Mục lục
hoàn trả khi ngừng hoạt động cox
COX là một trong những dịch vụ liên lạc phổ biến nhất hiện có ở Hoa Kỳ. Họ đang cung cấp một số ưu đãi tuyệt vời và kế hoạch tại nhà để bao gồm các dịch vụ internet, điện thoại và TV của bạn. Bạn cũng có cơ hội tận hưởng các dịch vụ an toàn cho ngôi nhà thông minh thông qua COX. Về cơ bản, nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp dịch vụ có thể cung cấp cho bạn một kế hoạch mua nhà hoàn chỉnh, thì COX là lựa chọn hàng đầu của bạn.
Xem thêm: Verizon đã tắt các cuộc gọi LTE trên tài khoản của bạn: 3 cách khắc phụcTheo quan điểm phổ biến, có một số chính sách của COX không được thẩm định bởi người dùng của họ nhưng mức độ dịch vụ bằng cách nào đó bù đắp cho họ. Tương tự như vậy, họ cũng đang tuân theo một số chính sách phi thường và đưa họ vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh và các nhà cung cấp dịch vụ tương tự khác. Một trong những dịch vụ như vậy là khoản hoàn trả mà bạn có thể nhận được khi ngừng hoạt động ở cuối COX.
Hoàn tiền khi ngừng hoạt động COX
Đó là một sáng kiến tuyệt vời do COX cung cấp mà bạn nên tham gia 'không phải trả tiền cho các dịch vụ mà bạn chưa sử dụng. Mặc dù hầu hết các dịch vụ viễn thông che đậy những sự kiện như vậy và đôi khi thậm chí từ chối thừa nhận chúng, nhưng với COX, bạn sẽ được hoàn trả cho những sự cố như vậy. Bước này không chỉ được người dùng đánh giá cao mà còn giúp họ giữ chân hàng triệu khách hàng ngoài kia.
Bạn có thể nhận được gì?
Có rất nhiều trong số các công ty ngoài kia sẽ cố gắng che đậy tình hình bằng cách che giấu nó hoặc họ có thể cung cấp cho bạn một sốphần thưởng mà bạn có thể sẽ không bao giờ sử dụng. Một số MB bổ sung hoặc thẻ giảm giá từ một số cửa hàng mà bạn thậm chí chưa từng nghe đến không phải là thứ có lợi cho bạn. Vì bạn đang sử dụng một gói nên bạn có thể muốn bỏ qua chúng ngay cả khi bạn không đủ khả năng thay đổi nhà cung cấp dịch vụ của mình.
Điều tương tự không xảy ra với COX và họ sẽ ghi có cho bạn những ngày sử dụng dịch vụ của bạn. hóa đơn mà bạn đã bị mất điện. Bạn có thể nhận được một khoản tín dụng trên hóa đơn của mình và hoàn toàn không phải trả tiền cho những ngày mà kết nối của bạn bị gián đoạn do sự cố ngừng hoạt động ở đầu COX. Hãy lưu ý rằng bạn cũng cần gửi nhật ký lỗi để xác nhận. Nếu bạn là khách hàng của COX và muốn biết cách nhận tiền hoàn trả cũng như những trường hợp nào đủ điều kiện, bạn cần đọc phần sau.
Làm cách nào để được hoàn tiền khi COX ngừng hoạt động?
Phương pháp này khá đơn giản và dễ hiểu. Tất cả những gì bạn cần làm là gọi cho COX theo số điện thoại miễn phí của họ là 401-383-2000 và sau khi mô tả vấn đề của bạn với họ, bạn sẽ được chuyển đến một đại diện tài khoản, người này sẽ xác định số ngày bạn cần được ghi có vì. Họ sẽ ghi có vào hóa đơn của bạn tương ứng và gửi cho bạn một bản sao của hóa đơn đã điều chỉnh theo yêu cầu của bạn. Bạn có thể cần gửi cho họ bằng chứng về sự cố ngừng hoạt động này nhưng đó cũng không phải là vấn đề lớn.
