فهرست مطالب
بازپرداخت قطعی کوکس
COX یکی از محبوب ترین خدمات ارتباطی موجود در ایالات متحده است. آنها چند پیشنهاد عالی و طرح های خانگی برای پوشش خدمات اینترنت، تلفن و تلویزیون شما ارائه می دهند. شما همچنین فرصتی برای لذت بردن از خدمات ایمنی خانه هوشمند از طریق COX دارید. اساساً، اگر در جستجوی ارائه‌دهنده خدماتی هستید که بتواند یک طرح کامل خانه را به شما ارائه دهد، COX انتخاب اصلی شماست.
طبق نظر عمومی، برخی از سیاست‌های COX وجود دارد که ارزیابی نمی‌شوند. توسط کاربرانشان اما سطح خدمات به نحوی آنها را جبران می کند. به همین ترتیب، آنها همچنین برخی از سیاست‌ها را دنبال می‌کنند که خارق‌العاده هستند و آنها را از رقبا و سایر ارائه‌دهندگان خدمات مشابه جلوتر می‌آورند. یکی از این خدمات بازپرداختی است که می توانید در قطعی هایی که در انتهای COX هستند، دریافت کنید.
بازپرداخت قطعی COX
این یک ابتکار عالی است که توسط COX ارائه شده است که شما انجام نمی دهید. مجبور نیستید برای خدماتی که استفاده نکرده اید هزینه کنید. در حالی که اکثر خدمات مخابراتی چنین رویدادهایی را پوشش می دهند و حتی گاهی اوقات به هیچ وجه آنها را تایید نمی کنند، با COX به شما برای چنین حوادثی بازپرداخت می شود. این مرحله نه تنها توسط کاربران قدردانی می شود، بلکه باعث می شود آنها میلیون ها مشتری را نیز در آنجا حفظ کنند.
چه چیزی می توانید بدست آورید؟
تعدادی است از شرکت‌هایی که سعی می‌کنند با مخفی کردن آن وضعیت را بپوشانند، یا می‌توانند به شما پیشنهاد دهندپاداش هایی که احتمالا هرگز از آنها استفاده نمی کنید. چند مگابایت اضافی یا یک کارت تخفیف از فروشگاهی که حتی در مورد آنها نشنیده اید، چیزی نیست که برای شما مفید باشد. از آنجایی که شما در حال برنامه ریزی هستید، ممکن است بخواهید آنها را نادیده بگیرید، حتی با وجود اینکه نمی توانید ارائه دهنده خدمات خود را تغییر دهید.
در مورد COX هم همینطور نیست و آنها برای روزهایی که در اختیار شما قرار گرفته اند به شما اعتبار می دهند. صورت حسابی که دچار قطعی شده اید. می‌توانید در صورتحساب خود اعتبار دریافت کنید و اصلاً مجبور نیستید برای روزهایی که اتصال شما به دلیل قطعی در انتهای COX قطع شده است، پرداخت کنید. توجه داشته باشید که برای تأیید نیز باید گزارش خطا را ارسال کنید. اگر مشتری COX هستید و علاقه مندید بدانید که چگونه بازپرداخت را دریافت کنید و چه سناریوهایی واجد شرایط هستند، باید موارد زیر را بخوانید.
چگونه هزینه قطعی COX را بازپرداخت کنید؟
روش نسبتاً ساده و مستقیم است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که با COX با شماره تلفن رایگان آنها که 2000-383-401 است تماس بگیرید و پس از توضیح مشکل خود به آنها، به یک نماینده حساب منتقل می شوید که تعیین می کند چند روز باید اعتبار دریافت کنید. برای. آنها صورتحساب شما را بر این اساس اعتبار می دهند و یک کپی از صورتحساب تنظیم شده شما را نیز بنا به درخواست شما برای شما ارسال می کنند. ممکن است لازم باشد مدرکی مبنی بر این قطعی برای آنها ارسال کنید، اما این نیز مشکل بزرگی نیست.
