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wie man Wellen-Breitband kündigt
Der Bedarf an Breitband-Internetverbindungen hat in den letzten Jahren zugenommen, da es sich um eine Option mit geringer Latenz handelt, die eine zuverlässige Internetverbindung bietet. Wave Broadband ist eine der besten Entscheidungen für Menschen, die nach Breitband-Internetverbindungen suchen, aber die Nutzer haben sich darüber beschwert, dass sie nicht die versprochene Internetgeschwindigkeit erhalten. Aus diesem Grund, wenn Sie Ihren Internetdienst kündigen möchten, haben wirteilen den Annullierungsprozess mit Ihnen!
Wie kann man Wave Broadband kündigen?
Abbrechen der Wave-Breitbandverbindung
Leider haben Sie nicht viele Möglichkeiten, wenn es darum geht, den Wave Broadband-Anschluss zu kündigen. Denn Sie können das Unternehmen nicht per Telefon, E-Mail oder Brief kontaktieren oder die Kündigung des Anschlusses über die Website des Unternehmens beantragen. Die einzige Möglichkeit besteht darin, den Wave Broadband-Kundenservice unter der Telefonnummer anzurufen, um die Kündigung des Anschlusses einzuleiten. Im Abschnitt unten,teilen wir die Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie befolgen müssen;
Siehe auch: AT&T Aktivierungsgebühr erlassen: Ist das möglich?- Zunächst müssen Sie den Wave Broadband-Kundendienst unter der Nummer 1-866-928-3123 anrufen.
- Es wird eine Wartezeit von einigen Minuten geben. Sobald Sie mit dem Live-Agenten verbunden sind, müssen Sie den Grund für Ihren Anruf erklären
- Sie müssen bei der Kündigung des Dienstes äußerst hartnäckig sein (man wird versuchen, Sie mit Sonderangeboten zu entschädigen, also bleiben Sie standhaft).
- Sobald Sie zugestimmt haben, dass Sie mit der Kontokündigung fortfahren können, werden Sie nach den wichtigsten Informationen über das Konto gefragt. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie nach einer registrierten Kontaktnummer, einer Sozialversicherungsnummer oder einer Kontonummer gefragt werden, um zu überprüfen, ob es sich um Sie handelt (sie können auch die Sicherheitsfragen stellen, die Sie während der Einrichtung ausgefüllt haben)
- Sobald Sie alle Angaben zur Verifizierung gemacht haben, müssen Sie nur noch darauf warten, dass der Kundendienstmitarbeiter Ihre Anfrage bearbeitet, und schon sind Sie innerhalb weniger Minuten fertig.
Wenn der Kundenbetreuer Ihren Antrag auf Kontokündigung nicht bearbeitet, können Sie ihn bitten, Sie mit dem Manager zu verbinden - der Manager wird ebenfalls versuchen, Sie zu überzeugen, aber Sie müssen hart bleiben. Wenn Ihr Konto dennoch nicht gekündigt wird, können Sie den Anbieter vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verklagen - normalerweise müssen Sie nicht so weit gehen wie der KundenbetreuerDer Vertreter oder der Manager wird den Antrag auf Stornierung bearbeiten.
Was Sie vor der Kontokündigung beachten sollten
Bevor Sie den Antrag auf Kontokündigung stellen, sollten Sie sich vergewissern, dass Sie alle Rechnungen beglichen haben, um zu verhindern, dass Ihnen zusätzliche Gebühren in Rechnung gestellt werden. Insbesondere wird der Antrag auf Kontokündigung erst dann akzeptiert, wenn Ihre Gebühren beglichen sind. Außerdem sollten Sie den Antrag auf Kontokündigung zu Beginn des Abrechnungszyklus stellen, damit Sie nicht für den nächsten Monat zahlen müssen.
Die Quintessenz
Die Quintessenz ist, dass Sie Ihr Wave Broadband-Konto jederzeit kündigen können, solange Sie alle Gebühren beglichen haben. Wenn Sie jedoch möchten, können Sie das Konto auf Eis legen, da es eine Winterschlaf-Option gibt. Mit Winterschlaf können die Benutzer das Konto für mindestens zwei Monate und maximal sechs Monate auf Eis legen, aber es gibt separate Winterschlaf-Gebühren, die Sie bezahlen müssen.
Siehe auch: Anruf kann nicht abgeschlossen werden, weil es Einschränkungen auf dieser Leitung gibt: 8 Möglichkeiten zur Behebung