ການຊົດເຊີຍຄືນ cox outage
ເບິ່ງ_ນຳ: 5 ວິທີແກ້ໄຂໄຟເຫຼືອງໃນກ່ອງສາຍ XfinityCOX ແມ່ນໜຶ່ງໃນການບໍລິການການສື່ສານທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດໃນສະຫະລັດ. ພວກເຂົາກໍາລັງສະເຫນີຂໍ້ສະເຫນີທີ່ດີແລະແຜນການບ້ານເພື່ອໃຫ້ກວມເອົາການບໍລິການອິນເຕີເນັດ, ໂທລະສັບ, ແລະໂທລະພາບຂອງທ່ານ. ທ່ານຍັງໄດ້ຮັບໂອກາດທີ່ຈະເພີດເພີນກັບການບໍລິການຄວາມປອດໄພໃນເຮືອນອັດສະລິຍະຜ່ານ COX. ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊອກຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ສາມາດສະເຫນີໃຫ້ເຈົ້າມີແຜນເຮືອນທີ່ສົມບູນ, COX ແມ່ນທາງເລືອກຂອງທ່ານ.
ຕາມຄວາມຄິດເຫັນທີ່ນິຍົມ, ມີບາງນະໂຍບາຍຂອງ COX ທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການປະເມີນ. ໂດຍຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຂົາແຕ່ລະດັບຂອງການບໍລິການ somehow ເຮັດໃຫ້ເຖິງສໍາລັບພວກເຂົາ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ພວກເຂົາຍັງປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍບາງຢ່າງທີ່ເປັນປະກົດການແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົານໍາຫນ້າຄູ່ແຂ່ງແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ຄ້າຍຄືກັນອື່ນໆ. ຫນຶ່ງໃນການບໍລິການດັ່ງກ່າວແມ່ນການຊົດເຊີຍຄືນທີ່ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບໃນເວລາທີ່ outage ໃນຕອນທ້າຍຂອງ COX. 'ບໍ່ຕ້ອງຈ່າຍຄ່າບໍລິການທີ່ທ່ານບໍ່ໄດ້ໃຊ້. ໃນຂະນະທີ່ການບໍລິການໂທລະຄົມສ່ວນໃຫຍ່ກວມເອົາເຫດການດັ່ງກ່າວແລະບາງຄັ້ງກໍ່ປະຕິເສດທີ່ຈະຮັບຮູ້ພວກມັນທັງຫມົດ, ດ້ວຍ COX ທ່ານຈະຖືກຈ່າຍຄືນສໍາລັບເຫດການດັ່ງກ່າວ. ຂັ້ນຕອນດັ່ງກ່າວບໍ່ພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງຈາກຜູ້ໃຊ້ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮັກສາລູກຄ້າຫຼາຍລ້ານຄົນຢູ່ບ່ອນນັ້ນເຊັ່ນກັນ.
ເຈົ້າສາມາດໄດ້ຮັບຫຍັງ?
ມີຫຼາຍໂຕນ. ຂອງບໍລິສັດຢູ່ທີ່ນັ້ນທີ່ຈະພະຍາຍາມປົກປິດສະຖານະການໂດຍການເຊື່ອງມັນ, ຫຼືພວກເຂົາສາມາດສະເຫນີໃຫ້ທ່ານໄດ້ລາງວັນທີ່ເຈົ້າອາດຈະບໍ່ເຄີຍໃຊ້. ບາງ MBs ເພີ່ມເຕີມຫຼືບັດຄືນເງິນຈາກບາງຮ້ານທີ່ທ່ານບໍ່ເຄີຍໄດ້ຍິນກໍ່ບໍ່ແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທ່ານ. ເນື່ອງຈາກທ່ານຢູ່ໃນແຜນການ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະລະເລີຍພວກເຂົາເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານບໍ່ສາມາດທີ່ຈະປ່ຽນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ.
ອັນດຽວກັນບໍ່ແມ່ນກໍລະນີຂອງ COX ແລະພວກເຂົາຈະໃຫ້ສິນເຊື່ອແກ່ທ່ານສໍາລັບມື້ຂອງທ່ານ. ໃບເກັບເງິນທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍ. ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບເຄຣດິດໃນໃບບິນຂອງທ່ານແລະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຈ່າຍສໍາລັບມື້ທັງຫມົດທີ່ການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງທ່ານຫຼຸດລົງເນື່ອງຈາກການ outage ໃນທ້າຍ COX. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສົ່ງບັນທຶກຄວາມຜິດພາດເພື່ອຢືນຢັນເຊັ່ນກັນ. ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າຂອງ COX ແລະທ່ານສົນໃຈຢາກຮູ້ວິທີທີ່ຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນ ແລະສະຖານະການໃດແດ່ທີ່ມີສິດ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງອ່ານຕໍ່ໄປນີ້.
