Съдържание
как да отмените широколентов достъп до вълни
Необходимостта от широколентови интернет връзки се е увеличила през последните няколко сълзи, защото това е опция с ниска латентност и предлага надеждна интернет връзка. Wave Broadband е един от най-добрите избори за хората, които търсят широколентови интернет връзки, но потребителите се оплакват, че не получават обещаната скорост на интернет. По тази причина, ако искате да отмените интернет услугата си, ниесподелят с вас процеса на анулиране!
Как да отмените Wave Broadband?
Отмяна на широколентовата връзка Wave
За съжаление, нямате много възможности за избор, когато се стигне до прекратяване на връзката с Wave Broadband. Това е така, защото не можете да се свържете с компанията по телефона, по имейл или с писмо, нито да подадете заявление за прекратяване на връзката чрез уебсайта на компанията. Единствената възможност е да се обадите на отдела за обслужване на клиенти на Wave Broadband на телефонния номер, за да започнете процеса на прекратяване на връзката. В раздела по-долу,споделяме ръководството стъпка по стъпка, което трябва да следвате;
- На първо място, трябва да се обадите на Wave Broadband Customer Support, като наберете 1-866-928-3123
- Ще трябва да изчакате няколко минути, така че след като се свържете с жив агент, трябва да обясните причината за обаждането.
- Трябва да сте изключително твърди при отказването на услугата (те ще се опитат да ви компенсират, като ви предложат промоционални планове, така че не отстъпвайте).
- След като се съгласят, че можете да продължите процеса на анулиране на акаунта, те ще поискат от вас ключова информация за акаунта. Има вероятност да ви поискат регистриран номер за контакт, номер на социална осигуровка или номер на акаунт, за да потвърдят, че сте вие (могат да поискат и въпросите за сигурност, които сте попълнили по време на настройката).
- След като предоставите всички данни за проверка, просто изчакайте представител на отдела за обслужване на клиенти да обработи заявката ви и ще бъдете готови в рамките на няколко минути.
От друга страна, ако представителят на отдела за обслужване на клиенти не обработва искането ви за анулиране на акаунта, можете да го помолите да ви свърже с мениджъра - мениджърът също ще се опита да ви убеди, но трябва да сте твърди. Ако все пак не анулират акаунта ви, можете да ги съдите в съда за малки искове - обикновено не е необходимо да стигате дотам, че отделът за обслужване на клиентиПредставител или мениджър ще обработи заявката за анулиране.
Вижте също: Orbi Satellite показва оранжева светлина: 3 начина за отстраняванеНеща, които трябва да обмислите, преди да отмените сметката
Преди да подадете искането за анулиране на сметката, уверете се, че сте погасили всички задължения, за да предотвратите допълнителни такси по сметката. По-специално, искането за анулиране на сметката няма да бъде прието, докато задълженията ви не бъдат погасени. Освен това трябва да подадете искането за анулиране в началото на таксуващия цикъл, за да не се налага да плащате за следващия месец.
Вижте също: Менюто на телевизора Insignia продължава да се появява: 4 начина за отстраняванеДолната линия
Крайният резултат е, че можете да анулирате акаунта си в Wave Broadband по всяко време, стига да сте изчистили всички задължения. Въпреки това, ако искате, можете да задържите акаунта, тъй като има опция за хибернация. При хибернацията потребителите могат да задържат акаунта за минимум два месеца и максимум шест месеца, но има отделни такси за хибернация, които трябва да платите.
