Jak zrušit širokopásmové připojení Wave? (5 kroků)

jak zrušit širokopásmové připojení wave

Potřeba širokopásmového připojení k internetu se v posledních několika slzách zvýšila, protože je to možnost s nízkou latencí a nabízí spolehlivé připojení k internetu. Wave Broadband je jednou z nejlepších voleb pro lidi, kteří hledají širokopásmové připojení k internetu, ale uživatelé si stěžují, že nedostávají slíbenou rychlost internetu. Z tohoto důvodu, pokud chcete zrušit své internetové služby, jsmese s vámi podělí o proces zrušení!

Jak zrušit širokopásmové připojení Wave?

Zrušení širokopásmového připojení Wave

Bohužel nemáte mnoho možností, když dojde na zrušení připojení Wave Broadband. Je to proto, že nemůžete kontaktovat společnost telefonicky, e-mailem nebo dopisem, ani požádat o zrušení připojení prostřednictvím webových stránek společnosti. Jedinou možností je zavolat na telefonní číslo zákaznické podpory Wave Broadband a zahájit proces zrušení připojení. V části níže,sdílíme průvodce krok za krokem, který musíte dodržovat;

1. Nejprve musíte zavolat na zákaznickou podporu Wave Broadband na číslo 1-866-928-3123.
2. Čeká se několik minut, takže jakmile budete spojeni s živým agentem, musíte vysvětlit důvod hovoru.
3. Musíte být velmi rozhodní, pokud jde o zrušení služby (budou se vám snažit nabídnout kompenzaci v podobě propagačních plánů, takže si držte své místo).
4. Jakmile odsouhlasí, že můžete pokračovat v procesu rušení účtu, požádají vás o klíčové informace o účtu. Je pravděpodobné, že vás požádají o registrované kontaktní číslo, číslo sociálního pojištění nebo číslo účtu, aby ověřili, že jste to vy (mohou se také zeptat na bezpečnostní otázky, které jste vyplnili během nastavení).
5. Po zadání všech ověřovacích údajů stačí počkat, až zástupce zákaznické podpory zpracuje vaši žádost, a během několika minut budete mít hotovo.

Na druhou stranu, pokud zástupce zákaznické podpory nezpracovává vaši žádost o zrušení účtu, můžete ho požádat, aby vás spojil s manažerem - manažer se vás také pokusí přesvědčit, ale musíte být v tomto směru neústupní. Přesto, pokud vám účet nezruší, můžete je zažalovat u soudu pro drobné nároky - obvykle nemusíte jít tak daleko jako zákaznická podpora.Žádost o zrušení rezervace zpracuje zástupce nebo manažer.

Co je třeba zvážit před zrušením účtu

Než podáte žádost o zrušení účtu, ujistěte se, že jste uhradili všechny účty, abyste předešli dalším poplatkům na účtu. Žádost o zrušení účtu nebude přijata zejména do doby, než budou uhrazeny vaše poplatky. Kromě toho byste měli podat žádost o zrušení účtu na začátku zúčtovacího cyklu, abyste nemuseli platit za další měsíc.

Podtrženo, sečteno

Pointa je, že svůj účet Wave Broadband můžete kdykoli zrušit, pokud jste uhradili všechny poplatky. Pokud však chcete, můžete účet pozastavit, protože je k dispozici možnost hibernace. Při hibernaci mohou uživatelé pozastavit účet minimálně na dva měsíce a maximálně na šest měsíců, ale za hibernaci se platí samostatné poplatky, které musíte zaplatit.