Како да се ослободам од целосната нега на Кокс?

како да се ослободам од целосната грижа на Кокс

Кокс Комуникејшн е компанија која на своите клиенти им обезбедува ТВ-кабел, телекомуникации и неколку други услуги.

Ова е компанија од повеќе милијарди долари и бројот на луѓе кои се претплатени на нејзините услуги е исто така во милиони. Како резултат на тоа, Cox Communication Company дојде до идеја да им обезбеди на своите клиенти нова услуга наречена Cox Complete Care.

Главната цел на оваа услуга е да им помогне на своите клиенти. Помошта што ја даваат е евтина, но сепак ќе ве чини - клиентот - пари за некоја задолжителна услуга за клиентите. Услуга за нешто што сте го купиле со пари за повеќе пари.

Како да се ослободам од Cox Complete Care?

Според условите и услугите на Cox Complete Care, луѓето кои сакаат да ги откажат своите Службите за нега може да го сторат тоа само преку телефонски повик. Бројот даден на нивната веб-страница е, 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). Ова е единствениот начин да се ослободите од Cox Complete Care.

Cox Complete Care настана затоа што компанијата не можеше да им даде услуги на клиентите на своите милиони претплатници. Обезбедувањето на овој вид услуга ќе ја чини компанијата значителна сума пари, но имањето ексклузивна услуга не само што ќе го реши проблемот со услугите на клиентите, туку и ќе и обезбеди на компанијата нов извор на приход.

Поединец може да се претплати на Cox CompleteУслуга за нега преку претплатничката сметка на Cox Communications. Самата услуга го чини претплатникот 10 американски долари месечно.

Иако плаќате тешко заработени готовина за месечна претплата, компанијата сè уште не им обезбедува на своите претплатници поддршка за корисници на рака.

Претплатата Cox Complete Care дава еден тон услуги за грижа за клиентите. За да ви дадеме идеја за тоа што може да изгубите од отпишувањето, ги детализиравме сите подолу.

Техничка поддршка

Исто како и секоја друга мала телекомуникациска компанија, Cox Complete Care на Cox Communication им овозможува на своите клиенти техничка поддршка секогаш кога им е потребна. Но, за разлика од оние мали компании кои обезбедуваат техничка поддршка во домот, поддршката што ја дава Cox Communication Company е преку телефонски повик или интернет порака.

Според компанијата, претплатата на Cox Complete Care ќе обезбеди техничка поддршка во врска со поставувањето на уредот, конфигурацијата на уредот, поврзувањето на уредот, синхронизацијата на уредот, отстранувањето проблеми и едукацијата на клиентите. Компанијата, исто така, ги наведе типовите уреди кои спаѓаат под чадорот на услугата Cox Complete Care, уредите вклучуваат, компјутери, лаптопи, таблети, мобилни телефони, телевизори, уреди за домашна забава, IoT уреди, Wi-Fi уреди итн.

Само уредите на Apple и Android се поддржани, а за други услуги, самоПоддржани се уредите поврзани со Cox Communication Company.

Едукацијата на клиентите е карактеристика што ви овозможува – клиентот – да побарате информации во врска со уредот што сте го купиле или нешто што размислувате. Исто така, ќе ви обезбеди техничар кој ќе ви каже како да ракувате со уредот преку телефон или интернет.

Ако сте техничко лице и знаете како функционира сè, може да не плаќате 10 американски долари месечно биде најдобрата опција за вас.

Инсталирање

Ова е единствената услуга за која компанијата ви обезбедува домашна поддршка.

Ако имате неисправна жица или нешто поврзано со жица купена од Cox Communication Company, компанијата - како што е наведено во Условите и услугите за целосна нега на Cox - мора да ви обезбеди физичка техничка поддршка за замена или поправка на таа неисправна жица.