Sadržaj
kako otkazati val širokopojasne veze
Potreba za širokopojasnim internetskim vezama porasla je u posljednjih nekoliko godina jer je to opcija niske latencije i nudi pouzdanu internetsku vezu. Wave Broadband jedan je od najboljih izbora za ljude koji traže širokopojasne internetske veze, ali korisnici se žale da ne dobivaju obećanu brzinu interneta. Iz tog razloga, ako želite otkazati svoju internetsku uslugu, s vama dijelimo postupak otkazivanja!
Kako otkazati Wave Broadband?
Otkazivanje Wave Broadband Connection
Nažalost, nemate puno izbora kada dođe do otkazivanja Wave Broadband veze. To je zato što ne možete kontaktirati tvrtku putem telefona, e-pošte ili pisma, niti podnijeti zahtjev za otkazivanje veze putem web stranice tvrtke. Jedina opcija je nazvati korisničku podršku Wave Broadbanda na telefonski broj kako bi se pokrenuo postupak otkazivanja veze. U odjeljku u nastavku dijelimo vodič korak po korak koji morate slijediti;
- Prije svega, morate nazvati korisničku podršku Wave Broadbanda biranjem broja 1-866-928- 3123
- Bit će to vrijeme čekanja od nekoliko minuta, tako da kada se povežete s agentom uživo, morate objasniti razlog poziva
- Morate biti vrlo čvrsti otkazivanje usluge (pokušat će vam kompenzirati ponudompromotivni planovi, pa držite svoje)
- Kad se slože da možete nastaviti s postupkom otkazivanja računa, zatražit će od vas ključne podatke o računu. Postoje šanse da će od vas tražiti registrirani kontakt broj, broj socijalnog osiguranja ili broj računa kako bi potvrdili da ste to vi (također mogu postaviti sigurnosna pitanja koja ispunite tijekom postavljanja)
- Nakon što pružili sve pojedinosti za provjeru, samo pričekajte da predstavnik korisničke podrške obradi vaš zahtjev i bit ćete gotovi u roku od nekoliko minuta
S druge strane, ako predstavnik korisničke podrške ne obrađuje vaš račun zahtjev za otkazivanjem, možete ga zamoliti da vas spoji s upraviteljem – upravitelj će vas također pokušati nagovoriti, ali morate biti čvrsti u tome. Ipak, ako oni ne otkazuju vaš račun, možete ih tužiti sudu za male zahtjeve – obično ne morate ići do te mjere jer će predstavnik korisničke podrške ili upravitelj obraditi zahtjev za otkazivanje.
Vidi također: 5 načina da popravite Extended Stay America spor internetStvari koje treba razmotriti prije otkazivanja računa
Vidi također: 3 moguća načina da popravite spektrum koji nije podesivPrije nego što podnesete zahtjev za otkazivanje računa, provjerite jeste li podmirili sve račune kako biste spriječili dodatne troškove na računu. Konkretno, zahtjev za otkazivanjem računa neće biti prihvaćen dok se vaši dugovi ne podmire. Osim toga, trebate podnijeti zahtjev za otkazivanje napočetak ciklusa naplate, tako da ne morate platiti za sljedeći mjesec.
Suština
Suština je da možete otkazati svoj Wave Broadband račun kad god želite, sve dok ste podmirili sve obveze. Međutim, ako želite, možete staviti račun na čekanje jer je dostupna opcija hibernacije. Uz hibernaciju, korisnici mogu staviti račun na čekanje na najmanje dva mjeseca i najviše šest mjeseci, ali morate platiti zasebne naknade za hibernaciju.
