Paano Kanselahin ang Wave Broadband? (5 Hakbang)

paano kanselahin ang wave broadband

Ang pangangailangan para sa mga broadband na koneksyon sa internet ay tumaas sa nakalipas na ilang mga luha dahil ito ay isang mababang latency na opsyon at nag-aalok ng maaasahang koneksyon sa internet. Ang Wave Broadband ay isa sa mga pinakamahusay na pagpipilian para sa mga taong naghahanap ng broadband na koneksyon sa internet ngunit ang mga gumagamit ay nagrereklamo tungkol sa hindi pagkuha ng ipinangakong bilis ng internet. Para sa kadahilanang ito, kung gusto mong kanselahin ang iyong serbisyo sa internet, ibinabahagi namin sa iyo ang proseso ng pagkansela!

Paano Kanselahin ang Wave Broadband?

Pagkansela Ang Wave Broadband Connection

Sa kasamaang-palad, hindi ka makakakuha ng maraming pagpipilian pagdating sa pagkansela ng Wave Broadband na koneksyon. Iyon ay dahil hindi ka maaaring makipag-ugnayan sa kumpanya sa pamamagitan ng telepono, email, o sulat, o mag-aplay para sa pagkansela ng koneksyon sa pamamagitan ng website ng kumpanya. Ang tanging opsyon ay tumawag sa suporta sa customer ng Wave Broadband sa numero ng telepono upang simulan ang proseso ng pagkansela ng koneksyon. Sa seksyon sa ibaba, ibinabahagi namin ang sunud-sunod na gabay na kailangan mong sundin;

1. Una sa lahat, kailangan mong tumawag sa suporta sa customer ng Wave Broadband sa pamamagitan ng pag-dial sa 1-866-928- 3123
2. Ito ay magiging isang oras ng paghihintay ng ilang minuto, kaya kapag nakakonekta ka na sa live na ahente, kailangan mong ipaliwanag ang iyong dahilan sa likod ng tawag
3. Kailangan mong maging lubos na matatag tungkol sa pagkansela ng serbisyo (susubukan nilang bayaran ka sa pamamagitan ng pag-aalokmga planong pang-promosyon, kaya panindigan mo)
4. Kapag sumang-ayon sila na maaari mong ipagpatuloy ang proseso ng pagkansela ng account, hihilingin nila sa iyo ang pangunahing impormasyon tungkol sa account. May mga pagkakataong hihilingin nila sa iyo ang isang rehistradong contact number, social security number, o account number para i-verify na ikaw iyon (maaari din nilang itanong ang mga tanong sa seguridad na sinasagot mo sa panahon ng pag-setup)
5. Kapag mayroon ka ibinigay ang lahat ng detalye ng pag-verify, hintayin lang na iproseso ng customer support representative ang iyong kahilingan at matatapos ka sa loob ng ilang minuto

Sa kabilang banda, kung hindi pinoproseso ng customer support representative ang iyong account kahilingan sa pagkansela, maaari mong hilingin sa kanya na ikonekta ka sa manager – susubukan din ng manager na hikayatin ka ngunit kailangan mong maging matatag tungkol dito. Gayunpaman, kung hindi nila kinansela ang iyong account, maaari mo silang idemanda sa maliit na korte na naghahabol – kadalasan, hindi mo kailangang pumunta sa isang lawak na ipoproseso ng kinatawan ng suporta sa customer o ng manager ang kahilingan sa pagkansela.

Mga Dapat Isaalang-alang Bago Kanselahin Ang Account

Bago mo ilagay sa kahilingan sa pagkansela ng account, siguraduhing na-clear mo na ang lahat ng bill para maiwasan ang mga dagdag na singil sa bill. Sa partikular, ang kahilingan sa pagkansela ng account ay hindi tatanggapin hanggang sa ma-clear ang iyong mga bayarin. Bilang karagdagan, dapat mong ilagay sa kahilingan sa pagkansela sapagsisimula ng ikot ng pagsingil, kaya hindi mo na kailangang magbayad para sa susunod na buwan.

Ang Bottom Line

Ang bottomline ay maaari mong kanselahin ang iyong Wave Broadband account anumang oras na gusto mo, basta't na-clear mo na ang lahat ng dues. Gayunpaman, kung gusto mo, maaari mong i-hold ang account dahil mayroong available na opsyon sa hibernation. Sa hibernation, maaaring i-hold ng mga user ang account nang hindi bababa sa dalawang buwan at maximum na anim na buwan ngunit may mga hiwalay na singil sa hibernation na babayaran mo.