Բովանդակություն
ինչպես կարող եմ ազատվել Քոքսի ամբողջական խնամքից
Տես նաեւ: AT&T Uverse հավելված Smart TV-ի համարCox Communication-ը ընկերություն է, որն իր հաճախորդներին տրամադրում է հեռուստատեսային մալուխ, հեռահաղորդակցություն և մի շարք այլ ծառայություններ:
Սա մի քանի միլիարդ դոլար արժողությամբ ընկերությունը և նրա ծառայությունների բաժանորդների թիվը նույնպես միլիոններով է։ Արդյունքում, Cox Communication Company-ն գաղափար ունեցավ իր հաճախորդներին տրամադրել նոր ծառայություն, որը կոչվում է Cox Complete Care:
Տես նաեւ: 6 ընդհանուր HughesNet էլփոստի խնդիրներԱյս ծառայության հիմնական նպատակը իր հաճախորդներին օգնելն է: Նրանց տրամադրած օգնությունը էժան է, բայց այն դեռ կարժենա ձեզ՝ հաճախորդին, գումար որոշ պարտադիր հաճախորդների սպասարկման համար: Ծառայություն այն բանի համար, որը դուք գնել եք ավելի շատ գումարով:
Ինչպե՞ս կարող եմ ազատվել Cox Complete Care-ից:
Ըստ Cox Complete Care-ի պայմանների և ծառայությունների, մարդիկ, ովքեր ցանկանում են չեղարկել իրենց Խնամքի ծառայությունները դա կարող են անել միայն հեռախոսազանգի միջոցով: Նրանց կայքում տրված համարն է՝ 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778): Սա Cox Complete Care-ից ազատվելու միակ միջոցն է:
Cox Complete Care-ն առաջացավ, քանի որ ընկերությունը չէր կարող հաճախորդների սպասարկում տրամադրել իր միլիոնավոր բաժանորդներին: Այս տեսակի ծառայությունների մատուցումը ընկերությանը կարժենա զգալի գումար, սակայն բացառիկ ծառայություն ունենալը ոչ միայն կլուծի հաճախորդների սպասարկման խնդիրը, այլև ընկերությանը կապահովի եկամտի նոր աղբյուր:
Անհատը կարող եք բաժանորդագրվել Cox Complete-ինԽնամքի ծառայություն Cox Communications բաժանորդային հաշվի միջոցով: Ծառայությունն ինքնին բաժանորդին արժենում է ամսական 10 ԱՄՆ դոլար:
Չնայած որ դուք վճարում եք դժվարությամբ վաստակած կանխիկ գումար ամսական բաժանորդագրության համար, ընկերությունը դեռևս չի տրամադրում իր բաժանորդներին սպասարկվող հաճախորդների սպասարկումը:
Cox Complete Care բաժանորդագրությունը տրամադրում է հաճախորդների խնամքի տոննա ծառայություններ: Որպեսզի պատկերացնեք, թե ինչ կարող եք կորցնել բաժանորդագրությունից դուրս գալուց, մենք ստորև ներկայացնում ենք դրանք բոլորին:
Տեխնիկական աջակցություն
Ինչպես ցանկացած այլ փոքր հեռահաղորդակցական ընկերություն, Cox Communication-ի Cox Complete Care-ն իր հաճախորդներին տրամադրում է տեխնիկական աջակցություն, երբ նրանք դրա կարիքն ունեն: Բայց ի տարբերություն այն փոքր ընկերությունների, որոնք տրամադրում են տնային տեխնիկական աջակցություն, Cox Communication Company-ի կողմից տրամադրվող աջակցությունը հեռախոսազանգի կամ ինտերնետային հաղորդագրության միջոցով է:
Ըստ ընկերության՝ Cox Complete Care բաժանորդագրությունը կտրամադրի տեխնիկական աջակցություն: կապված սարքի տեղադրման, սարքի կազմաձևման, սարքի միացման, սարքի համաժամացման, անսարքությունների վերացման և հաճախորդների կրթության հետ: Ընկերությունը նաև թվարկել է Cox Complete Care ծառայության հովանու ներքո գտնվող սարքերի տեսակները, որոնք ներառում են համակարգիչներ, նոութբուքեր, պլանշետներ, բջջային հեռախոսներ, հեռուստացույցներ, տնային ժամանցի սարքեր, IoT սարքեր, Wi-Fi սարքեր և այլն:
Աջակցվում են միայն Apple և Android սարքերը, իսկ այլ ծառայությունների համար՝ միայնCox Communication Company-ի հետ փոխկապակցված սարքերը աջակցվում են:
Հաճախորդների կրթությունը մի առանձնահատկություն է, որը թույլ է տալիս Ձեզ՝ հաճախորդին, տեղեկատվություն խնդրել ձեր գնած սարքի կամ ինչ-որ բանի մասին, որը դուք մտածում եք: Այն նաև ձեզ կտրամադրի տեխնիկ, որը ձեզ կասի, թե ինչպես վարել սարքը հեռախոսի կամ ինտերնետի միջոցով:
Եթե դուք տեխնիկական անձնավորություն եք և գիտեք, թե ինչպես է ամեն ինչ աշխատում, ամսական 10 ԱՄՆ դոլար վճարելը կարող է չվճարել: լինի լավագույն տարբերակը ձեզ համար:
Հաղորդալարեր
Սա միակ ծառայությունն է, որի համար ընկերությունը տրամադրում է ձեզ տնային աջակցություն:
Եթե դուք ունեք անսարք մետաղալար կամ ինչ-որ բան, որը կապված է Cox Communication Company-ից գնված լարերի հետ, ընկերությունը, ինչպես նշված է Cox Complete Care Պայմաններում և Ծառայություններում, պետք է ձեզ ֆիզիկական տեխնիկական աջակցություն տրամադրի այդ անսարք լարը փոխարինելու կամ շտկելու համար:<2