Efnisyfirlit
hvernig á að hætta við bylgjubreiðband
Þörfin fyrir breiðbandsnettengingar hefur aukist undanfarin misseri vegna þess að það er valkostur með litla biðtíma og býður upp á áreiðanlega nettengingu. Wave Broadband er einn besti kosturinn fyrir fólk sem er að leita að breiðbandsnettengingum en notendur hafa kvartað yfir því að fá ekki lofaðan nethraða. Af þessum sökum, ef þú vilt hætta við netþjónustuna þína, erum við að deila afpöntunarferlinu með þér!
Hvernig á að hætta við Wave Broadband?
Hætta við Wave Breiðbandstengingin
Því miður hefurðu ekki marga kosti þegar kemur að því að hætta við Wave Breiðbandstenginguna. Það er vegna þess að þú getur ekki haft samband við fyrirtækið í gegnum síma, tölvupóst eða bréf eða sótt um riftun tengingar í gegnum vefsíðu fyrirtækisins. Eini kosturinn er að hringja í þjónustuver Wave Broadband í símanúmerinu til að hefja afpöntunarferli tengingar. Í kaflanum hér að neðan erum við að deila skref-fyrir-skref leiðbeiningunum sem þú þarft að fylgja;
- Fyrst og fremst þarftu að hringja í þjónustuver Wave Broadband með því að hringja í 1-866-928- 3123
- Það mun vera nokkurra mínútna biðtími, svo þegar þú ert tengdur við umboðsmanninn í beinni þarftu að útskýra ástæðuna þína á bak við símtalið
- Þú verður að vera mjög ákveðinn varðandi hætta við þjónustuna (þeir munu reyna að bæta þér upp með því að bjóðakynningaráætlanir, svo haltu áfram)
- Þegar þeir eru sammála um að þú getir haldið áfram afpöntunarferlinu munu þeir biðja þig um lykilupplýsingarnar um reikninginn. Það eru líkur á að þeir biðji þig um skráð tengiliðanúmer, kennitölu eða reikningsnúmer til að staðfesta að þetta sért þú (þeir geta líka spurt öryggisspurninganna sem þú fyllir út við uppsetninguna)
- Þegar þú hefur veittu allar sannprófunarupplýsingarnar, bíddu bara eftir að þjónustufulltrúinn afgreiði beiðni þína og þú verður búinn innan nokkurra mínútna
Hins vegar, ef þjónustufulltrúinn er ekki að vinna úr reikningnum þínum afpöntunarbeiðni geturðu beðið hann um að tengja þig við yfirmanninn - framkvæmdastjórinn mun líka reyna að sannfæra þig en þú verður að vera ákveðinn í því. Samt, ef þeir eru ekki að hætta við reikninginn þinn, geturðu stefnt þeim fyrir dómstóla með litlum kröfum – venjulega þarftu ekki að fara í slíkt mark þar sem þjónustufulltrúinn eða framkvæmdastjórinn mun vinna úr beiðninni um riftun.
Sjá einnig: Samtals þráðlaust vs beint tal - hver er betri?Hlutur sem þarf að huga að áður en þú hættir við reikninginn
Áður en þú setur inn beiðni um niðurfellingu reiknings skaltu ganga úr skugga um að þú hafir hreinsað alla reikninga til að koma í veg fyrir aukagjöld á reikningnum. Sérstaklega verður beiðni um riftun reiknings ekki samþykkt fyrr en gjöld þín hafa verið afgreidd. Að auki ættir þú að setja inn beiðni um afpöntun áupphaf innheimtutímabilsins, þannig að þú þarft ekki að borga fyrir næsta mánuð.
The Bottom Line
Sjá einnig: Af hverju blikkar Xfinity Box hvítt ljós? 4 lagfæringarNiðurstaðan er að þú getur hætt við Wave þína Breiðbandsreikningur hvenær sem þú vilt, svo framarlega sem þú hefur afgreitt öll gjöld. Hins vegar, ef þú vilt, geturðu sett reikninginn í bið þar sem það er dvala valkostur í boði. Með dvala geta notendur sett reikninginn í bið í að minnsta kosti tvo mánuði og að hámarki sex mánuði en það eru sérstök dvalagjöld sem þú þarft að greiða.
