Kan du få frafalt Verizon-oppgraderingsgebyret?

verizon oppgraderingsgebyr frafalt

Hvis du aldri har hørt om det, Verizon er et telekomselskap basert i USA som har over 92 millioner kunder, som dekker mer enn 30 millioner hjem samt rundt 2 millioner bedrifter.

Med deres aldri så hjelpsomme støtte som vil hjelpe kunder ved å tilby aktivering av både tjenester og enheter samt med oppgraderinger, er Verizon til stede i så mange hus og selskaper over hele verden.

Nylig, i så mange spørsmål og svar på nett, fellesskap og fora, har Verizons kunder nevnt å ha det vanskelig med gebyrene selskapet tar for sine tjenester , og det er vanskelig å finne måter å ikke betale dem på.

Selv om selskapet tilbyr et stort utvalg løsninger for hjemme- og bedriftstelekommunikasjon, er kundene fortsatt misfornøyde med de obligatoriske oppdateringsgebyrene som belastes av Verizon.

I denne artikkelen vil vi lede deg gjennom noen strategier kunder kan bruke i forsøket på å få frafalt oppgraderingsgebyret.

Siden oppdateringer skjer konstant, enten for mobildata pakker eller planer for trådløst hjemmenettverk, legger oppdatering av utstyr også opp til listen over gebyrer kundene omtaler som urettferdige å bli belastet. Og vi er naturligvis enige!

På grunn av konstant rapportering fra kunder om slike oppdateringsgebyrer, kom vi opp med noen alternativer for brukere å ha ønsket, ognoen ganger nødvendige oppdateringer, uten forpliktelse til å betale de tilsvarende gebyrene.

Husk at slike avgifter kun vil bli belastet ved en oppdatering av utstyret ditt eller i tjenestepakkene dine, så hvis du vil være 100 % sikker på at det ikke kommer noen gebyrer, unngå å oppdatere enhetene og planene dine.

Gjør litt research først for å være sikker på at du vet hva du går inn på.

Verizon-oppgraderingsgebyr frafalt?

Hva er sjansene dine for ikke å betale oppdateringsgebyret?

Det første alternativet er ikke ha selskapet som mellomledd mellom kunden og oppdateringen. Dette betyr at brukeren må utføre oppdateringen selv . Dette vil effektivt frafalle gebyret siden selskapet faktisk ikke utfører noen form for tjeneste til brukeren.

Kunder kan imidlertid ikke være i stand til å utføre oppdateringene på egenhånd i enkelte situasjoner.

Ut fra det faktum at det ikke er i selskapets interesse å frafalle gebyrene , siden det utgjør ganske mye haugevis av penger til inntektene deres, vil kundene bli bedt om å be om å ikke betale dem, da initiativet definitivt ikke kommer fra Verizon.

En av måtene å be om frafallelse av oppdateringsgebyret er å bytte ut Verizon-telefon for en ulåst en. Dette vil gjøre det mulig for kundene å bruke sine gamle SIM-kort i de nye enhetene i et forsøk på å motta et bedre signal.

Detteskal faktisk fungere, og gebyret blir ikke belastet siden den nye enheten er ulåst. Brukere vil også fortsatt få samme kvalitet og stabilitet på signalmottak.

Hva skjer hvis jeg bare spør Verizon?

En annen måten er å be om gebyrene som frafalles ved å kontakte selskapets kundestøtte via deres chat-tjeneste, hvor profesjonelle fra Verizon med stor sannsynlighet vil tilby kundene en rabatt på halvparten av oppgraderingsgebyret.

Dette er ikke sikker på å jobbe 100 % siden det avhenger av hvem den andre personen på den andre siden av linjen er.

Det er en sjanse for at den du snakker med kanskje ikke er så snill å foreslå frafaller halvparten av gebyret . Kunder vil alltid ha sjansen til å insistere på fraskrivelsen, og sjansene deres vil sannsynligvis være høyere hvis de er taktfulle nok når de har å gjøre med Verizons supportagent.