همچنین ببینید: TiVo: مشکل با سیگنال در این کانال V53 (عیب یابی)یک گزارش خطا در دستگاه های شما وجود دارد که توسط COX اجاره می کنید، مانند دستگاه شمامودم ها یا روترهای شما تنها کاری که باید انجام دهید این است که به آن لاگ خطا دسترسی داشته باشید، یک اسکرین شات از روزهایی که با مشکل مواجه بودید دریافت کنید و در صورت درخواست آن را برای پشتیبانی ایمیل کنید. همچنین گزینه ای برای ارسال گزارش خطا به COX از داخل ماژول روتر شما وجود دارد تا در انجام این کار با مشکلی مواجه نشوید. این همچنین افرادی را که به فناوری نمی‌دانند جدا می‌کند تا بتوانند به سادگی گزارش‌های ارسال شده به پشتیبانی COX را برای کمک دریافت کنند.
چه کسی واجد شرایط بازپرداخت است؟
بیشترین موارد سوال مهم این است که چه چیزی شما را واجد شرایط بازپرداخت می کند؟ و این چیزی است که بسیاری از مردم از آن آگاه نیستند. با توجه به اینکه شرایطی را دارید که واجد شرایط بازپرداخت می‌شوید، هیچ محدودیت ثابتی برای روزهایی که می‌توانید در صورتحساب خود حساب کنید وجود ندارد. در اینجا چند نکته وجود دارد که باید بدانید.
نوع خاموشی
برای در نظر گرفتن اعتبار در صورتحساب خود، نوع قطع از همه مهمتر است. شما فقط در صورتی واجد شرایط دریافت اعتبار در صورتحساب خود هستید که قطعی در انتهای COX باشد. تعداد زیادی ویژگی و مؤلفه وجود دارد مانند کابل ها، سیم ها، مودم ها، روترها و تنظیمات شما که ممکن است مقصر باشند. COX با تماس با پشتیبانی می تواند مشکل را برای شما برطرف کند، اما اگر مشکل شما به هر یک از این دلایل ایجاد شده باشد، نمی توانید بازپرداخت دریافت کنید.
به بیان ساده، می توانید بپرسید برای بازپرداخت و دریافت یکی در صورتحساب خود را اگر خدمات در COX بودبه هر دلیلی کاهش یافته است.
همچنین ببینید: 7 بهترین روتر برای اینترنت هارگری (توصیه می شود)دوره
بهترین چیز این است که آنها بازپرداخت اعتبار نامحدود را برای قطعی های گذشته نیز ارائه می دهند، اما این فقط به دو ماه برمی گردد. اگر در آن زمان از این خط‌مشی بی‌اطلاع بوده‌اید و با قطعی‌هایی مواجه شده‌اید، اکنون نمی‌توانید اعتباری برای آنها مطالبه کنید. اما اگر قطعی شما در ماه گذشته باشد و اکنون با این خط‌مشی آشنا شده‌اید، می‌توانید تلفن را بردارید، آنها را شماره‌گیری کنید و آنها موظفند روزهای پس از تأیید اعتبار را به شما بدهند.
علی‌رغم اینکه این سیاست بازپرداخت در هیچ کجا تحت قرارداد شما یا وب سایت آنها ذکر نشده است، در آنجا وجود دارد و اگر اخیراً با قطعی خدمات مواجه شده اید می توانید از آن استفاده کنید. آنها اصلاً تردیدی ندارند که مصرف کنندگان خود را از خدمات مطلع کنند و این را به طور فعال به هر کسی که با چنین خطاهایی روبرو شده است ارائه می دهند.
علاوه بر این، یک تاکتیک بازاریابی و تکنیک حفظ عالی برای حفظ اعتماد است. مشترکین آنها، این سیاست در خدمت یک معامله منصفانه برای مصرف کننده نیز می باشد. آنها مجبور نخواهند بود برای روزی که COX به هر دلیلی قادر به ارائه خدماتی که حق دارند به آنها پرداخت کنند. بنابراین، اگر مشتری COX هستید که اخیراً دچار قطعی شده‌اید، یا می‌خواهید COX را برای اتصال جدید خود در نظر بگیرید، اطلاعات مفید خواهد بود.
