COX-keskeytyskorvaus (selitetty)

coxin käyttökatkojen korvaus

COX on yksi suosituimmista viestintäpalveluista Yhdysvalloissa. Se tarjoaa mahtavia tarjouksia ja kotisuunnitelmia, jotka kattavat internet-, puhelin- ja TV-palvelut. Saat myös mahdollisuuden nauttia älykkäistä kodin turvapalveluista COXin kautta. Periaatteessa, jos etsit palveluntarjoajaa, joka voi tarjota sinulle täydellisen kotisuunnitelman, COX on oikea valinta.

Yleisen mielipiteen mukaan COX:llä on joitakin toimintatapoja, joita käyttäjät eivät ole arvostaneet, mutta palvelun taso korvaa ne jotenkin. Samoin he noudattavat myös joitakin toimintatapoja, jotka ovat ilmiömäisiä ja jotka asettavat heidät kilpailijoiden ja muiden samankaltaisten palveluntarjoajien edelle. Yksi tällaisista palveluista on korvaus, jonka voit saada COX:n päässä oleviin katkoksiin.

COX-keskeytyskorvaus

COX tarjoaa hienon aloitteen, jonka mukaan sinun ei tarvitse maksaa palveluista, joita et ole käyttänyt. Useimmat televiestintäpalvelut peittelevät tällaisia tapahtumia ja joskus jopa kieltäytyvät tunnustamasta niitä lainkaan, mutta COX:n kanssa saat korvauksen tällaisista tapauksista. Käyttäjät eivät ainoastaan arvosta tätä toimenpidettä, vaan se saa heidät säilyttämään miljoonia asiakkaita.No.

Mitä voit saada?

On olemassa tonneittain yrityksiä, jotka yrittäisivät peitellä tilannetta piilottamalla sen, tai he voivat tarjota sinulle palkintoja, joita et todennäköisesti koskaan tule käyttämään. Jotkin ylimääräiset MB tai alennuskortti jostain kaupasta, josta et ole koskaan edes kuullut, ei ole jotain, joka hyödyttäisi sinua. Koska sinulla on suunnitelma, voit ehkä jättää ne huomiotta, vaikka sinulla ei ole varaa vaihtaa.palveluntarjoajasi.

Sama ei päde COX:n kohdalla, ja he hyvittävät sinulle laskussasi ne päivät, joina sinulla on ollut katkos. Voit saada hyvityksen laskuusi, eikä sinun tarvitse maksaa lainkaan niistä päivistä, joina yhteytesi on ollut poikki COX:n päässä olevan katkoksen vuoksi. Muista, että sinun on lähetettävä myös virheloki vahvistukseksi. Jos olet COX:n asiakas ja olet kiinnostunut tietämään, miten saattekorvausta ja sitä, mitkä skenaariot ovat tukikelpoisia, sinun on luettava seuraavat tiedot.

Miten saada korvausta COX-katkoksista?

Menetelmä on melko yksinkertainen ja suoraviivainen. Sinun tarvitsee vain soittaa COX:lle heidän maksuttomaan numeroonsa 401-383-2000, ja kun olet kertonut heille ongelmastasi, sinut siirretään tilinhoitajaan, joka määrittelee, kuinka monta päivää sinun on hyvitettävä. He hyvittävät laskusi vastaavasti ja lähettävät sinulle pyynnöstäsi kopion oikaistusta laskustasi.saatat joutua lähettämään heille todisteen tästä katkoksesta, mutta sekään ei ole iso asia.

COX:n vuokraamissa laitteissasi, kuten modeemeissasi tai reitittimissäsi, on virheloki. Sinun tarvitsee vain päästä kyseiseen virhelokiin, ottaa kuvakaappaus niistä päivistä, jolloin katkos ilmeni, ja lähettää se sähköpostitse asiakaspalveluun pyydettäessä. On myös mahdollisuus lähettää virheloki COX:lle reititinmoduulisi sisältä, joten sinun ei tarvitse kohdata mitään vaikeuksia tämän tekemisen kanssa. Tämä myös katkaisee nämäjotka eivät ole teknisesti perehtyneitä, joten he voivat yksinkertaisesti lähettää lokit COX-tukeen apua varten.

Kuka on oikeutettu korvaukseen?

Tärkein kysymys on se, minkä perusteella olet oikeutettu korvauksiin? Ja juuri tästä monet eivät ole tietoisia. Ei ole olemassa mitään kiinteää rajaa päiville, jotka voit saada hyvitettyä laskunne perusteella, jos täytätte ehdot, joiden perusteella olette oikeutettu korvauksiin. Seuraavassa on muutamia asioita, jotka sinun on hyvä tietää.

Katkoksen tyyppi

Jos haluat saada hyvitystä laskuusi, keskeytyksen tyypillä on eniten merkitystä. Olet oikeutettu hyvitykseen laskuusi vain, jos keskeytys johtuu COX:n puolelta. On paljon ominaisuuksia ja komponentteja, kuten kaapelit, johdot, modeemit, reitittimet ja asetukset, jotka saattavat olla syyllisiä. COX pystyy korjaamaan ongelman puolestasi, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun, mutta jos ongelmasi on aiheuttanutmistään näistä syistä, et voi saada korvausta.

Yksinkertaisesti sanottuna voit pyytää korvausta ja saada sen laskuusi, jos COXin palvelu ei toimi jostain syystä.

Kesto

Parasta on se, että he tarjoavat rajoittamatonta hyvitystä myös aiemmista katkoksista, mutta tämä koskee vain kahden kuukauden ajalta. Jos et tiennyt politiikasta tuolloin ja olet kohdannut joitakin katkoksia, et voi vaatia hyvitystä niistä nyt. Mutta jos katkos on tapahtunut viimeisen kuukauden aikana ja sait tietää politiikasta nyt, voit nostaa puhelimen, soittaa heille, ja he ovat velvollisia hyvittämään sen.tarkastuksen jälkeisinä päivinä.

Huolimatta siitä, että tätä korvauskäytäntöä ei ole lueteltu missään sopimuksessasi tai heidän verkkosivustollaan, se on olemassa, ja voit hyödyntää sitä, jos olet kohdannut palvelukatkoksia viime aikoina. He eivät epäröi kertoa kuluttajilleen tästä palvelusta lainkaan ja tarjoavat sitä ennakoivasti kaikille, jotka ovat kohdanneet tällaisia virheitä.

Sen lisäksi, että tämä politiikka on loistava markkinointitaktiikka ja säilyttämistekniikka tilaajiensa luottamuksen säilyttämiseksi, se on myös kuluttajille reilu kauppa. Heidän ei tarvitse maksaa päivästä, jona COX ei pystynyt tarjoamaan heille palvelua, johon he ovat oikeutettuja jostain tietystä syystä. Jos siis olet COX:n asiakas, joka on viime aikoina saanut katkoksia, tai jos haluat harkita COX:n hankkimista.uuden yhteytesi, tiedot ovat käteviä.