Kā atbrīvoties no Cox Complete Care?

kā es varu atbrīvoties no cox pilnīgas aprūpes

Cox Communication ir uzņēmums, kas saviem klientiem nodrošina kabeļtelevīzijas, telekomunikāciju un vairākus citus pakalpojumus.

Tas ir vairāku miljardu dolāru uzņēmums, un arī tā pakalpojumus abonējušo cilvēku skaits mērāms miljonos. Tā rezultātā Cox Communication Company nāca klajā ar ideju saviem klientiem piedāvāt jaunu pakalpojumu, ko nosauca par Cox Complete Care.

Šī dienesta galvenais mērķis ir palīdzēt saviem klientiem. Palīdzība, ko viņi sniedz, ir lēta, bet jums - klientam - tā tomēr maksās naudu par obligāto klientu apkalpošanu. Apkalpošana par kaut ko, ko esat iegādājies par naudu, maksā vairāk naudas.

Kā atbrīvoties no Cox Complete Care?

Saskaņā ar Cox Complete Care noteikumiem un pakalpojumiem cilvēki, kuri vēlas atcelt aprūpes pakalpojumus, to var izdarīt tikai zvanot pa tālruni. Tīmekļa vietnē norādītais numurs ir šāds, 1-877-Cox-Asst (1-877-269-2778). Tas ir vienīgais veids, kā atbrīvoties no Cox Complete Care.

Cox Complete Care radās tāpēc, ka uzņēmums nevarēja nodrošināt klientu apkalpošanu saviem miljoniem abonentu. Šāda veida pakalpojuma sniegšana uzņēmumam izmaksās ievērojamu naudas summu, taču ekskluzīva pakalpojuma nodrošināšana ne tikai atrisinās klientu apkalpošanas problēmu, bet arī nodrošinās uzņēmumam jaunu ienākumu avotu.

Persona var abonēt Cox Complete Care pakalpojumu, izmantojot Cox Communications abonenta kontu. Pakalpojums abonentam maksā 10 ASV dolārus mēnesī.

Lai gan jūs maksājat grūti nopelnīto naudu par ikmēneša abonementu, uzņēmums joprojām nenodrošina saviem abonentiem klientu atbalstu.

Cox Complete Care abonementā ir daudz klientu apkalpošanas pakalpojumu. Lai sniegtu jums priekšstatu par to, ko jūs varētu zaudēt, ja atteiksieties no abonēšanas, mēs zemāk esam detalizēti aprakstījuši visus šos pakalpojumus.

Tehniskais atbalsts

Tāpat kā jebkurš cits neliels telekomunikāciju uzņēmums, arī Cox Communication's Cox Complete Care saviem klientiem nodrošina tehnisko atbalstu, kad vien tas nepieciešams. Taču atšķirībā no tiem mazajiem uzņēmumiem, kas nodrošina tehnisko atbalstu mājās, Cox Communication Company sniegtais atbalsts tiek sniegts, izmantojot tālruņa zvanu vai interneta ziņojumu.

Saskaņā ar uzņēmuma sniegto informāciju Cox Complete Care abonements nodrošinās tehnisko atbalstu attiecībā uz ierīču iestatīšanu, ierīču konfigurāciju, ierīču savienojamību, ierīču sinhronizāciju, problēmu novēršanu un klientu izglītošanu. Uzņēmums ir uzskaitījis arī to ierīču veidus, kas ietilpst Cox Complete Care pakalpojuma darbības jomā, tostarp datori, klēpjdatori, planšetdatori un mobilie tālruņi,televizori, mājas izklaides ierīces, IoT ierīces, Wi-Fi ierīces u. c.

Tiek atbalstītas tikai Apple un Android ierīces, bet citu pakalpojumu gadījumā tiek atbalstītas tikai ar Cox Communication Company saistītās ierīces.

Klientu izglītošana ir funkcija, kas ļauj jums - klientam - pieprasīt informāciju par ierīci, ko esat iegādājies vai ko apsverat. Tā arī nodrošinās jums tehnisku speciālistu, kurš, izmantojot tālruni vai internetu, pastāstīs, kā lietot ierīci.

Ja esat tehnisks cilvēks un zināt, kā viss darbojas, 10 ASV dolāru maksājums mēnesī varētu nebūt labākais risinājums.

Elektroinstalācija

Šis ir vienīgais pakalpojums, par kuru uzņēmums sniedz atbalstu mājās.

Ja jums ir bojāts vads vai kaut kas saistīts ar vadu, kas iegādāts no Cox Communication Company, uzņēmumam - kā norādīts Cox Complete Care noteikumos un pakalpojumos - ir jāsniedz jums fizisks tehniskais atbalsts, lai nomainītu vai salabotu šo bojāto vadu.