Зміст
як позбутися cox complete care
Cox Communication - це компанія, яка надає своїм клієнтам телевізійний кабель, телекомунікаційні та деякі інші послуги.
Це багатомільярдна компанія, і кількість людей, які підписалися на її послуги, також обчислюється мільйонами. В результаті, у компанії Cox Communication Company виникла ідея надати своїм клієнтам нову послугу, яка отримала назву Cox Complete Care.
Дивіться також: Що таке метод Xfinity EAP? (Відповідь)Основна мета цього сервісу - допомогти своїм клієнтам. Допомога, яку вони надають, дешева, але вам, клієнту, все одно доведеться заплатити гроші за певне обов'язкове обслуговування. Обслуговування за те, що ви купили за гроші за більші гроші.
Дивіться також: NAT vs RIP-маршрутизатор (порівняння)Як позбутися від повного догляду Кокса?
Згідно з умовами та послугами Cox Complete Care, люди, які хочуть відмовитися від послуг догляду, можуть зробити це лише за допомогою телефонного дзвінка за номером, вказаним на їхньому веб-сайті, 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). Це єдиний спосіб позбутися Cox Complete Care.
Cox Complete Care з'явився тому, що компанія не могла надавати послуги з обслуговування своїм мільйонам абонентів. Надання такого типу послуг коштуватиме компанії значну суму грошей, але наявність ексклюзивної послуги не тільки вирішить проблему обслуговування клієнтів, але й забезпечить компанію новим джерелом доходу.
Фізична особа може підписатися на послугу Cox Complete Care через обліковий запис абонента Cox Communications. Сама послуга коштує абоненту 10 доларів США на місяць.
Незважаючи на те, що ви платите кровно зароблені гроші за щомісячну підписку, компанія все одно не надає своїм передплатникам оперативної підтримки.
Підписка Cox Complete Care включає в себе безліч послуг з обслуговування клієнтів. Щоб дати вам уявлення про те, що ви можете втратити, відмовившись від підписки, ми детально описали всі ці послуги нижче.
Технічна підтримка
Як і будь-яка інша невелика телекомунікаційна компанія, Cox Communication надає своїм клієнтам технічну підтримку, коли вона їм потрібна. Але на відміну від тих невеликих компаній, які надають технічну підтримку на дому, підтримка, що надається компанією Cox Communication, здійснюється за допомогою телефонного дзвінка або інтернет-повідомлення.
За словами компанії, підписка на Cox Complete Care надаватиме технічну підтримку щодо встановлення пристроїв, конфігурації пристроїв, підключення пристроїв, синхронізації пристроїв, усунення несправностей та навчання клієнтів. Компанія також перерахувала типи пристроїв, які підпадають під парасольку послуг Cox Complete Care, серед яких комп'ютери, ноутбуки, планшети, мобільні телефони,телевізори, домашні розважальні пристрої, IoT-пристрої, Wi-Fi пристрої тощо.
Підтримуються лише пристрої Apple та Android, а для інших послуг підтримуються лише пристрої, що належать компанії Cox Communication Company.
Навчання клієнтів - це функція, яка дозволяє вам, клієнту, отримати інформацію про пристрій, який ви придбали, або про те, що ви розглядаєте. Вона також надає вам технічного фахівця, який розповість вам, як користуватися пристроєм, по телефону або через Інтернет.
Якщо ви технічна людина і знаєте, як все працює, платити 10 доларів на місяць може бути не найкращим варіантом для вас.
Електропроводка
Це єдина послуга, для якої компанія надає вам домашню підтримку.
Якщо у вас несправний дріт або щось пов'язане з дротом, придбаним у компанії Cox Communication Company, компанія - як зазначено в Умовах та послугах повного обслуговування Cox - зобов'язана надати вам фізичну технічну підтримку для заміни або ремонту цього несправного дроту.
