Надомест за прекин на COX (објаснето)

надомест за прекин на Cox

COX е една од најпопуларните комуникациски услуги таму во САД. Тие нудат одлични понуди и домашни планови за покривање на вашиот интернет, телефон и ТВ услуги. Исто така, добивате можност да уживате во услугите за паметна безбедност на домот преку COX. Во основа, ако сте во потрага по давател на услуги што може да ви понуди комплетен план за домот, COX е вашиот избор.

Според популарното мислење, постојат некои политики на COX кои не се оценети од нивните корисници, но нивото на услуга на некој начин ги надополнува. Слично на тоа, тие исто така следат некои политики кои се феноменални и ги ставаат пред конкурентите и другите слични даватели на услуги. Една таква услуга е надоместокот што може да го добиете при прекини кои се на крајот на COX.

COX Outage Reimbursement

Одлична иницијатива е понудена од COX што ја правите Не мора да платите за услугите што не сте ги користеле. Додека повеќето телекомуникациски услуги прикриваат такви настани, а понекогаш дури и одбиваат воопшто да ги признаат, со COX ќе ви бидат вратени парите за такви инциденти. Чекорот не само што го ценат корисниците, туку ги тера да задржат и милиони клиенти таму.

Што можете да добиете?

Има тони на компании таму кои би се обиделе да ја прикријат ситуацијата со тоа што ќе ја сокријат, или можат да ви понудат нештонагради кои веројатно никогаш нема да ги искористите. Некои дополнителни MB или картичка за попуст од некоја продавница за која никогаш не сте ни слушнале не е нешто што би било корисно за вас. Бидејќи сте на план, можеби ќе сакате да ги игнорирате дури и затоа што не можете да си дозволите да го промените вашиот давател на услуги.

Истото не е случај со COX и тие ќе ви заслужат за деновите на вашата сметка дека сте добиле прекин. Може да добиете кредит на вашата сметка и воопшто да не мора да плаќате за деновите кога вашата врска била прекината поради прекин на крајот на COX. Имајте предвид дека треба да го испратите и дневникот за грешки за да потврдите. Ако сте клиент на COX и сте заинтересирани да знаете како да го добиете надоместокот и кои сценарија се подобни, треба да го прочитате следново.

Како да добиете надомест за прекините на COX?

Методот е прилично едноставен и правилен. Сè што треба да направите е да се јавите на COX на нивниот бесплатен број 401-383-2000 и откако ќе им го опишете вашиот проблем, ќе бидете префрлени на претставник на сметката кој ќе одреди колку дена треба да ве кредитираат за. Тие соодветно ќе ја кредитираат вашата сметка и ќе ви испратат копија од вашата приспособена сметка, исто така, по ваше барање. Можеби ќе треба да им испратите доказ за овој прекин, но и тоа не е голема работа.

Постои евиденција за грешки на вашите уреди што ги изнајмувате од COX како што е вашиотмодеми или вашите рутери. Сè што треба да направите е да пристапите до дневникот за грешки, да добиете скриншот од деновите кога сте се соочиле со прекинот и да го испратите по е-пошта за поддршка на барање. Исто така, постои опција да го испратите дневникот за грешки до COX од модулот на вашиот рутер за да не морате да се соочувате со никакви проблеми да го направите тоа. Ова, исто така, ги отсекува оние кои не се упатени во технологијата за да можат едноставно да ги добијат дневниците испратени до поддршката COX за помош.

Кој има право за надомест?

Најмногу важно прашање е што би ве направило да имате право на надоместоци? И тоа е она за што многу луѓе не се свесни. Не постои фиксен лимит за деновите што можете да ги напишете во вашата сметка, имајќи предвид дека ги исполнувате условите што ќе ве квалификуваат за надомест. Еве неколку работи што треба да ги знаете.

Тип на прекин

За да се земе предвид кредитот на вашата сметка, типот на прекин е најважен. Вие ги исполнувате условите за кредит на вашата сметка само ако прекинот е на крајот на COX. Има тони вклучени функции и компоненти како што се вашите кабли, жици, модеми, рутери и поставки кои може да бидат виновници. COX ќе може да го реши проблемот за вас откако ќе контактирате со поддршката, но ако вашиот проблем е предизвикан поради некоја од овие причини, не можете да добиете надомест.

Со едноставни зборови, можете да прашате за надомест и добијте еден на вашата сметка ако услугата во COX бешедолу поради која било причина.

Времетраење

Најдоброто нешто е што тие нудат неограничено враќање на кредитот и за минатите прекини, но тоа се враќа само на два месеци. Ако тогаш не сте знаеле за полисата и сте се соочиле со некои прекини, не можете да барате кредит за нив сега. Но, ако вашиот прекин е во изминатиот месец и сте се запознале со полисата сега, можете да го земете телефонот, да го бирате и тие се обврзани да ве кредитираат деновите по потврдата.

И покрај фактот што оваа политика за надоместување не е наведена никаде според вашиот договор или нивната веб-страница, таа е таму и можете да ја искористите ако неодамна сте се соочиле со прекини на услугата. Тие воопшто не се двоумат да ги известат своите потрошувачи за услугата и го нудат ова проактивно на секој што се соочил со такви грешки.

Покрај тоа, да биде одлична маркетинг тактика и техника за задржување за да се задржи довербата на нивните претплатници, оваа политика служи да биде фер договор и за потрошувачот. Тие нема да мора да платат ниту еден ден кога COX не можеше да им ја обезбеди услугата на која им следува од која било дадена причина. Значи, ако сте клиент на COX кој има прекини во последно време или сакате да го земете предвид COX за вашата нова врска, информациите ќе ви помогнат.