Змест
як адмяніць хваля шырокапалоснага доступу
Патрэба ў шырокапалосным інтэрнэт-злучэнні ўзрасла за апошнія некалькі слёз, таму што гэта варыянт з нізкай затрымкай і прапануе надзейнае інтэрнэт-злучэнне. Wave Broadband - адзін з лепшых варыянтаў для людзей, якія шукаюць шырокапалоснае падключэнне да Інтэрнэту, але карыстальнікі скардзяцца на тое, што не атрымліваюць абяцанай хуткасці Інтэрнэту. Па гэтай прычыне, калі вы захочаце адмяніць паслугу Інтэрнэту, мы падзялімся з вамі працэсам адмены!
Глядзі_таксама: 5 спосабаў выправіць тое, што Verizon LTE не працуеЯк адмяніць Wave Broadband?
Адмена Шырокапалоснае злучэнне Wave
На жаль, у вас не так шмат варыянтаў, калі справа даходзіць да адмены шырокапалоснага злучэння Wave. Гэта таму, што вы не можаце звязацца з кампаніяй па тэлефоне, электроннай пошце або лістом, або падаць заяўку на адмену злучэння праз вэб-сайт кампаніі. Адзіны варыянт - патэлефанаваць у службу падтрымкі кліентаў Wave Broadband па нумары тэлефона, каб пачаць працэс адмены злучэння. У раздзеле ніжэй мы дзелімся пакрокавым кіраўніцтвам, якому вы павінны прытрымлівацца;
- Перш за ўсё, вам трэба патэлефанаваць у службу падтрымкі кліентаў Wave Broadband, набраўшы нумар 1-866-928- 3123
- Часам чакання спатрэбіцца некалькі хвілін, таму, як толькі вы падключыцеся да жывога агента, вы павінны растлумачыць прычыну званка
- Вы павінны быць вельмі цвёрдымі адмена паслугі (яны паспрабуюць кампенсаваць вам, прапанаваўшырэкламныя планы, так што трымайцеся)
- Як толькі яны пагодзяцца, што вы можаце працягнуць працэс скасавання ўліковага запісу, яны запытаюць у вас ключавую інфармацыю аб уліковым запісе. Ёсць верагоднасць, што яны запытаюць у вас зарэгістраваны кантактны нумар, нумар сацыяльнага страхавання або нумар рахунку, каб пацвердзіць, што гэта вы (яны таксама могуць задаць ахоўныя пытанні, якія вы задаеце падчас наладжвання)
- Пасля таго, як вы прадставіў усе дэталі праверкі, проста пачакайце, пакуль прадстаўнік службы падтрымкі кліентаў апрацуе ваш запыт, і вы скончыце на працягу некалькіх хвілін
З іншага боку, калі прадстаўнік службы падтрымкі кліентаў не апрацоўвае ваш уліковы запіс запыт на адмену, вы можаце папрасіць яго звязаць вас з мэнэджарам – менеджэр таксама паспрабуе вас угаварыць, але вы павінны быць цвёрдымі. Тым не менш, калі яны не анулююць ваш уліковы запіс, вы можаце падаць на іх у суд у невялікім судзе - звычайна вам не трэба звяртацца да такой ступені, бо прадстаўнік службы падтрымкі кліентаў або менеджэр апрацуе запыт на ануляванне.
Глядзі_таксама: 3 спосабу выправіць праблему з павольным Інтэрнэтам Blink CameraШто трэба ўлічваць перад ануляваннем уліковага запісу
Перад тым, як адправіць запыт на ануляванне ўліковага запісу, пераканайцеся, што вы аплацілі ўсе рахункі, каб прадухіліць дадатковыя зборы па рахунку. У прыватнасці, запыт на скасаванне ўліковага запісу не будзе прыняты, пакуль вашыя ўзносы не будуць аплачаны. Акрамя таго, вы павінны падаць запыт на адмену ўпачатку разліковага цыкла, таму вам не трэба плаціць за наступны месяц.
Сутнасць
Сутнасць у тым, што вы можаце адмяніць Wave Шырокапалосны рахунак у любы час, пакуль вы ачысцілі ўсе зборы. Тым не менш, калі вы хочаце, вы можаце прыпыніць уліковы запіс, бо ёсць опцыя спячага рэжыму. У спячым рэжыме карыстальнікі могуць прыпыніць уліковы запіс мінімум на два месяцы і максімум на шэсць месяцаў, але вам трэба заплаціць асобную плату за спячы рэжым.
