Come annullare la banda larga Wave (5 passi)

come annullare la banda larga Wave

La necessità di connessioni internet a banda larga è aumentata negli ultimi tempi perché è un'opzione a bassa latenza e offre una connessione internet affidabile. Wave Broadband è una delle scelte migliori per chi cerca connessioni internet a banda larga, ma gli utenti si sono lamentati di non ottenere la velocità internet promessa. Per questo motivo, se volete cancellare il vostro servizio internet, noicondividono con voi il processo di cancellazione!

Come annullare la banda larga Wave?

Annullamento della connessione a banda larga Wave

Purtroppo non si hanno molte possibilità di scelta quando si tratta di annullare la connessione Wave Broadband. Questo perché non è possibile contattare l'azienda tramite telefono, e-mail o lettera, né richiedere l'annullamento della connessione tramite il sito web dell'azienda. L'unica opzione è chiamare l'assistenza clienti Wave Broadband al numero di telefono per avviare la procedura di annullamento della connessione. Nella sezione sottostante,condividiamo la guida passo-passo che dovete seguire;

1. Prima di tutto, è necessario chiamare l'assistenza clienti Wave Broadband componendo il numero 1-866-928-3123.
2. Il tempo di attesa sarà di qualche minuto, quindi una volta collegati all'agente in carne e ossa, dovrete spiegare il motivo della vostra chiamata.
3. Dovete essere estremamente fermi nel cancellare il servizio (cercheranno di compensarvi offrendovi piani promozionali, quindi mantenete la vostra posizione)
4. Una volta accettato il processo di cancellazione dell'account, vi chiederanno le informazioni principali sull'account. È probabile che vi chiedano un numero di contatto registrato, il numero di previdenza sociale o il numero di conto corrente per verificare che siate voi (possono anche chiedervi le domande di sicurezza che avete inserito durante la configurazione).
5. Una volta forniti tutti i dettagli di verifica, è sufficiente attendere che il rappresentante dell'assistenza clienti elabori la richiesta e il gioco sarà fatto in pochi minuti.

D'altra parte, se il rappresentante dell'assistenza clienti non sta elaborando la vostra richiesta di cancellazione dell'account, potete chiedergli di mettervi in contatto con il manager - anche quest'ultimo cercherà di persuadervi, ma dovrete essere fermi al riguardo. Tuttavia, se non cancellano il vostro account, potete citarli in giudizio in un tribunale per le controversie di modesta entità - di solito, non è necessario arrivare a tanto come l'assistenza clienti.Il rappresentante o il responsabile elaborerà la richiesta di cancellazione.

Cose da considerare prima di cancellare il conto

Prima di inoltrare la richiesta di cancellazione del conto, assicuratevi di aver saldato tutte le fatture per evitare addebiti aggiuntivi sulla bolletta. In particolare, la richiesta di cancellazione del conto non sarà accettata fino a quando le vostre quote non saranno state saldate. Inoltre, dovreste inoltrare la richiesta di cancellazione all'inizio del ciclo di fatturazione, in modo da non dover pagare per il mese successivo.

Il bilancio

In conclusione, è possibile cancellare il proprio account Wave Broadband in qualsiasi momento, a patto di aver saldato tutti i debiti. Tuttavia, se si desidera, è possibile mettere l'account in attesa, in quanto è disponibile l'opzione di ibernazione. Con l'ibernazione, gli utenti possono mettere l'account in attesa per un minimo di due mesi e un massimo di sei mesi, ma ci sono costi di ibernazione separati da pagare.