Sisällysluettelo
Spectrum Connected Ei internetiä
Me kaikki luotamme nykyään voimakkaasti internetiin monien päivittäisten toimintojemme hoitamisessa: hoidamme pankkiasioitamme verkossa, kommunikoimme työtovereiden ja perheen kanssa verkossa, ja yhä useammat meistä työskentelevät jopa kokonaan kotoa käsin.
Kun kaikki nämä asiat riippuvat siitä, toimiiko internet vai ei, voi tuntua siltä, että kaikki vain sammuu, kun yhteysongelmia ilmenee.
Onneksi tällaiset ongelmat eivät ole liian yleisiä Spectrumin kaltaisilla internet-palveluntarjoajilla. Näitä ongelmia ilmenee kuitenkin aika ajoin kirjaimellisesti missä tahansa verkossa.
Olen huomannut, että useampi kuin muutama teistä on ilmoittanut, että... näyttää siltä, että olet yhteydessä verkkoon, mutta et silti saa mitään yhteyttä. , ajattelimme koota tämän oppaan, joka auttaa sinua korjaamaan ongelman.
Loppujen lopuksi harva asia on yhtä ärsyttävä kuin sellainen, joka kertoo sinulle yhtä asiaa ja näyttää tekevän täysin päinvastoin. Se voi olla raivostuttavaa. Uutiset ovat kuitenkin melko myönteisiä. Yleensä tämä viittaa pieneen ongelmaan kuin suurempaan ongelmaan lähes kaikissa tapauksissa.
Jos siis noudatat alla olevia ohjeita, oletamme, että suurin osa teistä pääsee takaisin verkkoon muutamassa minuutissa.
Spectrum Connected mutta ei internetiä
Ne teistä, jotka ovat lukeneet artikkelejamme aiemmin, tietävät, että haluamme aloittaa asiat selittämällä joitakin asioita, jotka voivat mahdollisesti aiheuttaa ongelman. Toivomme, että näin ymmärrätte paremmin, mitä tapahtuu, jos ongelma toistuu, ja pystytte käsittelemään sitä paljon nopeammin.
Yritämme siis parhaan kykymme mukaan selittää jokaisen ratkaisun yhteydessä, miksi teet ehdottamamme toimet. Okei, kun tämä on sanottu, mennään suoraan asiaan!
1. Yritä käynnistää käyttämäsi laite uudelleen.
Vaikka tämä saattaa tuntua liian yksinkertaiselta ollakseen koskaan tehokasta, päinvastoin. Itse asiassa tämä toimii niin usein, että IT-ammattilaiset vitsailevat usein, että he jäisivät työttömiksi, jos kaikki yrittäisivät tätä ennen avunpyyntöä.
Toiminta on suhteellisen yksinkertaista: mitä kauemmin laite on toiminut tauotta, sitä väsyneemmäksi sen suorituskyky muuttuu.
Loppujen lopuksi se voi jopa joutua kamppailemaan kaikkein yksinkertaisimpien tehtävien suorittamisesta. Tämän lisäksi on myös tavallista, että ajan mittaan voi kertyä yhä enemmän vikoja, jos niitä ei pidetä kurissa. Onneksi yksinkertainen uudelleenkäynnistys on loistava ratkaisu molempiin näihin ongelmiin.
Hyvä uutinen on se, että laitteen nollaaminen on uskomattoman helppoa ja vie vain minuutin. Sinun tarvitsee vain tehdä sammuta käyttämäsi Spectrum-laite ja jätä se pois päältä vähintään 30 sekunnin ajaksi. .
Kun tämä aika on kulunut, sinun ei tarvitse tehdä muuta kuin kytke se uudelleen päälle. Se on todella niin yksinkertaista! Useimmille teistä tämän pitäisi riittää ongelman korjaamiseen. Jos näin ei ole, on aika siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
2. Kokeile sisäänrakennettua vianmääritysmenettelyä
Katso myös: Spectrum-virityssovittimen vilkkuminen: 5 tapaa korjata ongelmaSpectrumissa on hienoa se, että ne ovat itse asiassa askeleen edellä useimpia, sillä niissä on laitteeseen sisäänrakennettu vianmääritystyökalu.
Parasta tässä on se, että se kertoo sinulle, mitä tapahtuu ilman, että sinun tarvitsee manuaalisesti suorittaa koko joukko diagnostiikkatietoja. Itse asiassa.., sen sijaan sinun tarvitsee vain siirtyä kyseiseen vaihtoehtoon ja suorittaa testi.
Kun prosessi on suoritettu, laite ilmoittaa sinulle, johtuuko ongelma jostain ohjelmiston toimintahäiriöstä vai ei.
Lisäksi, se itse asiassa ratkaisee ongelman myös sinulle, jos näin on asianlaita. Lähes kaikkien teidän kohdallanne ongelman pitäisi siis olla ratkaistu - tai ainakin parantunut dramaattisesti. Jos näin ei ole, meillä on vielä yksi korjaus, jota voit kokeilla.
3. Signaalin voimakkuuteen liittyvät ongelmat
Katso myös: 2 syytä, miksi Verizon FiOS One Box vilkkuu vihreää ja punaista valoa
Jos käytät reitittimesi langatonta toimintoa, useat eri asiat voivat aiheuttaa sen, että signaalisi on paljon heikompi kuin sen pitäisi olla. Näistä ongelmista yleisin on häiriöt.
Jos reitittimen kanssa samalla alueella on useita laitteita, kannattaa tutkia tarkemmin, miten ne voivat vaikuttaa langattomaan signaaliin. Jos lähistöllä on esimerkiksi Bluetooth-laitteita, ne häiritsevät signaalia ja hidastavat internetin nopeutta.
Itse asiassa joskus sillä voi olla sellainen vaikutus, että tuntuu kuin et saisi internetiä lainkaan. Parasta on siis pitää nämä laitteet mahdollisimman kaukana toisistaan.
Vaihtoehtoisesti, jos tämä ei ole mahdollista, voit myös valita yhteyden reitittimeen Ethernet-kaapelilla. Loppujen lopuksi nopein mahdollinen internet-yhteys saadaan aina Ethernet-portin kautta.
Viimeinen sana
Valitettavasti nämä ovat ainoat korjaukset, joita pystyimme keksimään näkemättä tarkalleen, minkä laitteen ja asetusten kanssa työskentelet. Jos olet päässyt tähän asti, eikä mikään ole toiminut sinulle, suosittelemme, että otat yhteyttä Spectrumin asiakastukeen.
Onhan aina mahdollista, että ongelma on heidän puolellaan, ja jos näin on, he pystyvät kertomaan sen sinulle välittömästi.
Jos näin ei tapahdu, tämä voi viitata vakavampaan laitteistovikaan käyttämässäsi laitteessa. Kummassakin tapauksessa he pystyvät opastamaan sinut tarvittavien toimenpiteiden läpi, jotta voit palauttaa normaalin toiminnan.
