും നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്‌ടമുള്ള രൂപഭാവം.
• ഒരു റിഹേഴ്‌സൽ ചെയ്‌തതോ അല്ലെങ്കിൽ കുറഞ്ഞത് ചിന്തിച്ചതോ ആയ ഒരു ചർച്ച പ്ലാൻ .

ഇതെല്ലാം നിങ്ങളുടെ കൈയ്യിൽ കിട്ടിയാൽ, ആഗ്രഹിച്ച ഫലം ലഭിക്കാൻ ആവശ്യമായതെല്ലാം നിങ്ങൾക്കുണ്ടായിരിക്കണം.

എന്നാൽ, ഈ ചർച്ച ആദ്യമായി പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, ഹൃദയം നഷ്ടപ്പെടരുത് - നിങ്ങളുടെ ശാന്തത നഷ്ടപ്പെടുത്തരുത്. നിങ്ങൾ ആദ്യമായി പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, കൂടുതൽ അറിവോടെയും മികച്ച സമീപനത്തോടെയും നിങ്ങൾക്ക് എല്ലായ്പ്പോഴും അതിലേക്ക് വരാം .

അനുഭവത്തിൽ നിന്ന് പഠിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ സമീപനം വികസിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക. എല്ലാത്തിനുമുപരി, ഒരേ വ്യക്തിയെ ലൈനിൽ ലഭിക്കാനുള്ള സാധ്യത വളരെ കുറവാണ്.

ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, അവർ അങ്ങനെയാകില്ലനിങ്ങളുടെ ബിൽ കുറയ്ക്കാൻ നീക്കി. നിർഭാഗ്യവശാൽ, ഈ ഘട്ടത്തിൽ, കൂടുതൽ ആകർഷകമായ പാക്കേജുള്ള മറ്റൊരു കമ്പനിയിലേക്ക് മാറുന്നതാണ് നല്ലത്.

എന്നിരുന്നാലും, മിക്ക കേസുകളിലും, നിങ്ങൾക്ക് ചില ഫലങ്ങൾ നേടാനാകും. ജോലിയുടെ സങ്കീർണ്ണത കാരണം റിട്ടേൻഷൻ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിൽ ഏറ്റവും പരിചയസമ്പന്നരും പരിഷ്കൃതരുമായ തൊഴിലാളികൾ മാത്രമാണ് ജോലി ചെയ്യുന്നത്.

കമ്പനിക്കുള്ളിലെ അവരുടെ ഉയർന്ന പദവി കാരണം, എല്ലാത്തരം ഡീലുകളും പ്രോത്സാഹനങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ അവർക്ക് അനുമതി ഉണ്ടായിരിക്കും. , വിളിക്കുന്നവർക്കുള്ള പ്രമോഷനുകളും.

അവരുടെ മുഴുവൻ ദൗത്യവും സ്‌പെക്‌ട്രം തുടരാൻ പോകുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുക എന്നതാണ്, അതിനാൽ നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ടത് യുക്തിസഹമായ സമീപനം (നിങ്ങൾക്ക് പശ്ചാത്തലമുണ്ടെങ്കിൽ ബോണസ് പോയിന്റുകൾ) സംവാദം!).