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वेव ब्रॉडबैंड को कैसे रद्द करें
पिछले कुछ वर्षों में ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता बढ़ गई है क्योंकि यह एक कम-विलंबता विकल्प है और एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन प्रदान करता है। वेव ब्रॉडबैंड ब्रॉडबैंड इंटरनेट कनेक्शन की तलाश कर रहे लोगों के लिए सबसे अच्छे विकल्पों में से एक है, लेकिन उपयोगकर्ता वादा की गई इंटरनेट स्पीड नहीं मिलने की शिकायत करते रहे हैं। इस कारण से, यदि आप अपनी इंटरनेट सेवा रद्द करना चाहते हैं, तो हम रद्द करने की प्रक्रिया आपके साथ साझा कर रहे हैं!
वेव ब्रॉडबैंड को कैसे रद्द करें?
रद्द करना वेव ब्रॉडबैंड कनेक्शन
दुर्भाग्य से, जब वेव ब्रॉडबैंड कनेक्शन को रद्द करने की बात आती है तो आपके पास कई विकल्प नहीं होते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि आप फोन, ईमेल या पत्र के माध्यम से कंपनी से संपर्क नहीं कर सकते हैं या कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से कनेक्शन रद्द करने के लिए आवेदन नहीं कर सकते हैं। कनेक्शन रद्द करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए फोन नंबर पर वेव ब्रॉडबैंड ग्राहक सहायता को कॉल करना एकमात्र विकल्प है। नीचे दिए गए अनुभाग में, हम चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका साझा कर रहे हैं जिसका आपको पालन करना है;
- सबसे पहले, आपको 1-866-928 डायल करके वेव ब्रॉडबैंड ग्राहक सहायता को कॉल करना होगा- 3123
- यह कुछ मिनटों का प्रतीक्षा समय होगा, इसलिए एक बार जब आप लाइव एजेंट से जुड़ जाते हैं, तो आपको कॉल के पीछे का कारण बताना होगा
- आपको इस बारे में बेहद दृढ़ रहना होगा सेवा रद्द करना (वे पेशकश करके आपको क्षतिपूर्ति करने का प्रयास करेंगेप्रचार योजनाएं, इसलिए अपनी जमीन पर रहें)
- एक बार जब वे सहमत हो जाते हैं कि आप खाता रद्द करने की प्रक्रिया जारी रख सकते हैं, तो वे आपसे खाते के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी मांगेंगे। इस बात की संभावना है कि वे यह सत्यापित करने के लिए आपसे एक पंजीकृत संपर्क नंबर, सामाजिक सुरक्षा नंबर, या खाता संख्या मांगेंगे कि यह आप ही हैं (वे वे सुरक्षा प्रश्न भी पूछ सकते हैं जिन्हें आप सेटअप के दौरान भरते हैं)
- एक बार जब आप सभी सत्यापन विवरण प्रदान किए हैं, बस ग्राहक सहायता प्रतिनिधि द्वारा आपके अनुरोध को संसाधित करने की प्रतीक्षा करें और आपका काम कुछ ही मिनटों में पूरा हो जाएगा
दूसरी ओर, यदि ग्राहक सहायता प्रतिनिधि आपके खाते को संसाधित नहीं कर रहा है रद्द करने का अनुरोध, आप उसे प्रबंधक से आपको जोड़ने के लिए कह सकते हैं - प्रबंधक भी आपको मनाने की कोशिश करेगा लेकिन आपको इसके बारे में दृढ़ रहना होगा। फिर भी, यदि वे आपके खाते को रद्द नहीं कर रहे हैं, तो आप उन पर छोटे दावा न्यायालय में मुकदमा कर सकते हैं - आम तौर पर, आपको इस हद तक जाने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि ग्राहक सहायता प्रतिनिधि या प्रबंधक रद्द करने के अनुरोध को संसाधित करेगा।
यह सभी देखें: क्षमा करने के 4 आसान तरीके यह सेवा आपकी सेवा योजना के लिए उपलब्ध नहीं हैखाता रद्द करने से पहले विचार करने वाली बातें
खाता रद्द करने का अनुरोध करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने बिल पर अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए सभी बिलों का भुगतान कर दिया है। विशेष रूप से, खाता रद्द करने का अनुरोध तब तक स्वीकार नहीं किया जाएगा जब तक आपकी बकाया राशि का भुगतान नहीं हो जाता। इसके अलावा, आपको रद्दीकरण अनुरोध में डाल देना चाहिएबिलिंग चक्र की शुरुआत, इसलिए आपको अगले महीने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।
निचला रेखा
लब्बोलुआब यह है कि आप अपने वेव को रद्द कर सकते हैं जब तक आप सभी बकाया चुका चुके हैं, तब तक आप जब चाहें ब्रॉडबैंड खाता खोलें। हालाँकि, यदि आप चाहें, तो आप खाते को होल्ड पर रख सकते हैं क्योंकि हाइबरनेशन विकल्प उपलब्ध है। हाइबरनेशन के साथ, उपयोगकर्ता खाते को कम से कम दो महीने और अधिकतम छह महीने के लिए होल्ड पर रख सकते हैं लेकिन अलग-अलग हाइबरनेशन शुल्क हैं जिनका आपको भुगतान करना होगा।
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