Hur blir jag av med Cox Complete Care?

hur blir jag av med cox complete care?

Cox Communication är ett företag som erbjuder sina kunder TV-kabel, telekommunikation och flera andra tjänster.

Det är ett företag som omsätter flera miljarder dollar och antalet personer som prenumererar på dess tjänster uppgår också till flera miljoner. Cox Communication Company kom därför på idén att erbjuda sina kunder en ny tjänst som heter Cox Complete Care.

Huvudsyftet med denna tjänst är att hjälpa kunderna. Hjälpen de ger är billig men det kostar ändå dig som kund pengar för viss obligatorisk kundservice. Service för något du har köpt med pengar för mer pengar.

Hur blir jag av med Cox Complete Care?

Enligt villkoren för Cox Complete Care kan personer som vill säga upp sina Care-tjänster endast göra det genom att ringa ett telefonsamtal till det nummer som anges på webbplatsen, 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). Detta är det enda sättet att bli av med Cox Complete Care.

Cox Complete Care kom till för att företaget inte kunde erbjuda kundtjänst till sina miljontals abonnenter. Att tillhandahålla denna typ av tjänst kommer att kosta företaget en avsevärd summa pengar, men att ha en exklusiv tjänst kommer inte bara att lösa problemet med kundtjänst, utan det ger också företaget en ny inkomstkälla.

En person kan prenumerera på Cox Complete Care-tjänsten via Cox Communications abonnentkonto. Tjänsten kostar abonnenten 10 US-dollar per månad.

Trots att du betalar hårt förvärvade pengar för en månadsabonnemang ger företaget fortfarande inte sina prenumeranter någon direkt kundsupport.

Cox Complete Care-abonnemanget ger dig massor av kundtjänster. För att ge dig en uppfattning om vad du kan förlora om du avbryter prenumerationen har vi beskrivit alla tjänster nedan.

Teknisk support

Precis som alla andra små telekommunikationsföretag erbjuder Cox Communication Cox Complete Care sina kunder teknisk support närhelst de behöver det. Men till skillnad från de små företag som erbjuder teknisk support i hemmet, sker supporten från Cox Communication Company via ett telefonsamtal eller ett internetmeddelande.

Enligt företaget kommer en Cox Complete Care-prenumeration att ge teknisk support för installation av enheter, konfiguration av enheter, anslutning av enheter, synkronisering av enheter, felsökning och kundutbildning. Företaget har också listat vilka typer av enheter som omfattas av Cox Complete Care-tjänsten, bland annat datorer, bärbara datorer, surfplattor och mobiltelefoner,TV-apparater, hemunderhållningsenheter, IoT-enheter, Wi-Fi-enheter osv.

Endast Apple- och Android-enheter stöds och för andra tjänster stöds endast enheter som är anslutna till Cox Communication Company.

Kundutbildning är en funktion som gör det möjligt för dig som kund att be om information om den apparat du har köpt eller om något du överväger att köpa. Du får också tillgång till en tekniker som via telefon eller internet berättar hur du ska använda apparaten.

Om du är en teknisk person och vet hur allting fungerar är det kanske inte det bästa alternativet för dig att betala 10 US-dollar per månad.

Ledningar

Detta är den enda tjänsten där företaget erbjuder dig stöd i hemmet.

Om du har en felaktig kabel eller något som rör en kabel som du har köpt från Cox Communication Company måste företaget - enligt Cox Complete Care Terms and Services - ge dig fysisk teknisk support för att byta ut eller reparera den felaktiga kabeln.