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comment se débarrasser de cox complete care
Cox Communication est une entreprise qui fournit à ses clients des services de télévision par câble, de télécommunications et plusieurs autres services.
La société Cox Communication Company a donc eu l'idée de proposer à ses clients un nouveau service appelé Cox Complete Care.
L'objectif principal de ce service est d'aider ses clients. L'aide qu'il fournit est bon marché, mais il vous coûtera tout de même de l'argent - à vous, le client - pour un service client obligatoire. Un service pour quelque chose que vous avez acheté avec de l'argent pour plus d'argent.
Comment se débarrasser de Cox Complete Care ?
Selon les conditions générales et les services de Cox Complete Care, les personnes qui souhaitent annuler leurs services Care ne peuvent le faire que par téléphone, au numéro indiqué sur le site web, 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). C'est la seule façon de se débarrasser de Cox Complete Care.
La fourniture de ce type de service coûtera à l'entreprise un montant substantiel, mais le fait de disposer d'un service exclusif résoudra non seulement le problème du service à la clientèle, mais fournira également à l'entreprise une nouvelle source de revenus.
Un particulier peut s'abonner au service Cox Complete Care par l'intermédiaire du compte d'abonné de Cox Communications. Le service lui-même coûte à l'abonné 10 dollars américains par mois.
Même si vous payez de l'argent durement gagné pour un abonnement mensuel, l'entreprise n'offre toujours pas à ses abonnés un service d'assistance à la clientèle de première ligne.
L'abonnement Cox Complete Care offre une multitude de services d'assistance à la clientèle. Pour vous donner une idée de ce que vous pourriez perdre en vous désabonnant, nous avons détaillé tous ces services ci-dessous.
Support technique
Comme toute autre petite entreprise de télécommunication, Cox Communication's Cox Complete Care fournit à ses clients une assistance technique à tout moment. Mais contrairement à ces petites entreprises qui fournissent une assistance technique à domicile, l'assistance fournie par Cox Communication Company se fait par le biais d'un appel téléphonique ou d'un message Internet.
Voir également: Examen de Net Buddy : avantages et inconvénientsSelon l'entreprise, un abonnement à Cox Complete Care fournira une assistance technique concernant l'installation et la configuration des appareils, la connectivité des appareils, la synchronisation des appareils, le dépannage et l'éducation des clients. L'entreprise a également dressé la liste des types d'appareils qui entrent dans le cadre du service Cox Complete Care, à savoir les ordinateurs, les ordinateurs portables, les tablettes et les téléphones mobiles,téléviseurs, appareils de divertissement à domicile, appareils IoT, appareils Wi-Fi, etc.
Seuls les appareils Apple et Android sont pris en charge et, pour les autres services, seuls les appareils affiliés à Cox Communication Company sont pris en charge.
Voir également: Les chaînes d'Optimum TV ne fonctionnent pas : 4 façons de résoudre le problèmeLa formation des clients est une fonction qui vous permet, en tant que client, de demander des informations sur l'appareil que vous avez acheté ou sur un produit que vous envisagez d'acheter. Elle vous met également en contact avec un technicien qui vous explique comment utiliser l'appareil par le biais d'un téléphone ou de l'internet.
Si vous êtes une personne technique et que vous savez comment tout fonctionne, payer 10 dollars US par mois n'est peut-être pas la meilleure option pour vous.
Câblage
C'est le seul service pour lequel l'entreprise vous fournit une assistance à domicile.
Si vous avez un fil défectueux ou quelque chose lié à un fil acheté auprès de la Cox Communication Company, la société - comme indiqué dans les conditions et services de Cox Complete Care - doit vous fournir une assistance technique physique pour le remplacement ou la réparation du fil défectueux.
