Satura rādītājs
kā atcelt viļņu platjoslas pakalpojumu
Pēdējos gados ir palielinājies pieprasījums pēc platjoslas interneta pieslēgumiem, jo tas ir zemas latentuma iespējas un piedāvā uzticamu interneta pieslēgumu. Wave Broadband ir viena no labākajām izvēlēm cilvēkiem, kas meklē platjoslas interneta pieslēgumus, taču lietotāji ir sūdzējušies par to, ka nesaņem solīto interneta ātrumu. Šī iemesla dēļ, ja vēlaties atcelt savu interneta pakalpojumu, mēs.dalās ar jums atcelšanas procesā!
Kā atcelt viļņu platjoslas pakalpojumu?
Wave platjoslas savienojuma atcelšana
Skatīt arī: Kas ir Verizon 1x pakalpojumu josla? (Paskaidrots)Diemžēl jums nav daudz izvēles iespēju, kad runa ir par Wave Broadband savienojuma atcelšanu. Tas ir tāpēc, ka jūs nevarat sazināties ar uzņēmumu, izmantojot tālruni, e-pastu vai vēstuli, vai pieteikties savienojuma atcelšanai, izmantojot uzņēmuma tīmekļa vietni. Vienīgā iespēja ir zvanīt Wave Broadband klientu atbalsta dienestam pa tālruņa numuru, lai sāktu savienojuma atcelšanas procesu. Tālāk norādītajā sadaļā,mēs dalāmies ar soli pa solim vadlīnijas, kas jums ir jāievēro;
- Vispirms jums ir jāzvana Wave Broadband klientu atbalsta dienestam, zvanot 1-866-928-3123.
- Tas prasīs dažas minūtes gaidīšanas laika, tāpēc, tiklīdz jūs tiksiet savienots ar dzīvā aģentu, jums būs jāpaskaidro sava zvana iemesls.
- Jums ir jābūt ļoti nelokāmam attiecībā uz pakalpojuma atcelšanu (viņi centīsies jums kompensēt, piedāvājot reklāmas plānus, tāpēc turieties uz vietas).
- Kad viņi piekritīs, ka varat turpināt konta atcelšanas procesu, viņi lūgs jums galveno informāciju par kontu. Pastāv iespēja, ka viņi lūgs jums reģistrēto kontakttālruni, sociālā nodrošinājuma numuru vai konta numuru, lai pārliecinātos, ka tas esat jūs (viņi var arī uzdot drošības jautājumus, ko aizpildāt iestatīšanas laikā).
- Kad esat sniedzis visus verifikācijas datus, pagaidiet, kamēr klientu atbalsta dienesta pārstāvis apstrādās jūsu pieprasījumu, un pēc dažām minūtēm tas būs paveikts.
No otras puses, ja klientu atbalsta dienesta pārstāvis neizpilda jūsu konta atcelšanas pieprasījumu, varat lūgt viņu savienot jūs ar menedžeri - menedžeris arī centīsies jūs pārliecināt, bet jums ir jābūt nelokāmam. Ja viņi neatceļ jūsu kontu, varat iesniegt prasību tiesā par maza apmēra prasībām - parasti jums nav jāiet tik tālu kā klientu atbalsta dienestam.atcelšanas pieprasījumu apstrādās pārstāvis vai vadītājs.
Lietas, kas jāapsver pirms konta atcelšanas
Pirms konta anulēšanas pieprasījuma iesniegšanas pārliecinieties, ka esat nokārtojis visus rēķinus, lai rēķinā netiktu iekļauti papildu maksājumi. Jo īpaši konta anulēšanas pieprasījums netiks pieņemts, kamēr nebūs nokārtotas jūsu iemaksas. Turklāt konta anulēšanas pieprasījums jāiesniedz rēķina izrakstīšanas cikla sākumā, lai jums nebūtu jāmaksā par nākamo mēnesi.
Skatīt arī: 3 veidi, kā novērst mēģinājumu izveidot savienojumu ar Netgear Serve. Lūdzu, pagaidiet...Apakšējā līnija
Galvenais ir tas, ka jūs varat atcelt savu Wave Broadband kontu jebkurā laikā, ja vien esat nokārtojis visus maksājumus. Tomēr, ja vēlaties, jūs varat kontu aizturēt, jo ir pieejama hibernācijas iespēja. Izmantojot hibernāciju, lietotāji var aizturēt kontu vismaz uz diviem mēnešiem un ne ilgāk kā uz sešiem mēnešiem, taču par hibernāciju ir jāmaksā atsevišķi maksājumi.
