Reembolso por corte de COX (explicado)

Reembolso por interrupción de cox

COX é un dos servizos de comunicación máis populares dos Estados Unidos. Están ofrecendo excelentes ofertas e plans domésticos para cubrir os teus servizos de Internet, teléfono e televisión. Tamén tes a oportunidade de gozar dos servizos de seguridade do fogar intelixente a través de COX. Basicamente, se buscas un provedor de servizos que che ofreza un plan completo para o fogar, COX é a túa opción preferida.

Segundo a opinión popular, hai algunhas políticas de COX que non están avaliadas. polos seus usuarios, pero o nivel de servizo compensa dalgún xeito. Do mesmo xeito, tamén están seguindo algunhas políticas que son fenomenais e póñenas por diante dos competidores e doutros provedores de servizos similares. Un destes servizos é o reembolso que podes obter en interrupcións que están no extremo COX.

Reembolso por interrupción COX

É unha gran iniciativa que ofrece COX que non Non tes que pagar polos servizos que non utilizaches. Aínda que a maioría dos servizos de telecomunicacións encubren este tipo de eventos e ás veces incluso se negan a recoñecelos, con COX reembolsaráselle estes incidentes. O paso non só está a ser apreciado polos usuarios, senón que tamén está a facer que conserven millóns de clientes.

Que podes conseguir?

Hai toneladas. de empresas que tentarían tapar a situación ocultándoa, ou poden ofrecerche algunhasrecompensas que probablemente nunca vas usar. Algúns MB adicionais ou unha tarxeta de desconto dunha tenda da que nunca escoitou falar non son beneficiosos para vostede. Dado que tes un plan, quizais queiras ignoralos aínda que non podes permitirte o luxo de cambiar o teu fornecedor de servizos.

Non ocorre o mesmo con COX e abonaránche os días no teu plan. factura que está a ter unha interrupción. Podes obter un crédito na túa factura e non ter que pagar os días en que a túa conexión estivo cortada debido a unha interrupción no extremo COX. Teña en conta que tamén debe enviar o rexistro de erros para confirmar. Se es cliente de COX e estás interesado en saber como conseguir o reembolso e que escenarios son elixibles, debes ler o seguinte.

Como conseguir o reembolso nas interrupcións de COX?

O método é bastante sinxelo e directo. Todo o que tes que facer é chamar a COX ao seu número gratuíto que é 401-383-2000 e despois de describirlles o teu problema, serás transferido a un representante da conta que determinará cantos días tes que acreditar. para. Abonarán a túa factura en consecuencia e enviaránche tamén unha copia da túa factura axustada cando o solicites. É posible que teñas que enviarlles unha proba desta interrupción, pero iso tampouco é un gran problema.

Hai un rexistro de erros nos teus dispositivos que alugas por COX, como o teumódems ou os seus enrutadores. Todo o que cómpre facer é acceder a ese rexistro de erros, obter unha captura de pantalla dos días nos que se enfrontou á interrupción e enviarlle un correo electrónico ao soporte cando o solicite. Tamén hai unha opción para enviar o rexistro de erros a COX desde o módulo do enrutador para que non teñas que afrontar ningún problema para facelo. Isto tamén elimina aos que non son expertos en tecnoloxía para que simplemente poidan recibir os rexistros enviados ao soporte de COX para obter asistencia.

Quen é apto para o reembolso?

O máis A pregunta importante é o que o faría elixible para os reembolsos? E iso é o que moitas persoas non son conscientes. Non hai un límite fixo nos días que pode ter acreditado na súa factura, dado que cumpre os termos que o farían apto para o reembolso. Aquí tes algunhas cousas que debes saber.

Tipo de interrupción

Para que se considere un crédito na túa factura, o tipo de interrupción é o que máis importa. Só podes recibir un crédito na túa factura se a interrupción está ao final do COX. Hai toneladas de funcións e compoñentes implicados, como os teus cables, fíos, módems, enrutadores e configuracións que poden ser os culpables. COX poderá solucionar o problema ao poñerse en contacto co servizo de asistencia técnica, pero se o seu problema se debe a algún destes motivos, non pode obter un reembolso.

Pode dicir en palabras sinxelas. para un reembolso e obter un na súa factura se o servizo en COX erabaixo por calquera motivo.

Duración

O mellor é que tamén ofrecen reembolso de crédito ilimitado por interrupcións anteriores, pero iso só se remonta a dous meses. Se daquela descoñecías a póliza e te enfrontastes a algunhas interrupcións, agora non podes reclamar un crédito por elas. Pero se a túa interrupción ocorreu no último mes e coñeces a póliza agora, podes coller o teléfono, marcalo e estarán obrigados a acreditarche os días posteriores á verificación.

A pesar de que esta política de reembolso non figura en ningún lugar no seu contrato nin no seu sitio web, está aí e pode aproveitala se se enfrontou a interrupcións do servizo recentemente. Non dubidan en informarlles aos seus consumidores sobre o servizo e ofréceno de forma proactiva a calquera persoa que se enfrontou a este tipo de erros.

Ademais, ser unha gran táctica de mercadotecnia e técnica de retención para manter a confianza de os seus subscritores, esta política tamén serve para ser un trato xusto para o consumidor. Non terán que pagar un día no que COX non puidese prestarlles o servizo ao que teñen dereito por calquera motivo. Polo tanto, se es un cliente de COX que sufriu interrupcións últimamente ou queres considerar COX para a túa nova conexión, a información será útil.