ວິທີການຮັບເງິນຄືນເມື່ອເກີດ COX?
ວິທີການແມ່ນງ່າຍດາຍຫຼາຍ ແລະກົງ. ສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງເຮັດແມ່ນໃຫ້ COX ໂທຫາເບີໂທຟຣີຂອງເຂົາເຈົ້າຄື 401-383-2000 ແລະເມື່ອອະທິບາຍບັນຫາຂອງເຈົ້າໃຫ້ກັບເຂົາເຈົ້າ, ເຈົ້າຈະຖືກໂອນໄປຫາຕົວແທນບັນຊີທີ່ຈະກຳນົດວ່າເຈົ້າຈະຕ້ອງໄດ້ເງິນຈັກມື້. ສໍາລັບ. ພວກເຂົາເຈົ້າຈະໃຫ້ສິນເຊື່ອບັນຊີລາຍການຂອງທ່ານຕາມຄວາມເຫມາະສົມ, ແລະສົ່ງໃຫ້ທ່ານສໍາເນົາຂອງບັນຊີລາຍການປັບປຸງຂອງທ່ານເຊັ່ນດຽວກັນກັບການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ. ທ່ານອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ສົ່ງຫຼັກຖານສະແດງການຢຸດນີ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ, ແຕ່ນັ້ນກໍ່ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງໃຫຍ່ເຊັ່ນດຽວກັນ.
ມີບັນທຶກຄວາມຜິດພາດໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານທີ່ທ່ານເຊົ່າໂດຍ COX ເຊັ່ນ: ຂອງທ່ານ.ໂມເດັມ ຫຼື routers ຂອງທ່ານ. ທັງຫມົດທີ່ທ່ານຕ້ອງການຈະເຮັດແມ່ນການເຂົ້າເຖິງບັນທຶກຄວາມຜິດພາດນັ້ນ, ເອົາຮູບພາບຫນ້າຈໍຂອງມື້ທີ່ທ່ານກໍາລັງປະເຊີນກັບການສູນເສຍ, ແລະອີເມລ໌ເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຕາມການຮ້ອງຂໍ. ຍັງມີທາງເລືອກທີ່ຈະສົ່ງບັນທຶກຄວາມຜິດພາດໄປຫາ COX ຈາກພາຍໃນໂມດູນ router ຂອງທ່ານເພື່ອວ່າທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປະເຊີນກັບບັນຫາໃດໆທີ່ຈະເຮັດແນວນັ້ນ. ອັນນີ້ຍັງແຍກຜູ້ທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈດ້ານເທັກໂນໂລຢີເພື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສາມາດເອົາບັນທຶກທີ່ສົ່ງໄປໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອ COX ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໄດ້.
ໃຜມີສິດໄດ້ຮັບເງິນຄືນ?
ຫຼາຍທີ່ສຸດ ຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນແມ່ນສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບເງິນຄືນ? ແລະນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ຫຼາຍຄົນບໍ່ຮູ້. ບໍ່ມີກໍານົດຂອບເຂດຈໍາກັດໃນມື້ທີ່ທ່ານສາມາດໄດ້ຮັບສິນເຊື່ອພາຍໃຕ້ໃບບິນຄ່າຂອງທ່ານ, ເນື່ອງຈາກທ່ານປະຕິບັດຕາມເງື່ອນໄຂທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບເງິນຄືນ. ນີ້ແມ່ນບາງອັນທີ່ເຈົ້າຕ້ອງຮູ້.
