విషయ సూచిక
verizon అప్‌గ్రేడ్ రుసుము మాఫీ చేయబడింది
మీరు దీని గురించి ఎన్నడూ వినకపోతే, Verizon అనేది U.S.లో ఉన్న ఒక టెలికాం కంపెనీ ఇది 92 మిలియన్ల కంటే ఎక్కువ మంది కస్టమర్‌లను కలిగి ఉంది. 30 మిలియన్ల గృహాలు అలాగే దాదాపు 2 మిలియన్ వ్యాపారాలు.
సేవలు మరియు పరికరాలు రెండింటిని యాక్టివేట్ చేయడం ద్వారా అలాగే వారి అప్‌గ్రేడ్‌లతో కస్టమర్‌లకు సహాయపడే వారి సహాయ సహకారాలతో, వెరిజోన్ చాలా ఇళ్లలో ఉంది మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న కంపెనీలు.
ఇటీవల, చాలా ఆన్‌లైన్ Q&As, కమ్యూనిటీలు మరియు ఫోరమ్‌లలో, Verizon క్లయింట్లు తమ సేవలకు కంపెనీ ఛార్జీలు రుసుములతో చాలా ఇబ్బంది పడుతున్నారని పేర్కొన్నారు. , మరియు వాటిని చెల్లించకుండా ఉండే మార్గాలను కనుగొనడం కష్టం.
గృహ మరియు వ్యాపార టెలికమ్యూనికేషన్‌ల కోసం కంపెనీ పెద్ద శ్రేణి పరిష్కారాలను అందిస్తున్నప్పటికీ, వెరిజోన్ విధించే తప్పనిసరి నవీకరణ రుసుములతో కస్టమర్‌లు ఇప్పటికీ సంతృప్తి చెందలేదు.
ఈ కథనంలో, అప్‌గ్రేడ్ రుసుమును మాఫీ చేసే ప్రయత్నంలో కస్టమర్‌లు ఉపయోగించగల కొన్ని వ్యూహాల ద్వారా మేము మీకు తెలియజేస్తాము.
మొబైల్ డేటా కోసం అప్‌డేట్‌లు నిరంతరం జరుగుతాయి కాబట్టి ప్యాకేజీలు లేదా హోమ్ వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ ప్లాన్‌లు, పరికరాలను అప్‌డేట్ చేయడం కూడా కస్టమర్‌లు వసూలు చేయడం అన్యాయంగా సూచించే ఫీజుల జాబితాకు జోడించబడుతుంది. మరియు మేము సహజంగానే అంగీకరిస్తున్నాము!
అటువంటి అప్‌డేట్ ఫీజుల గురించి కస్టమర్‌ల యొక్క స్థిరమైన రిపోర్టింగ్ కారణంగా, వినియోగదారులు కోరుకున్న వాటిని కలిగి ఉండటానికి మేము కొన్ని ఎంపికలను అందించాము మరియుసంబంధిత రుసుములను చెల్లించాల్సిన బాధ్యత లేకుండా కొన్నిసార్లు అవసరమైన నవీకరణలు.
అటువంటి రుసుములు మీ పరికరాలు లేదా మీ సేవా ప్యాకేజీలలో అప్‌డేట్ అయినప్పుడు మాత్రమే ఛార్జ్ చేయబడతాయని గుర్తుంచుకోండి, మీరు 100% ఖచ్చితంగా రుసుములు ఉండకూడదనుకుంటే, మీ పరికరాలు మరియు ప్లాన్‌లను అప్‌డేట్ చేయడాన్ని నివారించండి.
మీరు ఏమి చేస్తున్నారో తెలుసుకునేందుకు ముందుగా కొంత పరిశోధన చేయండి.
Verizon అప్‌గ్రేడ్ రుసుము మాఫీ చేయబడిందా?
అప్‌డేట్ రుసుము చెల్లించకుండా ఉండటానికి మీ అవకాశాలు ఏమిటి?
మొదటి ఎంపిక కస్టమర్ మరియు అప్‌డేట్ చేయడం మధ్య కంపెనీని మధ్యవర్తిగా కలిగి ఉండకపోవడం . దీనర్థం, వినియోగదారు స్వయంగా నవీకరణను నిర్వహించవలసి ఉంటుంది . కంపెనీ వాస్తవానికి వినియోగదారుకు ఎలాంటి సేవను అందించనందున ఇది రుసుమును సమర్థవంతంగా మాఫీ చేస్తుంది.
అయితే, వినియోగదారులు కొన్ని పరిస్థితులలో వారి స్వంతంగా అప్‌డేట్‌లను నిర్వహించలేరు.
వాస్తవానికి ఫీజులను మాఫీ చేయడం కంపెనీకి ఆసక్తిని కలిగి ఉండదు , ఎందుకంటే ఇది చాలా మొత్తాన్ని జోడిస్తుంది. వారి ఆదాయానికి కొంత డబ్బు, కస్టమర్‌లు వారికి చెల్లించవద్దని అభ్యర్థించబడతారు, ఎందుకంటే చొరవ ఖచ్చితంగా వెరిజోన్ నుండి రాదు.
అప్‌డేట్ రుసుమును మాఫీ చేయమని అభ్యర్థించడానికి ఒక మార్గం మీ నుండి మార్చడం. అన్‌లాక్ చేయబడిన దాని కోసం వెరిజోన్ ఫోన్. ఇలా చేయడం వలన కస్టమర్‌లు తమ పాత SIM కార్డ్‌లను కొత్త పరికరాలలో ఉపయోగించుకోగలుగుతారు.
