COX Outage Reimbursement (説明)

COX OUTEGE REVIQUIPMENT

COXは、米国で最も人気のある通信サービスの1つです。 インターネット、電話、テレビのサービスをカバーするホームプランを提供しています。 また、COXを通じてスマートホームセーフティサービスを楽しむ機会もあります。 基本的に、ホームプランを提供するサービスプロバイダーをお探しの場合は、COXが最適な選択となります。

COXのポリシーには、ユーザーから評価されないものもあるようですが、それを補って余りあるサービスレベルです。 同様に、競合他社や他の類似サービスプロバイダーに差をつける、驚異的なポリシーもあります。 その一つが、COX側で発生した障害に対する弁償サービス。

COX障害精算

COXは、利用しなかったサービスの料金を支払わなくてよいという素晴らしい取り組みを行っています。 多くの通信サービスでは、このような事象を隠蔽し、時には認めないこともありますが、COXでは、このような事象を補償します。 この取り組みは、ユーザーから評価されているだけでなく、数百万の顧客を維持する要因にもなっています。まあ

何が手に入るのか？

を隠してごまかそうとする会社は山ほどありますし、おそらく使うことのないような特典を提供することもあります。 MBの追加や聞いたこともないような店のリベートカードは、あなたにとって有益なものではありません。 あなたはプランを利用しているので、変更する余裕がなくても無視したほうがいいかもしれませんね。は、サービスプロバイダーにお問い合わせください。

COXの場合はそうではなく、請求書に障害発生日数をクレジットしてくれます。 COX側の障害で接続が停止した日数分を請求書にクレジットしてもらえるので、支払う必要は全くありません。 確認のためにエラーログも送る必要があるので注意してください。 COXをお使いの方で、以下の方法を知りたいと思われる方は、ご連絡ください。を読む必要があります。また、どのようなシナリオが対象となるかは、以下の通りです。

COXの停電で払い戻しを受けるには？

COXのフリーダイヤル（401-383-2000）にお電話いただき、お困りの内容をお伝えいただくと、担当者が何日分の請求が必要かを判断し、それに応じて請求額を調整し、ご希望に応じて調整後の請求書をお送りします。を送信する必要があるかもしれませんが、それも大した問題ではありません。

モデムやルーターなど、COXがレンタルしている機器にはエラーログが残されています。 このエラーログにアクセスして、障害が発生した日のスクリーンショットを取得し、サポートにメールで送信してください。 また、ルーターモジュールからCOXにエラーログを送信するオプションもありますので、その場合も問題ありません。技術に詳しくない人でも、ログをCOXのサポートに送るだけでサポートが受けられます。

経費精算の対象となるのは？

最も重要なのは、何があれば払い戻しの対象になるのか？ ということを、多くの人が知らないことです。 払い戻しの対象になる条件を満たしていれば、請求書の下に入金される日数に一定の制限はありません。 ここでは、その点をいくつか紹介します。

停電の種類

請求額への加算の対象となるには、障害の種類が最も重要です。 COX側で障害が発生した場合のみ、請求額への加算の対象となります。 ケーブル、ワイヤー、モデム、ルーター、設定など、さまざまな機能やコンポーネントが原因となっている可能性があります。 COXはサポートに連絡すれば問題を解決できますが、問題が発生している場合、その原因は、COX側です。をこれらの理由のいずれかに該当する場合は、払い戻しを受けることができません。

わかりやすく言うと、COXのサービスが何らかの理由でダウンした場合、払い戻しをお願いして請求書に書いてもらうことができるのです。

期間

また、過去に発生した障害についても、2ヶ月間であれば無制限でクレジット払い戻しが可能です。 当時、このポリシーを知らずに障害に遭われた方は、今更クレジットを請求することはできませんが、過去1ヶ月間の障害で、今このポリシーを知った方は、電話をかけていただければ、必ずクレジット払い戻しが可能です。検証後、数日後に

この払い戻しポリシーは、契約書やウェブサイトのどこにも記載されていないにもかかわらず、そこにあり、最近サービスの停止に直面した場合に利用することができます。 彼らは消費者にこのサービスを知らせることを全く躊躇しておらず、このようなエラーに直面した人には積極的にこれを提供しています。

また、このポリシーは、COXの加入者の信頼を維持するための優れたマーケティング戦術であると同時に、消費者にとっても公平な取引となります。 COXが何らかの理由でサービスを提供できなかった日の料金を支払う必要はありません。 したがって、最近停電が続いているCOXユーザー、またはCOXを検討したい方は、このポリシーを参考にしてください。新しいつながりの中で、その情報は重宝されることでしょう。