Come posso eliminare Cox Complete Care?

Come posso eliminare Cox Complete Care?
Dennis Alvarez

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Cox Communication è un'azienda che fornisce ai suoi clienti TV via cavo, telecomunicazioni e diversi altri servizi.

Si tratta di un'azienda multimiliardaria e il numero di persone abbonate ai suoi servizi è anch'esso dell'ordine di milioni. Di conseguenza, la Cox Communication Company ha avuto l'idea di fornire ai suoi clienti un nuovo servizio chiamato Cox Complete Care.

Lo scopo principale di questo servizio è quello di aiutare i propri clienti. L'aiuto che forniscono è economico, ma costerà comunque a voi - il cliente - del denaro per un servizio clienti obbligatorio. Un servizio per qualcosa che avete acquistato con denaro per altro denaro.

Come posso eliminare Cox Complete Care?

Secondo i termini e i servizi di Cox Complete Care, le persone che desiderano annullare i propri servizi di assistenza possono farlo solo tramite una telefonata. Il numero indicato sul sito web è, 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). Questo è l'unico modo per liberarsi di Cox Complete Care.

Cox Complete Care è nato perché l'azienda non era in grado di fornire un servizio di assistenza ai suoi milioni di abbonati. Fornire questo tipo di servizio costerà all'azienda una notevole quantità di denaro, ma avere un servizio esclusivo non solo risolverà il problema del servizio clienti, ma fornirà anche all'azienda una nuova fonte di reddito.

Un individuo può abbonarsi al servizio Cox Complete Care attraverso l'account Cox Communications Subscriber. Il servizio stesso costa all'abbonato 10 dollari al mese.

Anche se si pagano soldi duramente guadagnati per un abbonamento mensile, l'azienda non fornisce ai suoi abbonati un'assistenza clienti diretta.

L'abbonamento Cox Complete Care offre un'infinità di servizi di assistenza al cliente. Per darvi un'idea di cosa potreste perdere con la disdetta dell'abbonamento, li abbiamo elencati di seguito.

Assistenza tecnica

Come qualsiasi altra piccola azienda di telecomunicazioni, Cox Communication's Cox Complete Care fornisce ai suoi clienti assistenza tecnica ogni volta che ne hanno bisogno, ma a differenza di quelle piccole aziende che forniscono assistenza tecnica a domicilio, l'assistenza fornita da Cox Communication Company avviene tramite una chiamata telefonica o un messaggio Internet.

Secondo l'azienda, l'abbonamento a Cox Complete Care fornirà assistenza tecnica per l'impostazione dei dispositivi, la configurazione dei dispositivi, la connettività dei dispositivi, la sincronizzazione dei dispositivi, la risoluzione dei problemi e la formazione dei clienti. L'azienda ha anche elencato i tipi di dispositivi che rientrano nel servizio Cox Complete Care, tra cui computer, laptop, tablet e telefoni cellulari,televisori, dispositivi di intrattenimento domestico, dispositivi IoT, dispositivi Wi-Fi, ecc.

Sono supportati solo i dispositivi Apple e Android e, per altri servizi, solo i dispositivi affiliati a Cox Communication Company.

L'educazione del cliente è una funzione che consente al cliente di chiedere informazioni sull'apparecchio acquistato o su quello che sta valutando, oltre a mettere a disposizione un tecnico che gli spiegherà come utilizzare l'apparecchio tramite telefono o Internet.

Se siete tecnici e sapete come funziona tutto, pagare 10 dollari al mese potrebbe non essere l'opzione migliore per voi.

Cablaggio

Questo è l'unico servizio per il quale l'azienda fornisce assistenza a domicilio.

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Se avete un cavo difettoso o qualcosa di correlato a un cavo acquistato da Cox Communication Company, la società - come indicato nei Termini e servizi di Cox Complete Care - deve fornirvi assistenza tecnica fisica per sostituire o riparare il cavo difettoso.

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Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez è uno scrittore esperto di tecnologia con oltre 10 anni di esperienza nel settore. Ha scritto molto su vari argomenti che vanno dalla sicurezza Internet e dalle soluzioni di accesso al cloud computing, IoT e marketing digitale. Dennis ha un occhio attento per identificare le tendenze tecnologiche, analizzare le dinamiche di mercato e presentare commenti penetranti sugli ultimi sviluppi. È appassionato di aiutare le persone a comprendere il complesso mondo della tecnologia e prendere decisioni informate. Dennis ha conseguito una laurea in informatica presso l'Università di Toronto e un master in amministrazione aziendale presso la Harvard Business School. Quando non scrive, a Dennis piace viaggiare ed esplorare nuove culture.