Cuprins
cum se anulează banda largă de valuri
Nevoia de conexiuni de internet în bandă largă a crescut în ultimele câteva lacrimi, deoarece este o opțiune cu latență redusă și oferă o conexiune de internet fiabilă. Wave Broadband este una dintre cele mai bune alegeri pentru persoanele care caută conexiuni de internet în bandă largă, dar utilizatorii s-au plâns că nu au primit viteza de internet promisă. Din acest motiv, dacă doriți să vă anulați serviciul de internet, noivă împărtășesc procesul de anulare!
Cum să anulați Wave Broadband?
Anularea conexiunii de bandă largă Wave
Din păcate, nu ai prea multe opțiuni atunci când vine vorba de anularea conexiunii Wave Broadband. Asta pentru că nu poți contacta compania prin telefon, e-mail sau scrisoare și nici nu poți aplica pentru anularea conexiunii prin intermediul site-ului companiei. Singura opțiune este să apelezi la serviciul de asistență clienți Wave Broadband la numărul de telefon pentru a iniția procesul de anulare a conexiunii. În secțiunea de mai jos,vă împărtășim ghidul pas cu pas pe care trebuie să-l urmați;
Vezi si: 3 moduri de a repara routerul Xfinity Router numai lumina de alimentare aprinsă- Mai întâi de toate, trebuie să apelați serviciul de asistență pentru clienți Wave Broadband prin apelarea 1-866-928-3123.
- Va fi un timp de așteptare de câteva minute, așa că, odată ce sunteți conectat la agentul live, trebuie să explicați motivul apelului.
- Trebuie să fii extrem de ferm în ceea ce privește anularea serviciului (vor încerca să te compenseze oferindu-ți planuri promoționale, așa că ține-te tare).
- Odată ce sunt de acord că puteți continua procesul de anulare a contului, vă vor cere informații cheie despre cont. Există șanse să vă ceară un număr de contact înregistrat, un număr de securitate socială sau un număr de cont pentru a verifica dacă sunteți dumneavoastră (vă pot cere și întrebările de securitate pe care le-ați completat în timpul configurării).
- După ce ați furnizat toate detaliile de verificare, așteptați ca reprezentantul de asistență pentru clienți să vă proceseze cererea și veți termina în câteva minute.
Pe de altă parte, dacă reprezentantul serviciului de asistență clienți nu procesează cererea de anulare a contului, îi puteți cere să vă pună în legătură cu managerul - și acesta va încerca să vă convingă, dar trebuie să fiți ferm. Totuși, dacă nu vă anulează contul, puteți să-i dați în judecată în instanța pentru pretenții mici - de obicei, nu trebuie să mergeți atât de departe ca serviciul de asistență cliențisau managerul va procesa cererea de anulare.
Vezi si: Car Wi-Fi vs Phone Hotspot - Cea mai bună alegere?Lucruri de luat în considerare înainte de a anula contul
Înainte de a depune cererea de anulare a contului, asigurați-vă că ați achitat toate facturile, pentru a preveni perceperea unor taxe suplimentare pe factură. În special, cererea de anulare a contului nu va fi acceptată până când nu sunt achitate ratele. În plus, ar trebui să depuneți cererea de anulare la începutul ciclului de facturare, pentru a nu fi nevoit să plătiți pentru luna următoare.
Concluzia
Concluzia este că puteți anula contul Wave Broadband oricând doriți, atâta timp cât v-ați achitat toate taxele. Cu toate acestea, dacă doriți, puteți pune contul în așteptare, deoarece există o opțiune de hibernare disponibilă. Cu hibernarea, utilizatorii pot pune contul în așteptare pentru un minim de două luni și un maxim de șase luni, dar există taxe de hibernare separate pe care trebuie să le plătiți.
