Jak pozbyć się Cox Complete Care?

jak pozbyć się cox complete care

Cox Communication to firma, która zapewnia swoim klientom telewizyjną kablówkę, telekomunikację i kilka innych usług.

Jest to firma o wielomiliardowej wartości, a liczba osób korzystających z jej usług również liczy się w milionach. W związku z tym firma Cox Communication Company wpadła na pomysł, aby zapewnić swoim klientom nową usługę o nazwie Cox Complete Care.

Głównym celem tego serwisu jest pomoc swoim klientom.Pomoc jaką świadczą jest tania ale i tak będzie Cię - klienta - kosztować za jakąś obowiązkową obsługę klienta.Obsługa czegoś co kupiłeś za pieniądze za większe pieniądze.

Jak pozbyć się Cox Complete Care?

Zgodnie z regulaminem Cox Complete Care osoby, które chcą zrezygnować z usług Care, mogą to zrobić tylko poprzez rozmowę telefoniczną. Numer podany na ich stronie to, 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). To jedyny sposób na pozbycie się Cox Complete Care.

Cox Complete Care powstał, ponieważ firma nie mogła zapewnić obsługi klienta swoim milionom abonentów. Zapewnienie tego typu usługi będzie kosztować firmę znaczną ilość pieniędzy, ale posiadanie ekskluzywnej usługi nie tylko rozwiąże problem obsługi klienta, ale także zapewni firmie nowe źródło dochodu.

Osoba fizyczna może zapisać się na usługę Cox Complete Care poprzez konto abonenckie Cox Communications. Sama usługa kosztuje abonenta 10 dolarów amerykańskich miesięcznie.

Nawet jeśli płacisz ciężko zarobioną gotówkę za miesięczny abonament, firma nadal nie zapewnia swoim abonentom obsługi klienta.

Subskrypcja Cox Complete Care daje mnóstwo usług związanych z obsługą klienta. Aby dać Ci pojęcie, co możesz stracić, rezygnując z subskrypcji, wyszczególniliśmy je wszystkie poniżej.

Wsparcie techniczne

Podobnie jak każda inna mała firma telekomunikacyjna, Cox Communication's Cox Complete Care zapewnia swoim klientom wsparcie techniczne, kiedy tylko tego potrzebują. Ale w przeciwieństwie do tych małych firm, które zapewniają wsparcie techniczne w domu, wsparcie zapewniane przez Cox Communication Company odbywa się poprzez rozmowę telefoniczną lub wiadomość internetową.

Według firmy, subskrypcja Cox Complete Care zapewni wsparcie techniczne dotyczące konfiguracji urządzenia, konfiguracji urządzenia, łączności urządzenia, synchronizacji urządzenia, rozwiązywania problemów i edukacji klienta. Firma wymieniła również typy urządzeń, które wchodzą w zakres usługi Cox Complete Care, urządzenia obejmują, komputery, laptopy, tablety, telefony komórkowe,telewizory, urządzenia rozrywki domowej, urządzenia IoT, urządzenia Wi-Fi itp.

Obsługiwane są tylko urządzenia Apple i Android, a w przypadku innych usług - tylko urządzenia zrzeszone w Cox Communication Company.

Edukacja klienta to funkcja, dzięki której Ty - klient - możesz zapytać o informacje dotyczące zakupionego urządzenia lub czegoś, nad czym się zastanawiasz, a także o technika, który za pośrednictwem telefonu lub internetu powie Ci, jak obsługiwać urządzenie.

Jeśli jesteś osobą techniczną i wiesz jak wszystko działa, płacenie 10 dolarów miesięcznie może nie być dla Ciebie najlepszym rozwiązaniem.

Okablowanie

Jest to jedyna usługa, w ramach której firma zapewnia Ci wsparcie w domu.

Jeśli masz uszkodzony przewód lub coś związanego z przewodem kupionym od firmy Cox Communication, firma - zgodnie z warunkami i usługami Cox Complete Care - musi zapewnić Ci fizyczne wsparcie techniczne w zakresie wymiany lub naprawy tego uszkodzonego przewodu.