Taula de continguts
Com em desfer de Cox Complete Care
Cox Communication és una empresa que ofereix als seus clients cable de televisió, telecomunicacions i diversos altres serveis.
Aquest és un empresa multimilionària i el nombre de persones subscrites als seus serveis també és de milions. Com a resultat, la Cox Communication Company va tenir la idea d'oferir als seus clients un nou servei anomenat Cox Complete Care.
L'objectiu principal d'aquest servei és ajudar els seus clients. L'ajuda que proporcionen és barata, però encara us costarà, al client, diners per algun servei d'atenció al client obligatori. Servei per a alguna cosa que heu comprat amb diners per més diners.
Com em desfer de Cox Complete Care?
Segons els termes i serveis de Cox Complete Care, les persones que volen cancel·lar el seu Els serveis d'atenció només ho poden fer mitjançant una trucada telefònica. El número indicat al seu lloc web és 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). Aquesta és l'única manera de desfer-se de Cox Complete Care.
Cox Complete Care va sorgir perquè l'empresa no va poder oferir servei al client als seus milions de subscriptors. La prestació d'aquest tipus de serveis costarà a l'empresa una quantitat substancial de diners, però disposar d'un servei exclusiu no només solucionarà el problema d'atenció al client, sinó que també aportarà a l'empresa una nova font d'ingressos.
Un particular. pot subscriure's al Cox CompleteServei d'atenció a través del compte de subscriptor de Cox Communications. El servei en si mateix costa al subscriptor 10 dòlars dels EUA al mes.
Vegeu també: 5 maneres d'arreglar la contrasenya de Spectrum WiFi que no funcionaTot i que pagueu diners en efectiu guanyat amb esforç per una subscripció mensual, l'empresa encara no ofereix als seus subscriptors atenció personalitzada al client.
La subscripció a Cox Complete Care ofereix un munt de serveis d'atenció al client. Per fer-vos una idea del que podríeu perdre en cancel·lar la subscripció, us hem detallat tots a continuació.
Suport tècnic
Com qualsevol altra petita empresa de telecomunicacions, Cox Complete Care de Cox Communication ofereix als seus clients suport tècnic sempre que ho necessitin. Però, a diferència d'aquelles petites empreses que ofereixen assistència tècnica a casa, l'assistència que ofereix Cox Communication Company és mitjançant una trucada telefònica o un missatge d'Internet.
Segons l'empresa, una subscripció a Cox Complete Care proporcionarà assistència tècnica. pel que fa a la configuració del dispositiu, la configuració del dispositiu, la connectivitat del dispositiu, la sincronització del dispositiu, la resolució de problemes i l'educació del client. L'empresa també ha enumerat els tipus de dispositius que entren sota el paraigua del servei Cox Complete Care, els dispositius inclouen ordinadors, portàtils, tauletes, telèfons mòbils, televisors, dispositius d'entreteniment domèstic, dispositius IoT, dispositius Wi-Fi, etc.
Vegeu també: Compareu fibra de 50 Mbps amb cable de 100 MbpsNomés s'admeten els dispositius Apple i Android i per a altres serveis, només els'admeten els dispositius afiliats a Cox Communication Company.
La formació del client és una funció que us permet, al client, demanar informació sobre el dispositiu que heu comprat o alguna cosa que esteu considerant. També us proporcionarà un tècnic que us dirà com fer servir el dispositiu a través d'un telèfon o d'Internet.
Si sou una persona tècnica i sabeu com funciona tot, pagar 10 dòlars EUA al mes potser no ser la millor opció per a vostè.
Cablejat
Aquest és l'únic servei per al qual l'empresa us ofereix assistència a casa.
Si tens un cable defectuós o alguna cosa relacionada amb un cable comprat a Cox Communication Company, l'empresa, tal com s'indica als Termes i serveis de Cox Complete Care, t'ha de proporcionar assistència tècnica física per substituir o arreglar aquest cable defectuós.
