فہرست کا خانہ
ویو براڈبینڈ کو کیسے منسوخ کیا جائے
براڈ بینڈ انٹرنیٹ کنیکشن کی ضرورت پچھلے کچھ آنسوؤں میں بڑھ گئی ہے کیونکہ یہ کم تاخیر کا اختیار ہے اور ایک قابل اعتماد انٹرنیٹ کنکشن پیش کرتا ہے۔ ویو براڈ بینڈ ان لوگوں کے لیے بہترین انتخاب میں سے ایک ہے جو براڈ بینڈ انٹرنیٹ کنیکشن کی تلاش میں ہیں لیکن صارفین کو انٹرنیٹ کی رفتار نہ ملنے کی شکایت ہے۔ اس وجہ سے، اگر آپ اپنی انٹرنیٹ سروس کو منسوخ کرنا چاہتے ہیں، تو ہم آپ کے ساتھ منسوخی کا عمل شیئر کر رہے ہیں!
Wave Broadband کو کیسے منسوخ کیا جائے؟
منسوخ کرنا The Wave Broadband Connection
بدقسمتی سے، جب آپ کو Wave براڈ بینڈ کنکشن منسوخ کرنے کی بات آتی ہے تو آپ کو بہت سے اختیارات نہیں ملتے ہیں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ آپ فون، ای میل، یا خط کے ذریعے کمپنی سے رابطہ نہیں کر سکتے، یا کمپنی کی ویب سائٹ کے ذریعے کنکشن کینسلیشن کے لیے درخواست نہیں دے سکتے۔ واحد آپشن یہ ہے کہ کنکشن کینسل کرنے کے عمل کو شروع کرنے کے لیے فون نمبر پر ویو براڈ بینڈ کسٹمر سپورٹ کو کال کریں۔ ذیل کے سیکشن میں، ہم قدم بہ قدم گائیڈ کا اشتراک کر رہے ہیں جس کی آپ کو پیروی کرنی ہے؛
- سب سے پہلے، آپ کو 1-866-928- ڈائل کرکے Wave Broadband کسٹمر سپورٹ کو کال کرنا ہوگا۔ 3123
- یہ چند منٹوں کا انتظار کا وقت ہوگا، اس لیے ایک بار جب آپ لائیو ایجنٹ سے جڑ جاتے ہیں، تو آپ کو کال کے پیچھے اپنی وجہ بتانا ہوگی
- آپ کو اس کے بارے میں انتہائی پختہ ہونا پڑے گا۔ سروس کو منسوخ کرنا (وہ پیشکش کرکے آپ کو معاوضہ دینے کی کوشش کریں گے۔پروموشنل پلانز، اس لیے اپنی بنیاد رکھیں)
- ایک بار جب وہ اس بات پر متفق ہوجائیں کہ آپ اکاؤنٹ کینسل کرنے کا عمل جاری رکھ سکتے ہیں، تو وہ آپ سے اکاؤنٹ کے بارے میں اہم معلومات طلب کریں گے۔ اس بات کے امکانات ہیں کہ وہ آپ سے رجسٹرڈ رابطہ نمبر، سوشل سیکیورٹی نمبر، یا اکاؤنٹ نمبر طلب کریں گے تاکہ اس بات کی تصدیق کی جاسکے کہ یہ آپ ہی ہیں (وہ سیکیورٹی سوالات بھی پوچھ سکتے ہیں جو آپ سیٹ اپ کے دوران بھرتے ہیں)
- ایک بار جب آپ تصدیق کی تمام تفصیلات فراہم کیں، بس کسٹمر سپورٹ کے نمائندے کا آپ کی درخواست پر کارروائی کرنے کا انتظار کریں اور آپ کو چند منٹوں میں مکمل کر لیا جائے گا
دوسری طرف، اگر کسٹمر سپورٹ کا نمائندہ آپ کے اکاؤنٹ پر کارروائی نہیں کر رہا ہے۔ منسوخی کی درخواست، آپ اس سے آپ کو مینیجر سے رابطہ قائم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں - مینیجر بھی آپ کو قائل کرنے کی کوشش کرے گا لیکن آپ کو اس پر ثابت قدم رہنا ہوگا۔ پھر بھی، اگر وہ آپ کا اکاؤنٹ منسوخ نہیں کر رہے ہیں، تو آپ ان پر چھوٹی دعویدار عدالت میں مقدمہ کر سکتے ہیں – عام طور پر، آپ کو اس حد تک جانے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ کسٹمر سپورٹ کا نمائندہ یا مینیجر منسوخی کی درخواست پر کارروائی کرے گا۔
اکاؤنٹ کینسل کرنے سے پہلے غور کرنے کی چیزیں
بھی دیکھو: وائی فائی کو ذخیرہ کرنے کے لیے کیچین نہیں مل سکتا: 4 اصلاحاتاکاؤنٹ کینسل کرنے کی درخواست دینے سے پہلے، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے بل پر اضافی چارجز کو روکنے کے لیے تمام بلز کو کلیئر کر دیا ہے۔ خاص طور پر، اکاؤنٹ کی منسوخی کی درخواست اس وقت تک قبول نہیں کی جائے گی جب تک کہ آپ کے واجبات کلیئر نہیں ہو جاتے۔ اس کے علاوہ، آپ کو منسوخی کی درخواست میں ڈالنی چاہیے۔بلنگ سائیکل کا آغاز، لہذا آپ کو اگلے مہینے کے لیے ادائیگی کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
بھی دیکھو: سپیکٹرم ریفرنس کوڈ ACF-9000 کے لیے 4 اصلاحاتنیچے کی لکیر
سب سے اہم بات یہ ہے کہ آپ اپنی لہر کو منسوخ کر سکتے ہیں براڈ بینڈ اکاؤنٹ جب بھی آپ چاہیں، جب تک کہ آپ نے تمام واجبات کو صاف کر دیا ہو۔ تاہم، اگر آپ چاہیں تو، آپ اکاؤنٹ کو ہولڈ پر رکھ سکتے ہیں کیونکہ ایک ہائبرنیشن آپشن دستیاب ہے۔ ہائبرنیشن کے ساتھ، صارفین اکاؤنٹ کو کم از کم دو ماہ اور زیادہ سے زیادہ چھ ماہ کے لیے روک سکتے ہیں لیکن الگ الگ ہائبرنیشن چارجز ہیں جو آپ کو ادا کرنے ہوں گے۔
