Kako se riješiti Cox Complete Care?

kako se riješiti coxa potpune skrbi

Cox Communication je tvrtka koja svojim klijentima pruža TV kabelsku televiziju, telekomunikacije i nekoliko drugih usluga.

Ovo je tvrtka vrijedna više milijardi dolara, a broj ljudi pretplaćenih na njezine usluge također je u milijunima. Kao rezultat toga, tvrtka Cox Communication došla je na ideju da svojim korisnicima pruži novu uslugu pod nazivom Cox Complete Care.

Glavna svrha ove usluge je pomoći svojim korisnicima. Pomoć koju pružaju je jeftina, ali će svejedno koštati vas – kupca – novca za neke obvezne korisničke usluge. Usluga za nešto što ste kupili novcem za više novca.

Kako se mogu riješiti Cox Complete Care?

Prema uvjetima i uslugama Cox Complete Care, ljudi koji žele otkazati Službe za skrb to mogu učiniti samo telefonskim pozivom. Broj naveden na njihovoj web stranici je 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). Ovo je jedini način da se riješite Cox Complete Care.

Cox Complete Care nastao je jer tvrtka nije mogla pružiti korisničku uslugu svojim milijunima pretplatnika. Pružanje ove vrste usluge koštat će tvrtku znatnu količinu novca, ali posjedovanje ekskluzivne usluge neće samo riješiti problem korisničke službe, već će tvrtki također osigurati novi izvor prihoda.

Pojedinac možete se pretplatiti na Cox CompleteUsluga skrbi putem pretplatničkog računa Cox Communications. Sama usluga košta pretplatnika 10 američkih dolara mjesečno.

Iako mjesečnu pretplatu plaćate teško zarađenim novcem, tvrtka još uvijek svojim pretplatnicima ne pruža direktnu korisničku podršku.

Pretplata na Cox Complete Care nudi mnoštvo usluga brige o korisnicima. Kako bismo vam dali predodžbu o tome što biste mogli izgubiti otkazivanjem pretplate, sve smo ih detaljno opisali u nastavku.

Tehnička podrška

Kao i svaka druga mala telekomunikacijska tvrtka, Cox Complete Care tvrtke Cox Communication svojim klijentima pruža tehničku podršku kad god im je potrebna. Ali za razliku od onih malih tvrtki koje pružaju tehničku podršku kod kuće, podrška koju pruža Cox Communication Company je putem telefonskog poziva ili internetske poruke.

Prema tvrtki, pretplata na Cox Complete Care pruža tehničku podršku u vezi s postavljanjem uređaja, konfiguracijom uređaja, povezivanjem uređaja, sinkronizacijom uređaja, rješavanjem problema i edukacijom korisnika. Tvrtka je također navela vrste uređaja koji spadaju pod kišobran usluge Cox Complete Care, a uređaji uključuju računala, prijenosna računala, tablete, mobilne telefone, televizore, uređaje za kućnu zabavu, IoT uređaje, Wi-Fi uređaje itd.

Podržani su samo Apple i Android uređaji, a za ostale usluge samopodržani su uređaji povezani s tvrtkom Cox Communication Company.

Edukacija kupaca značajka je koja vama – kupcu – omogućuje da tražite informacije u vezi s uređajem koji ste kupili ili nečim o čemu razmišljate. Također će vam pružiti tehničara koji će vam reći kako upravljati uređajem putem telefona ili interneta.

Ako ste tehnička osoba i znate kako sve funkcionira, plaćanje 10 američkih dolara mjesečno možda neće biti biti najbolja opcija za vas.

Ožičenje

Ovo je jedina usluga za koju vam tvrtka pruža podršku kod kuće.

Ako imate neispravnu žicu ili nešto povezano sa žicom kupljenom od Cox Communication Company, tvrtka – kao što je navedeno u Cox Complete Care Uvjetima i uslugama – mora vam pružiti fizičku tehničku podršku za zamjenu ili popravak te neispravne žice.