ປະເພດການຢຸດຊະງັກ
ເພື່ອພິຈາລະນາສິນເຊື່ອໃນໃບບິນຂອງເຈົ້າ, ປະເພດການຢຸດແມ່ນສຳຄັນທີ່ສຸດ. ທ່ານມີສິດໄດ້ຮັບສິນເຊື່ອໃນໃບບິນຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ ຖ້າການຢຸດແມ່ນຢູ່ທ້າຍຂອງ COX. ມີຫຼາຍລັກສະນະ ແລະອົງປະກອບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເຊັ່ນ: ສາຍໄຟ, ສາຍໄຟ, ໂມເດັມ, ເຣົາເຕີ ແລະການຕັ້ງຄ່າທີ່ອາດຈະເປັນຜູ້ກະທຳຜິດ. COX ຈະສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ເມື່ອຕິດຕໍ່ກັບຝ່າຍຊ່ວຍເຫຼືອ, ແຕ່ຖ້າບັນຫາຂອງເຈົ້າເກີດຈາກເຫດຜົນອັນໃດອັນໜຶ່ງເຫຼົ່ານີ້, ເຈົ້າບໍ່ສາມາດຮັບເງິນຄືນໄດ້.
ເພື່ອເວົ້າງ່າຍໆ, ເຈົ້າສາມາດຖາມໄດ້. ສໍາລັບການຈ່າຍຄືນແລະໄດ້ຮັບຫນຶ່ງໃນໃບບິນຄ່າຂອງທ່ານຖ້າຫາກວ່າການບໍລິການຢູ່ COX ແມ່ນຫຼຸດລົງດ້ວຍເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ.
ໄລຍະເວລາ
ສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດແມ່ນພວກເຂົາໄດ້ສະເຫນີເງິນຄືນສິນເຊື່ອທີ່ບໍ່ຈໍາກັດສໍາລັບການ outs ທີ່ຜ່ານມາເຊັ່ນດຽວກັນ, ແຕ່ວ່າພຽງແຕ່ກັບຄືນໄປບ່ອນສອງເດືອນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ຮູ້ນະໂຍບາຍໃນເມື່ອກ່ອນແລະໄດ້ປະເຊີນກັບຄວາມບໍ່ພໍໃຈບາງຢ່າງ, ທ່ານບໍ່ສາມາດຂໍສິນເຊື່ອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໄດ້ໃນຕອນນີ້. ແຕ່ຖ້າການຢຸດຂອງທ່ານໃນເດືອນທີ່ຜ່ານມາແລະທ່ານໄດ້ຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍໃນປັດຈຸບັນ, ທ່ານສາມາດເອົາໂທລະສັບ, ໂທຫາພວກເຂົາແລະພວກເຂົາຖືກຜູກມັດໃຫ້ທ່ານໃນມື້ຫຼັງຈາກການກວດສອບ.
ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່າ. ນະໂຍບາຍການຈ່າຍຄືນນີ້ບໍ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ທຸກບ່ອນພາຍໃຕ້ສັນຍາຂອງເຈົ້າຫຼືເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ, ມັນຢູ່ທີ່ນັ້ນແລະເຈົ້າສາມາດໃຊ້ປະໂຍດຈາກມັນໄດ້ຖ້າທ່ານໄດ້ປະເຊີນກັບການບໍລິການທີ່ຂາດແຄນເມື່ອໄວໆມານີ້. ເຂົາເຈົ້າບໍ່ລັງເລທີ່ຈະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຂອງເຂົາເຈົ້າຮູ້ກ່ຽວກັບການບໍລິການທັງຫມົດແລະສະເຫນີນີ້ຢ່າງຈິງຈັງກັບທຸກຄົນທີ່ໄດ້ປະເຊີນກັບຄວາມຜິດພາດດັ່ງກ່າວ. ສະມາຊິກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ນະໂຍບາຍນີ້ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນຂໍ້ຕົກລົງຍຸດຕິທໍາສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກເຊັ່ນດຽວກັນ. ພວກເຂົາຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຈ່າຍຄ່າສໍາລັບມື້ທີ່ COX ບໍ່ສາມາດສະຫນອງການບໍລິການທີ່ພວກເຂົາມີສິດໄດ້ຮັບສໍາລັບເຫດຜົນໃດກໍ່ຕາມ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າທ່ານເປັນລູກຄ້າຂອງ COX ທີ່ໄດ້ຮັບຄວາມເສຍຫາຍໃນບໍ່ດົນມານີ້, ຫຼືຕ້ອງການພິຈາລະນາ COX ສໍາລັບການເຊື່ອມຕໍ່ໃຫມ່ຂອງທ່ານ, ຂໍ້ມູນຈະເປັນປະໂຫຍດ.
ເບິ່ງ_ນຳ: Optimum Modem DS Light ກະພິບ: 3 ວິທີແກ້ໄຂ