Skulle ingen av de to alternativene ovenfor fungere, tilbyr selskapet selv en måten det, selv om det ikke er veldig ettertraktet av kunder siden det virker som det mest arbeid. Dette er selvfølgelig for å forsøke selvbetjeningsoppgraderingen .

Denne formen for oppgradering vil automatisk kutte gebyret med 50 %, siden kunden gjør minst halvparten av arbeidet .

Men selv etter det er det fortsatt sjansen til å be om frafallelse av den andre halvparten via chatting med kundestøtte. Skulle kundene lykkes, vil det være totalt0 % i oppgraderingsgebyr å betale ! Av den grunn tror vi at dette sannsynligvis er det beste alternativet for de fleste.

Siden kunder rapporterer urettferdigheten ved at Verizon så ofte belaster oppgraderingsgebyrer, har selskapet en fornuftig sosial destinasjon for inntekt knyttet til slike avgifter.

Verizon lover å bestemme inntektene til ytterligere å forbedre kundeservicesenteret deres, deres økende nettverk (som favoriserer kunder til slutt), og til og med hjelpe skoler som står overfor økonomiske vanskeligheter , som angir deres intensjoner om samfunnsansvar. Så vi vil anta at de ikke er så ille! I det minste går de pengene til et nyttig sted.

Snakk med en veileder

Denne artikkelen har allerede listet opp noen få alternativer for kunder som ønsker å frafalle oppgraderingsgebyret av Verizon, og de ovennevnte strategiene bør fungere for de fleste som bruker milde og vennlige toner for å be om at oppdateringsgebyrene frafalles.

Det er viktig for å minne kundene på at selv om alternativene som er oppført her er ganske sikre på å være vellykkede, er det ingen faktisk garanti for at oppgraderingsgebyret virkelig fravikes. Hvis kundene fortsatt ikke oppnår ønsket frafallsbeløp ved å kontakte Verizons kundestøtte og be om det, er siste utvei å anke til oppbevaringsavdelingen deres .

Dette avdeling har høyere ansvar ansatte somhåndtere kundeproblemer, for eksempel veiledere. Dette betyr at kunder har en ny sjanse i tilfelle den snille og blide chatteagenten fortsatt ikke gir avkall på oppdateringsgebyret for dem. Ved å snakke med et høyere autoritetsnivå kan veiledere alltid gå over beslutningene til kundestøtteagentene.

Men de vil også være mer lydhøre overfor milde og vennlige toner. ved kontakt. En annen faktor som er verdt å nevne er at veiledere vanligvis får en form for kreditt eller goder når de klarer å beholde misfornøyde kunder. Dette kan snus til å fungere til fordel for brukere når de for eksempel har behov for gebyrfritak.

Men det er ikke bare et spørsmål om å gå over chatteagenten og nå veilederen for at din fraskrivelse skal være innrømmet, ettersom de overordnede myndighetene vil spørre kundene om grunner hvorfor de bør frita dem fra plikten til å betale gebyret.

Det er her kundene kommer med sine beste argumenter, som å være en god betaler og holder regningene dine dekket på forhånd eller demonstrerer sin troskap til Verizon ved å hevde at de alltid har favorisert Verizons produkter og tjenester bortsett fra å få løsningene deres fra forskjellige selskaper.

Til slutt, når kundene når oppbevaringsavdelingen og gjør krav på deres gebyrfritak basert på logikken om at de er gode kunder for selskapet, vil veiledere sannsynligvis ikke hanoen hindringer for å kutte gebyret , selv i sin helhet.

Det siste ordet

Til slutt, hvis kundene ikke ønsker å bruke for mye når du chatter med agenter og ledere av oppbevaringsavdelingen, er det alltid muligheten å bruke firmaappen, My Verizon , for å utføre de ønskede oppdateringene. Hvis du gjør det, vil du automatisk spare halvparten av prisen brukere ville betale når de forsøker prosedyren i butikker.