Wave Broadbandを解約する方法（5ステップ）

波動ブロードバンドを解約する方法

ブロードバンドインターネット接続は、遅延が少なく、信頼性の高いインターネット接続を提供するため、ここ数年涙ぐましいほどニーズが高まっています。 Wave Broadbandは、ブロードバンドインターネット接続を探している人にとって最高の選択肢の一つですが、ユーザーからは、約束通りのインターネット速度が出ないという苦情が出ています。 そのため、インターネットサービスを解約したい場合、私たちはは、解約の手続きを共有しています！

Wave Broadbandを解約するには？

ウェーブブロードバンド接続を解除する

残念ながら、Wave Broadbandの接続を解約するとなると、多くの選択肢はありません。 それは、電話、メール、手紙での連絡や、会社のウェブサイトからの接続解約の申し込みができないからです。 唯一の選択肢は、Wave Broadbandカスタマーサポートの電話番号に電話して接続解約手続きを始めることです。 以下のセクションにあります、今回は、そのステップバイステップガイドをご紹介します；

1. まず、Wave Broadbandのカスタマーサポート（1-866-928-3123）に電話する必要があります。
2. 数分の待ち時間が発生するので、ライブエージェントにつながったら、電話の理由を説明する必要があります。
3. 解約は極めて毅然とした態度で臨むこと（キャンペーンなどで補填しようとするので踏ん張ること）。
4. アカウント解約手続きを継続することに同意すると、アカウントに関する重要な情報を尋ねられます。 登録した連絡先番号、社会保障番号、アカウント番号などを尋ね、本人であることを確認する可能性があります（設定時に入力したセキュリティ質問も尋ねられることがあります）。
5. すべての認証情報を提供したら、カスタマーサポートの担当者があなたのリクエストを処理するのを待つだけで、数分以内に処理が完了します。

一方、カスタマーサポートの担当者がアカウント取り消し要求を処理しない場合は、マネージャーにつないでもらうことができます。マネージャーもあなたを説得しようとするでしょうが、あなたはそれについてしっかりとしなければなりません。 それでも彼らがあなたのアカウントを取り消さない場合は、少額訴訟裁判所で彼らを訴えることができます。通常、あなたはカスタマーサポートのようにそこまでする必要はありません担当者またはマネージャーが解約の手続きを行います。

アカウントを解約する前に考慮すべきこと

アカウントキャンセル依頼を出す前に、請求書に余分な料金がかからないように、すべての請求書をクリアしていることを確認してください。 特に、会費をクリアしないとアカウントキャンセル依頼は受け付けられません。 また、請求サイクルの開始時にキャンセル依頼を出すと、翌月分の支払いが不要になるためです。

ボトムライン

Waveブロードバンドのアカウントは、すべての会費をクリアしていればいつでも解約できますが、休止オプションが用意されているため、必要に応じてアカウントを保留することができます。 休止では、最低2ヶ月、最大6ヶ月間アカウントを保留することができますが、別途休止料金を支払う必要があります。