Kaip atšaukti "Wave Broadband"? (5 žingsniai)

kaip atšaukti plačiajuostį bangų ryšį

Plačiajuosčio interneto ryšio poreikis per kelias pastarąsias ašaras išaugo, nes tai mažo vėlavimo galimybė ir patikimas interneto ryšys. Plačiajuostis ryšys "Wave Broadband" yra vienas geriausių pasirinkimų žmonėms, ieškantiems plačiajuosčio interneto ryšio, tačiau naudotojai skundžiasi, kad negauna žadėto interneto greičio. Dėl šios priežasties, jei norite atšaukti savo interneto paslaugą, mesdalijasi atšaukimo procesu su jumis!

Kaip atšaukti plačiajuostį bangų ryšį?

Plačiajuosčio ryšio "Wave" ryšio atšaukimas

Deja, kai reikia atšaukti "Wave Broadband" ryšį, neturite daug pasirinkimo galimybių. Taip yra todėl, kad negalite susisiekti su bendrove telefonu, el. paštu ar laišku arba pateikti paraiškos dėl ryšio atšaukimo bendrovės interneto svetainėje. Vienintelė galimybė - paskambinti "Wave Broadband" klientų aptarnavimo skyriui nurodytu telefono numeriu ir pradėti ryšio atšaukimo procesą. Toliau pateiktame skyriuje,dalijamės žingsnis po žingsnio vadovu, kurio turite laikytis;

1. Pirmiausia turite paskambinti į "Wave Broadband" klientų aptarnavimo skyrių numeriu 1-866-928-3123.
2. Skambučio reikės laukti kelias minutes, todėl kai būsite sujungti su gyvuoju agentu, turėsite paaiškinti skambučio priežastį.
3. Turite būti itin griežti atsisakydami paslaugos (jie bandys jums kompensuoti, siūlydami reklaminius planus, todėl laikykitės savo pozicijos).
4. Kai jie sutiks, kad galite tęsti paskyros atšaukimo procesą, paprašys pateikti pagrindinę informaciją apie paskyrą. Yra tikimybė, kad jie paprašys jūsų registruoto kontaktinio numerio, socialinio draudimo numerio arba sąskaitos numerio, kad patvirtintų, jog tai jūs (jie taip pat gali paprašyti saugumo klausimų, kuriuos užpildėte sąrankos metu).
5. Pateikę visus patvirtinimo duomenis, tiesiog palaukite, kol klientų aptarnavimo skyriaus atstovas apdoros jūsų prašymą, ir per kelias minutes viskas bus baigta.

Kita vertus, jei klientų aptarnavimo skyriaus atstovas nenagrinėja jūsų prašymo atšaukti paskyrą, galite paprašyti, kad jis jus sujungtų su vadybininku - vadybininkas taip pat bandys jus įtikinti, tačiau turite būti tvirtas. Vis dėlto, jei jie neatšaukia jūsų paskyros, galite juos paduoti į teismą dėl nedidelių ieškinių - paprastai jums nereikės kreiptis į teismą, nes klientų aptarnavimo skyriausatstovas arba vadybininkas išnagrinės atšaukimo prašymą.

Dalykai, kuriuos reikia apsvarstyti prieš atšaukiant paskyrą

Prieš pateikdami sąskaitos atšaukimo prašymą, įsitikinkite, kad apmokėjote visas sąskaitas, kad sąskaitoje nebūtų papildomų mokesčių. Visų pirma, sąskaitos atšaukimo prašymas nebus priimtas, kol nebus apmokėtos jūsų įmokos. Be to, sąskaitos atšaukimo prašymą turėtumėte pateikti atsiskaitymo ciklo pradžioje, kad nereikėtų mokėti už kitą mėnesį.

Apatinė linija

Apibendrinant galima pasakyti, kad "Wave Broadband" paskyrą galite atšaukti bet kuriuo metu, jei esate sumokėję visus mokesčius. Tačiau jei norite, galite sąskaitą sustabdyti, nes yra galimybė ją užmigdyti. Naudodamiesi užmigdymo galimybe, vartotojai gali sąskaitą sustabdyti mažiausiai dviem mėnesiams ir daugiausiai šešiems mėnesiams, tačiau už užmigdymą reikia mokėti atskirus mokesčius.