Cox Complete Care'den Nasıl Kurtulurum?

cox complete care'den nasil kurtulurum

Cox Communication, müşterilerine TV kablosu, telekomünikasyon ve diğer çeşitli hizmetleri sağlayan bir şirkettir.

Bu milyarlarca dolarlık bir şirket ve hizmetlerine abone olan kişi sayısı da milyonları buluyor. Sonuç olarak, Cox İletişim Şirketi müşterilerine Cox Complete Care adında yeni bir hizmet sunma fikrini ortaya attı.

Bu hizmetin temel amacı müşterilerine yardımcı olmaktır. Sağladıkları yardım ucuzdur, ancak yine de bazı zorunlu müşteri hizmetleri için size - müşteriye - paraya mal olacaktır. Daha fazla para için parayla satın aldığınız bir şey için hizmet.

Cox Complete Care'den Nasıl Kurtulurum?

Cox Complete Care hüküm ve hizmetlerine göre, Care hizmetlerini iptal etmek isteyen kişiler bunu yalnızca bir telefon görüşmesi yoluyla yapabilirler. Web sitelerinde verilen numara şu şekildedir, 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). Cox Complete Care'den kurtulmanın tek yolu budur.

Cox Complete Care, şirketin milyonlarca abonesine müşteri hizmeti verememesi nedeniyle ortaya çıktı. Bu tür bir hizmet sağlamak şirkete önemli miktarda paraya mal olacaktır, ancak özel bir hizmete sahip olmak sadece müşteri hizmetleri sorununu çözmekle kalmayacak, aynı zamanda şirkete yeni bir gelir kaynağı da sağlayacaktır.

Bir kişi Cox Complete Care hizmetine Cox Communications Abone hesabı aracılığıyla abone olabilir. Hizmetin kendisi aboneye aylık 10 ABD dolarına mal olur.

Aylık abonelik için zor kazanılan parayı ödüyor olsanız bile, şirket abonelerine hala müşteri desteği sağlamıyor.

Cox Complete Care aboneliği bir ton müşteri hizmetleri hizmeti sunar. Abonelikten çıkarsanız neler kaybedebileceğiniz konusunda size bir fikir vermek için, aşağıda hepsini ayrıntılı olarak açıkladık.

Teknik Destek

Tıpkı diğer küçük telekomünikasyon şirketlerinde olduğu gibi Cox Communication'ın Cox Complete Care'i de müşterilerine ihtiyaç duydukları her an teknik destek sağlamaktadır. Ancak evde teknik destek sağlayan küçük şirketlerin aksine Cox Communication Company tarafından sağlanan destek bir telefon görüşmesi veya internet mesajı yoluyla gerçekleşmektedir.

Şirkete göre, Cox Complete Care aboneliği cihaz kurulumu, cihaz yapılandırması, cihaz bağlantısı, cihaz senkronizasyonu, sorun giderme ve müşteri eğitimi konularında teknik destek sağlayacak. Şirket ayrıca Cox Complete Care hizmet şemsiyesi altına giren cihaz türlerini de listeledi; bu cihazlar arasında bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve cep telefonları bulunuyor,televizyonlar, ev eğlence cihazları, IoT cihazları, Wi-Fi cihazları vb.

Yalnızca Apple ve Android cihazlar desteklenir ve diğer hizmetler için yalnızca Cox Communication Company'ye bağlı cihazlar desteklenir.

Müşteri eğitimi, müşteri olarak satın aldığınız veya almayı düşündüğünüz cihazla ilgili bilgi istemenize olanak tanıyan bir özelliktir. Ayrıca, bir telefon veya internet aracılığıyla cihazı nasıl çalıştıracağınızı size anlatacak bir teknisyen sağlayacaktır.

Teknik bir kişiyseniz ve her şeyin nasıl çalıştığını biliyorsanız, aylık 10 ABD doları ödemek sizin için en iyi seçenek olmayabilir.

Kablolama

Bu, şirketin size evde destek sağladığı tek hizmettir.

Arızalı bir kablonuz veya Cox İletişim Şirketinden satın aldığınız bir kabloyla ilgili bir sorununuz varsa, şirket - Cox Complete Care Hüküm ve Hizmetlerinde belirtildiği gibi - bu arızalı kablonun değiştirilmesi veya onarılması için size fiziksel teknik destek sağlamak zorundadır.