Miten pääsen eroon Cox Complete Care -ohjelmasta?

miten pääsen eroon cox complete care -ohjelmasta?

Cox Communication on yritys, joka tarjoaa asiakkailleen televisiokaapeli- ja televiestintäpalveluja sekä useita muita palveluja.

Kyseessä on monen miljardin dollarin yritys, ja sen palveluja tilaavien ihmisten määrä on myös miljoonissa. Tämän seurauksena Cox Communication Company keksi tarjota asiakkailleen uuden palvelun nimeltä Cox Complete Care.

Tämän palvelun päätarkoitus on auttaa asiakkaitaan. Heidän tarjoamansa apu on halpaa, mutta se maksaa sinulle - asiakkaalle - silti rahaa pakollisesta asiakaspalvelusta. Palvelu jostain, jonka olet ostanut rahalla lisää rahaa vastaan.

Miten pääsen eroon Cox Complete Care -ohjelmasta?

Cox Complete Care -palvelun ehtojen ja palveluiden mukaan Care-palvelunsa voi peruuttaa vain soittamalla puhelimitse. Sivustolla ilmoitettu numero on, 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). Tämä on ainoa tapa päästä eroon Cox Complete Care -palvelusta.

Cox Complete Care syntyi, koska yhtiö ei voinut tarjota asiakaspalvelua miljoonille tilaajilleen. Tällaisen palvelun tarjoaminen maksaa yhtiölle huomattavan paljon rahaa, mutta yksinoikeuspalvelun tarjoaminen ei ainoastaan ratkaise asiakaspalveluongelmaa, vaan se tarjoaa yhtiölle myös uuden tulonlähteen.

Yksityishenkilö voi tilata Cox Complete Care -palvelun Cox Communications -tilin kautta. Palvelu maksaa tilaajalle 10 Yhdysvaltain dollaria kuukaudessa.

Vaikka maksat kovalla työllä ansaittua käteistä kuukausitilauksesta, yritys ei silti tarjoa tilaajilleen asiakastukea.

Cox Complete Care -liittymä tarjoaa runsaasti asiakaspalvelupalveluja. Jotta saisit käsityksen siitä, mitä saatat menettää, jos peruutat tilauksen, olemme eritelleet ne kaikki alla.

Tekninen tuki

Aivan kuten muutkin pienet televiestintäyritykset, Cox Communicationin Cox Complete Care -palvelu tarjoaa asiakkailleen teknistä tukea aina tarvittaessa. Mutta toisin kuin ne pienet yritykset, jotka tarjoavat teknistä tukea kotikäynneillä, Cox Communication Companyn tarjoama tuki tapahtuu puhelinsoiton tai Internet-viestin välityksellä.

Yhtiön mukaan Cox Complete Care -liittymä tarjoaa teknistä tukea laitteen käyttöönotossa, laitteen konfiguroinnissa, laitteen liitettävyydessä, laitteen synkronoinnissa, vianmäärityksessä ja asiakaskoulutuksessa. Yhtiö on myös luetellut laitetyypit, jotka kuuluvat Cox Complete Care -palvelun piiriin, laitteita ovat tietokoneet, kannettavat tietokoneet, tabletit ja matkapuhelimet,televisiot, kodin viihdelaitteet, IoT-laitteet, Wi-Fi-laitteet jne.

Vain Apple- ja Android-laitteita tuetaan, ja muiden palvelujen osalta tuetaan vain Cox Communication Companyyn liittyviä laitteita.

Asiakaskoulutus on toiminto, jonka avulla sinä - asiakas - voit kysyä tietoja ostamastasi laitteesta tai jostain, jota harkitset. Se tarjoaa sinulle myös teknikon, joka kertoo sinulle, miten laitetta käytetään puhelimen tai internetin välityksellä.

Jos olet tekninen henkilö ja tiedät, miten kaikki toimii, 10 Yhdysvaltain dollarin kuukausimaksu ei ehkä ole paras vaihtoehto sinulle.

Johdotus

Tämä on ainoa palvelu, jossa yritys tarjoaa sinulle kotitukea.

Jos sinulla on viallinen johto tai jokin Cox Communication Company -yhtiöltä ostettuun johtoon liittyvä asia, yhtiön on - kuten Cox Complete Care -ehdoissa ja -palveluissa todetaan - tarjottava sinulle fyysistä teknistä tukea kyseisen viallisen johdon vaihtamiseksi tai korjaamiseksi.