Толқынды кең жолақты қалай жоюға болады? (5 қадам)

Толқынды кең жолақты қосылудан қалай бас тартуға болады

Кең жолақты интернет қосылымдарына деген қажеттілік соңғы бірнеше жылда артты, себебі бұл кідіріссіз опция және сенімді интернет қосылымын ұсынады. Кең жолақты толқын - кең жолақты интернет қосылымын іздейтін адамдар үшін ең жақсы таңдаулардың бірі, бірақ пайдаланушылар уәде етілген интернет жылдамдығын ала алмайтынына шағымданады. Осы себепті, интернет қызметінен бас тартқыңыз келсе, біз сізбен бас тарту процесін бөлісеміз!

Толқынды кең жолақты қалай тоқтатуға болады?

Болдырмау Толқынды кең жолақты қосылым

Өкінішке орай, кең жолақты толқынды қосылымнан бас тартуға келгенде көп таңдау болмайды. Себебі сіз компаниямен телефон, электрондық пошта немесе хат арқылы байланыса алмайсыз немесе компания веб-сайты арқылы қосылымды тоқтатуға өтініш бере алмайсыз. Жалғыз опция қосылымды тоқтату процесін бастау үшін телефон нөмірі бойынша Wave Broadband тұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалу болып табылады. Төмендегі бөлімде біз сізге орындауға болатын қадамдық нұсқаулықпен бөлісеміз;

1. Ең алдымен, 1-866-928- нөмірін теру арқылы Wave кең жолақты тұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалу керек. 3123
2. Бірнеше минут күту уақыты болады, сондықтан тікелей агентке қосылғаннан кейін, қоңыраудың себебін түсіндіруіңіз керек
3. Сіз өте берік болуыңыз керек. қызметтен бас тарту (олар сізге ұсыну арқылы өтемақы төлеуге тырысадыжарнамалық жоспарлар, сондықтан өз ұстанымыңызды ұстаныңыз)
4. Олар есептік жазбадан бас тарту процесін жалғастыра алатыныңызға келіскеннен кейін, олар сізден есептік жазба туралы негізгі ақпаратты сұрайды. Сіз екеніңізді растау үшін олар сізден тіркелген байланыс нөмірін, әлеуметтік қауіпсіздік нөмірін немесе шот нөмірін сұрауы мүмкін (олар орнату кезінде сіз толтырған қауіпсіздік сұрақтарын да қоя алады)
5. Сізде бар болғаннан кейін барлық растау мәліметтерін берсеңіз, тұтынушыларды қолдау өкілі сұрауыңызды өңдеуін күтіңіз және сіз бірнеше минут ішінде орындайсыз

Екінші жағынан, егер тұтынушыларды қолдау өкілі тіркелгіңізді өңдемесе бас тарту туралы өтінішті қабылдасаңыз, сіз оны менеджермен байланыстыруды сұрай аласыз – менеджер де сізді көндіруге тырысады, бірақ сіз бұл туралы нық болуыңыз керек. Дегенмен, егер олар сіздің есептік жазбаңыздан бас тартпаса, сіз оларды шағын талап қою сотында сотқа бере аласыз – әдетте, тұтынушыларды қолдау өкілі немесе менеджер бас тарту сұрауын өңдейтіндей дәрежеге барудың қажеті жоқ.

Тіркелгіден бас тартпас бұрын ескеретін жайттар

Тіркелгіні жою туралы сұрау жібермес бұрын, шоттағы қосымша төлемдерді болдырмау үшін барлық шоттарды тазалағаныңызға көз жеткізіңіз. Атап айтқанда, сіздің төлемдеріңіз жойылмайынша, есептік жазбаны жою туралы өтініш қабылданбайды. Сонымен қатар, сіз бас тарту туралы өтінішті мекенжайға қоюыңыз керекшот ұсыну циклінің басталуы, сондықтан келесі ай үшін төлем жасаудың қажеті жоқ.

Төменгі жол

Төменгі жол - толқыннан бас тартуға болады. Кең жолақты есептік жазбаны кез келген уақытта, барлық төлемдерді алып тастасаңыз. Дегенмен, қаласаңыз, есептік жазбаны күту режиміне қоюға болады, өйткені күту күйі опциясы қолжетімді. Күту күйінде пайдаланушылар есептік жазбаны кемінде екі ай және ең көбі алты айға күту режиміне қоя алады, бірақ сіз төлеуге тиіс бөлек күту күйі төлемдері бар.