Spis treści
jak zlikwidować szerokopasmową falę
Zapotrzebowanie na szerokopasmowe połączenia internetowe wzrosło w ciągu ostatnich kilku łez, ponieważ jest to opcja o niskim opóźnieniu i oferuje niezawodne połączenie internetowe.Wave Broadband jest jednym z najlepszych wyborów dla osób poszukujących szerokopasmowego połączenia internetowego, ale użytkownicy skarżyli się, że nie otrzymują obiecanej prędkości internetowej.Z tego powodu, jeśli chcesz anulować swoją usługę internetową, mydzielą się z Tobą procesem odwoływania!
Zobacz też: 3 sposoby na rozwiązanie problemu Comcast Walled GardenJak anulować połączenie szerokopasmowe na fali?
Anulowanie połączenia szerokopasmowego Wave
Niestety, nie masz zbyt wielu możliwości wyboru, jeśli chodzi o anulowanie połączenia z Wave Broadband. Dzieje się tak dlatego, że nie możesz skontaktować się z firmą za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub listu, ani złożyć wniosku o anulowanie połączenia za pośrednictwem strony internetowej firmy. Jedyną opcją jest skontaktowanie się z obsługą klienta Wave Broadband pod numerem telefonu, aby zainicjować proces anulowania połączenia. W sekcji poniżej,dzielimy się przewodnikiem krok po kroku, który musisz wykonać;
Zobacz też: Jak zresetować modem HughesNet? Wyjaśnione.- Po pierwsze, należy zadzwonić do działu obsługi klienta Wave Broadband, wybierając numer 1-866-928-3123.
- Będzie to kilkuminutowy czas oczekiwania, więc po połączeniu z żywym agentem, musisz wyjaśnić swój powód połączenia
- Musisz być bardzo stanowczy w kwestii rezygnacji z usługi (będą próbowali Ci to zrekompensować oferując plany promocyjne, więc trzymaj się ziemi)
- Po wyrażeniu zgody na kontynuowanie procesu anulowania konta, poprosi Cię o podanie kluczowych informacji o koncie. Istnieją szanse, że poprosi Cię o zarejestrowany numer kontaktowy, numer ubezpieczenia społecznego lub numer konta, aby zweryfikować, że to Ty (może również zadać pytania bezpieczeństwa, które wypełniasz podczas konfiguracji)
- Po podaniu wszystkich szczegółów weryfikacji, po prostu poczekaj na przedstawiciela obsługi klienta, aby przetworzyć wniosek i będziesz gotowy w ciągu kilku minut.
Z drugiej strony, jeśli przedstawiciel działu obsługi klienta nie rozpatruje prośby o anulowanie konta, możesz poprosić go o połączenie z menedżerem - menedżer również będzie próbował Cię przekonać, ale musisz być stanowczy w tej sprawie. Nadal, jeśli nie anulują Twojego konta, możesz pozwać ich w drobnym sądzie - zazwyczaj nie musisz iść do takiego stopnia, jak obsługa klientaprzedstawiciel lub zarządca rozpatrzy wniosek o anulowanie.
Rzeczy do rozważenia przed anulowaniem konta
Zanim złożysz wniosek o anulowanie konta, upewnij się, że rozliczyłeś wszystkie rachunki, aby uniknąć dodatkowych opłat na rachunku. W szczególności wniosek o anulowanie konta nie zostanie przyjęty, dopóki twoje należności nie zostaną rozliczone. Ponadto powinieneś złożyć wniosek o anulowanie na początku cyklu rozliczeniowego, abyś nie musiał płacić za następny miesiąc.
The Bottom Line
Najważniejsze jest to, że możesz zrezygnować z konta Wave Broadband w dowolnym momencie, pod warunkiem, że uregulowałeś wszystkie należności. Jeśli jednak chcesz, możesz zawiesić konto, ponieważ dostępna jest opcja hibernacji. Dzięki hibernacji użytkownicy mogą zawiesić konto na minimum dwa miesiące, a maksymalnie na sześć miesięcy, ale istnieją osobne opłaty za hibernację, które musisz zapłacić.
