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मैं कॉक्स कंप्लीट केयर से कैसे छुटकारा पा सकता हूं
कॉक्स कम्युनिकेशन एक ऐसी कंपनी है जो अपने ग्राहकों को टीवी केबल, दूरसंचार और कई अन्य सेवाएं प्रदान करती है।
यह एक कंपनी है मल्टी-बिलियन डॉलर कंपनी और इसकी सेवाओं की सदस्यता लेने वालों की संख्या भी लाखों में है। परिणामस्वरूप, कॉक्स कम्युनिकेशन कंपनी अपने ग्राहकों को कॉक्स कम्पलीट केयर नामक एक नई सेवा प्रदान करने का विचार लेकर आई।
इस सेवा का मुख्य उद्देश्य अपने ग्राहकों की मदद करना है। उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सहायता सस्ती है लेकिन यह अभी भी आपको - ग्राहक - कुछ अनिवार्य ग्राहक सेवा के लिए पैसा खर्च करेगी। किसी चीज़ के लिए सेवा जिसे आपने अधिक पैसों के लिए पैसे से खरीदा है।
मैं कॉक्स कम्पलीट केयर से कैसे छुटकारा पा सकता हूँ?
कॉक्स कम्पलीट केयर की शर्तों और सेवाओं के अनुसार, जो लोग अपने को रद्द करना चाहते हैं देखभाल सेवाएँ केवल एक फ़ोन कॉल के माध्यम से ही ऐसा कर सकती हैं। इनकी वेबसाइट पर नंबर दिया गया है, 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778)। कॉक्स कम्प्लीट केयर से छुटकारा पाने का यही एकमात्र तरीका है। इस प्रकार की सेवा प्रदान करने से कंपनी को काफी पैसा खर्च करना पड़ेगा, लेकिन एक विशिष्ट सेवा होने से न केवल ग्राहक सेवा की समस्या का समाधान होगा, बल्कि यह कंपनी को आय का एक नया स्रोत भी प्रदान करेगी।
एक व्यक्ति कॉक्स कम्प्लीट की सदस्यता ले सकते हैंकॉक्स कम्युनिकेशंस सब्सक्राइबर खाते के माध्यम से देखभाल सेवा। इस सेवा पर ग्राहक को प्रति माह 10 अमेरिकी डॉलर का खर्च आता है।
भले ही आप मासिक सदस्यता के लिए मेहनत की कमाई का भुगतान कर रहे हों, फिर भी कंपनी अपने ग्राहकों को तत्काल ग्राहक सहायता प्रदान नहीं करती है।<2
कॉक्स कम्प्लीट केयर सब्सक्रिप्शन ग्राहक सेवा की एक टन प्रदान करता है। सदस्यता समाप्त करने से आप क्या खो सकते हैं, इसका अंदाजा लगाने के लिए, हमने उन सभी का विवरण नीचे दिया है।
तकनीकी सहायता
यह सभी देखें: वायसैट मोडेम पर लाल बत्ती से निपटने के 5 तरीकेकिसी भी अन्य छोटी दूरसंचार कंपनी की तरह, कॉक्स कम्युनिकेशन की कॉक्स कम्पलीट केयर अपने ग्राहकों को जरूरत पड़ने पर तकनीकी सहायता प्रदान करती है। लेकिन उन छोटी कंपनियों के विपरीत जो घरेलू तकनीकी सहायता प्रदान करती हैं, कॉक्स कम्युनिकेशन कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सहायता एक टेलीफोन कॉल या एक इंटरनेट संदेश के माध्यम से होती है।
कंपनी के अनुसार, एक कॉक्स कम्पलीट केयर सदस्यता तकनीकी सहायता प्रदान करेगी। डिवाइस सेटअप, डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन, डिवाइस कनेक्टिविटी, डिवाइस सिंक्रोनाइज़ेशन, समस्या निवारण और ग्राहक शिक्षा के संबंध में। कंपनी ने उन उपकरणों के प्रकारों को भी सूचीबद्ध किया है जो कॉक्स कम्प्लीट केयर सर्विस छतरी के अंतर्गत आते हैं, उपकरणों में कंप्यूटर, लैपटॉप, टैबलेट, मोबाइल फोन, टेलीविजन, होम एंटरटेनमेंट डिवाइस, IoT डिवाइस, वाई-फाई डिवाइस आदि शामिल हैं।<2
केवल Apple और Android डिवाइस समर्थित हैं और अन्य सेवाओं के लिए, केवलकॉक्स कम्युनिकेशन कंपनी से संबद्ध उपकरणों का समर्थन किया जाता है।
ग्राहक शिक्षा एक ऐसी सुविधा है जो आपको - ग्राहक - आपके द्वारा खरीदे गए डिवाइस या आपके द्वारा विचार की जा रही किसी चीज़ के बारे में जानकारी मांगने की अनुमति देती है। यह आपको एक तकनीशियन भी प्रदान करेगा जो आपको बताएगा कि फ़ोन या इंटरनेट के माध्यम से डिवाइस को कैसे संचालित किया जाए।
यदि आप एक तकनीकी व्यक्ति हैं और जानते हैं कि सब कुछ कैसे काम करता है, तो प्रति माह 10 अमेरिकी डॉलर का भुगतान करना संभव नहीं है। आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प होगा।
वायरिंग
यह एकमात्र ऐसी सेवा है जिसके लिए कंपनी आपको घरेलू सहायता प्रदान करती है।
अगर आपके पास कॉक्स कम्युनिकेशन कंपनी से खरीदे गए तार या तार से संबंधित कुछ है, कंपनी - जैसा कि कॉक्स कम्प्लीट केयर की शर्तों और सेवाओं के भीतर कहा गया है - आपको उस दोषपूर्ण तार को बदलने या ठीक करने के लिए भौतिक तकनीकी सहायता प्रदान करनी होगी।<2
