Мазмұны
Мен кокс толық күтімінен қалай құтылуға болады
Cox Communication - бұл өз тұтынушыларына теледидар кабелі, телекоммуникация және басқа да бірнеше қызметтерді ұсынатын компания.
Бұл көп миллиард долларлық компания және оның қызметтеріне жазылған адамдар саны да миллиондаған. Нәтижесінде Cox Communication компаниясы өз тұтынушыларына Cox Complete Care деп аталатын жаңа қызметті ұсыну идеясын ұсынды.
Бұл қызметтің негізгі мақсаты - өз тұтынушыларына көмектесу. Олар ұсынатын көмек арзан, бірақ ол сізге – тұтынушыға – кейбір міндетті тұтынушыларға қызмет көрсету үшін ақшаны талап етеді. Ақшаға көбірек ақшаға сатып алған нәрсеге қызмет көрсету.
Кокс толық күтімінен қалай құтылуға болады?
Cox Complete Care шарттары мен қызметтеріне сәйкес, олардан бас тартқысы келетін адамдар Күту қызметтері мұны тек телефон қоңырауы арқылы жасай алады. Олардың веб-сайтында берілген нөмір 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). Бұл Cox Complete Care-дан құтылудың жалғыз жолы.
Cox Complete Care компаниясы миллиондаған жазылушыларына тұтынушыларға қызмет көрсете алмағандықтан пайда болды. Қызметтің бұл түрін ұсыну компанияға қомақты қаржы жұмсайды, бірақ эксклюзивті қызметке ие болу тұтынушыларға қызмет көрсету мәселесін шешіп қана қоймайды, сонымен қатар компанияны жаңа табыс көзімен қамтамасыз етеді.
Жеке тұлға. Cox Complete-ге жазыла аладыCox Communications абоненттік тіркелгісі арқылы күтім қызметі. Қызметтің өзі жазылушыға айына 10 АҚШ долларын құрайды.
Ай сайынғы жазылым үшін көп еңбекпен тапқан қолма-қол ақша төлеп жатсаңыз да, компания әлі де өз жазылушыларына тұтынушыларды қолдау қызметін ұсынбайды.
Cox Complete Care жазылымы тұтынушыларға қызмет көрсетудің көптеген қызметтерін ұсынады. Жазылымнан бас тартудан не жоғалтуыңыз мүмкін екендігі туралы түсінік беру үшін біз төменде олардың барлығын егжей-тегжейлі сипаттадық.
Сондай-ақ_қараңыз: Орби күлгін жарықты түзетудің 4 жолыТехникалық қолдау
Сондай-ақ_қараңыз: Сіз Cox Cable сандық арналарын қорапсыз пайдалана аласыз ба?Кез келген басқа шағын телекоммуникациялық компания сияқты, Cox Communication компаниясының Cox Complete Care қызметі өз тұтынушыларына қажет кезде техникалық қолдау көрсетеді. Бірақ үйде техникалық қолдау көрсететін шағын компаниялардан айырмашылығы, Cox Communication Company ұсынатын қолдау телефон қоңырауы немесе интернет хабарламасы арқылы жүзеге асырылады.
Компанияның мәліметінше, Cox Complete Care жазылымы техникалық қолдауды қамтамасыз етеді. құрылғыны орнатуға, құрылғы конфигурациясына, құрылғы қосылымына, құрылғыны синхрондауға, ақауларды жоюға және тұтынушыларды оқытуға қатысты. Сондай-ақ компания Cox Complete Care қызмет қолшатырына жататын құрылғылардың түрлерін тізімдеді, құрылғыларға компьютерлер, ноутбуктер, планшеттер, ұялы телефондар, теледидарлар, үйдегі ойын-сауық құрылғылары, IoT құрылғылары, Wi-Fi құрылғылары және т.б. кіреді.
Тек Apple және Android құрылғыларына қолдау көрсетіледі, ал басқа қызметтер үшін текCox Communication компаниясымен байланысты құрылғыларға қолдау көрсетіледі.
Тұтынушыны оқыту - бұл сізге – тұтынушыға – сатып алған құрылғыға немесе қарастырып жатқан нәрсеге қатысты ақпаратты сұрауға мүмкіндік беретін мүмкіндік. Сондай-ақ ол сізге құрылғыны телефон немесе интернет арқылы қалай басқару керектігін айтып беретін техник береді.
Егер сіз техникалық маман болсаңыз және барлығы қалай жұмыс істейтінін білсеңіз, айына 10 АҚШ долларын төлеу мүмкін емес. сіз үшін ең жақсы нұсқа болыңыз.
Сымдар
Бұл компания сізге үйде қолдау көрсететін жалғыз қызмет.
Егер Сізде ақаулы сым немесе Cox Communication Company компаниясынан сатып алынған сымға қатысты бір нәрсе болса, компания Cox Complete Care ережелері мен қызметтерінде көрсетілгендей, ақаулы сымды ауыстыру немесе жөндеу үшін сізге физикалық техникалық қолдау көрсетуі керек.
