Πώς να ακυρώσετε το Wave Broadband; (5 βήματα)

πώς να ακυρώσετε το κύμα ευρυζωνικότητας

Η ανάγκη για ευρυζωνικές συνδέσεις στο διαδίκτυο έχει αυξηθεί τα τελευταία δάκρυα, επειδή είναι μια επιλογή χαμηλής καθυστέρησης και προσφέρει μια αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο. Η Wave Broadband είναι μια από τις καλύτερες επιλογές για τους ανθρώπους που αναζητούν ευρυζωνικές συνδέσεις στο διαδίκτυο, αλλά οι χρήστες διαμαρτύρονται ότι δεν λαμβάνουν την υποσχόμενη ταχύτητα στο διαδίκτυο. Για το λόγο αυτό, αν θέλετε να ακυρώσετε την υπηρεσία διαδικτύου σας, εμείςμοιράζονται μαζί σας τη διαδικασία ακύρωσης!

Πώς να ακυρώσετε το Wave Broadband;

Ακύρωση της ευρυζωνικής σύνδεσης Wave

Δυστυχώς, δεν έχετε πολλές επιλογές όταν πρόκειται να ακυρώσετε τη σύνδεση Wave Broadband. Αυτό συμβαίνει επειδή δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επιστολής ή να υποβάλετε αίτηση ακύρωσης της σύνδεσης μέσω της ιστοσελίδας της εταιρείας. Η μόνη επιλογή είναι να καλέσετε την υπηρεσία υποστήριξης πελατών Wave Broadband στον τηλεφωνικό αριθμό για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ακύρωσης της σύνδεσης. Στην ενότητα παρακάτω,μοιραζόμαστε τον βήμα προς βήμα οδηγό που πρέπει να ακολουθήσετε,

1. Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καλέσετε την υποστήριξη πελατών Wave Broadband καλώντας το 1-866-928-3123.
2. Ο χρόνος αναμονής θα είναι μερικά λεπτά, οπότε μόλις συνδεθείτε με τον ζωντανό πράκτορα, θα πρέπει να εξηγήσετε τον λόγο της κλήσης σας.
3. Θα πρέπει να είστε εξαιρετικά αποφασιστικοί για την ακύρωση της υπηρεσίας (θα προσπαθήσουν να σας αποζημιώσουν προσφέροντάς σας προωθητικά προγράμματα, γι' αυτό μείνετε σταθεροί).
4. Μόλις συμφωνήσουν ότι μπορείτε να συνεχίσετε τη διαδικασία ακύρωσης του λογαριασμού, θα σας ζητήσουν τις βασικές πληροφορίες σχετικά με το λογαριασμό. Υπάρχουν πιθανότητες να σας ζητήσουν έναν καταχωρημένο αριθμό επικοινωνίας, έναν αριθμό κοινωνικής ασφάλισης ή έναν αριθμό λογαριασμού για να επαληθεύσουν ότι είστε εσείς (μπορούν επίσης να σας ζητήσουν τις ερωτήσεις ασφαλείας που συμπληρώσατε κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης).
5. Αφού δώσετε όλα τα στοιχεία επαλήθευσης, περιμένετε να επεξεργαστεί το αίτημά σας ο εκπρόσωπος υποστήριξης πελατών και θα τελειώσετε μέσα σε λίγα λεπτά.

Από την άλλη πλευρά, αν ο εκπρόσωπος της υποστήριξης πελατών δεν επεξεργάζεται το αίτημα ακύρωσης του λογαριασμού σας, μπορείτε να του ζητήσετε να σας συνδέσει με τον διευθυντή - ο διευθυντής θα προσπαθήσει επίσης να σας πείσει, αλλά πρέπει να είστε αποφασιστικοί. Ακόμα, αν δεν ακυρώνουν τον λογαριασμό σας, μπορείτε να τους μηνύσετε στο δικαστήριο μικροδιαφορών - συνήθως, δεν χρειάζεται να φτάσετε σε τέτοιο βαθμό όπως η υποστήριξη πελατώνεκπρόσωπος ή ο διευθυντής θα επεξεργαστεί το αίτημα ακύρωσης.

Πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη πριν από την ακύρωση του λογαριασμού

Πριν υποβάλετε το αίτημα ακύρωσης λογαριασμού, βεβαιωθείτε ότι έχετε εξοφλήσει όλους τους λογαριασμούς, ώστε να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις στο λογαριασμό. Συγκεκριμένα, το αίτημα ακύρωσης λογαριασμού δεν θα γίνει δεκτό μέχρι να εξοφληθούν οι οφειλές σας. Επιπλέον, θα πρέπει να υποβάλετε το αίτημα ακύρωσης στην αρχή του κύκλου χρέωσης, ώστε να μην χρειαστεί να πληρώσετε για τον επόμενο μήνα.

Η κατώτατη γραμμή

Το συμπέρασμα είναι ότι μπορείτε να ακυρώσετε το λογαριασμό σας Wave Broadband όποτε θέλετε, εφόσον έχετε εξοφλήσει όλες τις οφειλές. Ωστόσο, αν θέλετε, μπορείτε να θέσετε το λογαριασμό σε αναμονή, καθώς υπάρχει διαθέσιμη η επιλογή της αναστολής λειτουργίας. Με την αναστολή λειτουργίας, οι χρήστες μπορούν να θέσουν το λογαριασμό σε αναμονή για τουλάχιστον δύο μήνες και το πολύ έξι μήνες, αλλά υπάρχουν ξεχωριστές χρεώσεις αναστολής λειτουργίας που πρέπει να πληρώσετε.