Xem thêm: 23 Mã lỗi phổ biến nhất của Verizon (Ý nghĩa & Giải pháp tiềm năng)Có nhật ký lỗi trên thiết bị mà bạn thuê bởi COX, chẳng hạn như thiết bị của bạnmodem hoặc bộ định tuyến của bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là truy cập nhật ký lỗi đó, chụp ảnh màn hình những ngày bạn gặp phải sự cố ngừng hoạt động và gửi email cho bộ phận hỗ trợ theo yêu cầu. Ngoài ra còn có một tùy chọn để gửi nhật ký lỗi tới COX từ bên trong mô-đun bộ định tuyến của bạn để bạn không phải gặp bất kỳ sự cố nào khi thực hiện điều đó. Điều này cũng cắt đứt những người không am hiểu về công nghệ để họ có thể chỉ cần gửi nhật ký đến bộ phận hỗ trợ COX để được hỗ trợ.
Ai đủ điều kiện nhận Hoàn trả?
Nhiều nhất câu hỏi quan trọng là điều gì sẽ khiến bạn đủ điều kiện nhận tiền bồi hoàn? Và đó là điều mà nhiều người không nhận thức được. Không có giới hạn cố định về số ngày mà bạn có thể ghi có vào hóa đơn của mình, miễn là bạn đáp ứng các điều khoản khiến bạn đủ điều kiện được hoàn trả. Dưới đây là một số điều bạn cần biết.
Loại cúp điện
Để được xem xét ghi có trên hóa đơn của bạn, loại cúp điện có ý nghĩa quan trọng nhất. Bạn chỉ đủ điều kiện nhận tín dụng trên hóa đơn của mình nếu COX ngừng hoạt động. Có rất nhiều tính năng và thành phần liên quan như dây cáp, dây điện, modem, bộ định tuyến và cài đặt của bạn có thể là thủ phạm. COX sẽ có thể khắc phục sự cố cho bạn khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ, nhưng nếu sự cố của bạn xảy ra do bất kỳ lý do nào trong số này thì bạn sẽ không được hoàn tiền.
Nói một cách đơn giản, bạn có thể yêu cầu để được bồi hoàn và nhận một khoản trên hóa đơn của bạn nếu dịch vụ tại COXngừng hoạt động vì bất kỳ lý do gì.
Thời hạn
Điều tuyệt vời nhất là họ cũng đang cung cấp khoản hoàn trả tín dụng không giới hạn cho những lần ngừng hoạt động trước đây, nhưng điều đó chỉ kéo dài trong hai tháng. Nếu trước đó bạn không biết về chính sách này và gặp phải một số sự cố ngừng hoạt động, thì hiện tại bạn không thể yêu cầu tín dụng cho chúng. Nhưng nếu bạn ngừng hoạt động trong tháng trước và bây giờ bạn đã biết về chính sách này, bạn có thể nhấc điện thoại, quay số cho họ và họ nhất định sẽ ghi có cho bạn sau vài ngày xác minh.
Mặc dù thực tế là như vậy chính sách hoàn trả này không được liệt kê ở bất kỳ đâu trong hợp đồng của bạn hoặc trang web của họ, nó ở đó và bạn có thể tận dụng nó nếu gần đây bạn gặp phải sự cố ngừng dịch vụ. Họ không ngần ngại cho người tiêu dùng của mình biết về dịch vụ và đang chủ động cung cấp dịch vụ này cho bất kỳ ai gặp phải lỗi như vậy.
Ngoài ra, còn là một chiến thuật tiếp thị và kỹ thuật duy trì tuyệt vời để giữ lòng tin của người đăng ký của họ, chính sách này cũng là một thỏa thuận công bằng cho người tiêu dùng. Họ sẽ không phải trả tiền cho một ngày mà COX không thể cung cấp cho họ dịch vụ mà họ được hưởng vì bất kỳ lý do nào. Vì vậy, nếu bạn là khách hàng của COX gần đây bị ngừng hoạt động hoặc muốn xem xét COX cho kết nối mới của mình, thì thông tin này sẽ rất hữu ích.
