Hogyan lehet lemondani a hullám szélessávú? (5 lépés)

hogyan lehet megszüntetni hullám szélessávú

A szélessávú internetkapcsolatok iránti igény megnőtt az elmúlt néhány könnycseppben, mivel ez egy alacsony késleltetési lehetőség és megbízható internetkapcsolatot kínál. A Wave Broadband az egyik legjobb választás a szélessávú internetkapcsolatot keresők számára, de a felhasználók panaszkodtak, hogy nem kapják meg az ígért internetsebességet. Emiatt, ha le szeretné mondani az internetszolgáltatását, mimegosztják Önnel a lemondási folyamatot!

Hogyan lehet lemondani a hullám szélessávú?

A Wave szélessávú kapcsolat megszüntetése

Sajnos nincs sok választási lehetőséged, amikor a Wave Broadband kapcsolat lemondásáról van szó. Ennek oka, hogy nem tudsz kapcsolatba lépni a céggel telefonon, e-mailben vagy levélben, illetve nem tudod a kapcsolat lemondását a cég weboldalán keresztül kérelmezni. Az egyetlen lehetőség, hogy felhívd a Wave Broadband ügyfélszolgálatát a telefonszámon, hogy kezdeményezd a kapcsolat lemondását. Az alábbiakban,megosztjuk a lépésről-lépésre követendő útmutatót;

1. Először is, fel kell hívnia a Wave Broadband ügyfélszolgálatot az 1-866-928-3123 tárcsázásával.
2. Néhány perc várakozási idő lesz, így amint összekapcsolják az élő ügynökkel, el kell magyaráznia a hívás okát.
3. Rendkívül határozottnak kell lenned a szolgáltatás lemondásával kapcsolatban (megpróbálnak majd kompenzálni téged azzal, hogy promóciós terveket ajánlanak, ezért tartsd a frontot).
4. Miután beleegyeznek, hogy folytathatja a számla törlési folyamatát, megkérdezik Öntől a számla legfontosabb adatait. Van rá esély, hogy megkérik Öntől a regisztrált elérhetőségi számot, a társadalombiztosítási számot vagy a számlaszámot, hogy igazolják, hogy Ön az (a beállítás során kitöltött biztonsági kérdéseket is megkérdezhetik).
5. Miután megadta az összes ellenőrzési adatot, csak várjon az ügyfélszolgálat képviselőjére, hogy feldolgozza a kérését, és néhány percen belül kész lesz.

Másrészt, ha az ügyfélszolgálati képviselő nem dolgozza fel a számla törlési kérelmét, megkérheti, hogy kapcsolja a menedzserrel - a menedzser is megpróbálja majd meggyőzni Önt, de Önnek határozottnak kell lennie. Mégis, ha nem törlik a számláját, beperelheti őket a kis értékű követelések bíróságán - általában nem kell olyan messzire mennie, mint az ügyfélszolgálatnak.képviselője vagy az ügyvezető fogja feldolgozni a lemondási kérelmet.

A számla törlése előtt megfontolandó dolgok

Mielőtt beadod a számlamegszüntetési kérelmet, győződj meg arról, hogy minden számlát kiegyenlítettél, hogy elkerüld a számlán szereplő pluszköltségeket. Különösen a számlamegszüntetési kérelmet nem fogadják el, amíg a díjakat nem egyenlítették ki. Ezenkívül a számlamegszüntetési kérelmet a számlázási ciklus elején kell beadnod, hogy ne kelljen a következő hónapban fizetned.

A lényeg

A lényeg az, hogy bármikor felmondhatja a Wave Broadband fiókját, ha az összes díjat kiegyenlítette. Ha azonban szeretné, akkor a fiókot várakoztathatja, mivel van egy hibernációs opció. A hibernációval a felhasználók a fiókot legalább két hónapra, de legfeljebb hat hónapra várakoztathatják, de külön hibernációs díjakat kell fizetnie.