అది.వాస్తవానికి పని చేయాలి మరియు కొత్త పరికరం అన్‌లాక్ చేయబడినందున రుసుము ఛార్జ్ చేయబడదు . వినియోగదారులు ఇప్పటికీ అదే నాణ్యత మరియు సిగ్నల్ రిసెప్షన్ యొక్క స్థిరత్వాన్ని పొందుతారు.
నేను Verizonని అడిగితే ఏమి జరుగుతుంది?
మరొకటి వారి చాట్ సేవ ద్వారా కంపెనీ కస్టమర్ సపోర్ట్ ని సంప్రదించడం ద్వారా మాఫీ చేయబడిన రుసుములను అభ్యర్థించడం ఒక మార్గం, ఇక్కడ Verizon నిపుణులు అప్‌గ్రేడ్ రుసుములో సగం వరకు తగ్గింపును కస్టమర్‌లకు అందిస్తారు.
ఇది 100% పని చేయడం ఖచ్చితంగా కాదు, ఎందుకంటే ఇది లైన్‌కు అవతలి వైపు ఉన్న అవతలి వ్యక్తి ఎవరనే దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది.
మీరు ఎవరితో మాట్లాడుతున్నారో వారు సూచించేంత దయతో ఉండకపోయే అవకాశం ఉంది రుసుములో సగం మాఫీ . కస్టమర్‌లు ఎల్లప్పుడూ మాఫీపై పట్టుబట్టే అవకాశాన్ని కలిగి ఉంటారు మరియు Verizon యొక్క సపోర్ట్ ఏజెంట్‌తో వ్యవహరించేటప్పుడు వారు తగినంత వ్యూహాత్మకంగా ఉంటే వారి అవకాశాలు ఎక్కువగా ఉండవచ్చు.
పైన ఉన్న రెండు ఎంపికలలో ఏదీ పని చేయకపోతే, కంపెనీ స్వయంగా అందిస్తుంది అదే విధంగా, కస్టమర్‌లు ఎక్కువగా కోరనప్పటికీ, ఇది చాలా పనిలా కనిపిస్తోంది. ఇది వాస్తవానికి, స్వీయ-సేవ అప్‌గ్రేడ్ ని ప్రయత్నించడం.
ఈ అప్‌గ్రేడ్ విధానం ఆటోమేటిక్‌గా ఫీజులో 50% తగ్గుతుంది, ఎందుకంటే కస్టమర్ కనీసం సగం పని చేస్తున్నాడు. .
కానీ ఆ తర్వాత కూడా, కస్టమర్ సపోర్ట్‌తో చాటింగ్ చేయడం ద్వారా మిగిలిన సగం మాఫీ చేయమని అభ్యర్థించడానికి ఇంకా అవకాశం ఉంది. కస్టమర్‌లు విజయవంతమైతే, మొత్తం ఉంటుందిచెల్లించడానికి అప్‌గ్రేడ్ ఫీజులో 0% ! ఆ కారణంగా, చాలా మందికి ఇది ఉత్తమమైన ఎంపిక అని మేము భావిస్తున్నాము.
ఇది కూడ చూడు: హిస్సెన్స్ టీవీ రెడ్ లైట్ ఫ్లాషింగ్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి 3 మార్గాలుకస్టమర్లు తరచుగా అప్‌గ్రేడ్ రుసుములను వెరిజోన్ వసూలు చేయడం వల్ల జరిగిన అన్యాయాన్ని రిపోర్ట్ చేస్తున్నందున, కంపెనీకి సరైన సామాజిక గమ్యస్థానం ఉంది అటువంటి రుసుములకు సంబంధించిన ఆదాయం.
Verizon వారి కస్టమర్ సర్వీస్ కాల్-సెంటర్, వారి పెరుగుతున్న నెట్‌వర్క్ (చివరికి కస్టమర్‌లకు అనుకూలంగా ఉంటుంది) మరియు ఎయిడ్ స్కూల్స్‌కు కూడా మరింత మెరుగుపరిచేందుకు ఆదాయాన్ని నిర్దేశిస్తానని హామీ ఇచ్చింది. ఆర్థిక ఇబ్బందులు , ఇది వారి సామాజిక బాధ్యత ఉద్దేశాలను తెలియజేస్తుంది. కాబట్టి, అవి అంత చెడ్డవి కావు అని మేము అనుకుంటాము! కనీసం ఆ డబ్బు ఎక్కడికైనా ఉపయోగపడుతుంది.
సూపర్‌వైజర్‌తో మాట్లాడండి
ఇది కూడ చూడు: TracFone: GSM లేదా CDMA? 
ఈ కథనం ఇప్పటికే కొన్నింటిని లిస్ట్ చేసింది వెరిజోన్ ద్వారా అప్‌గ్రేడ్ రుసుమును మాఫీ చేయాలని చూస్తున్న కస్టమర్‌ల కోసం ఎంపికలు మరియు పైన పేర్కొన్న వ్యూహాలు తమ నవీకరణ రుసుములను మాఫీ చేయమని అభ్యర్థించడానికి సున్నితమైన మరియు దయగల టోన్‌లను ఉపయోగించే చాలా మందికి పని చేయాలి.
ఇది ముఖ్యం. ఇక్కడ జాబితా చేయబడిన ఎంపికలు ఖచ్చితంగా విజయవంతమవుతాయని కస్టమర్‌లకు గుర్తు చేయడానికి, అప్‌గ్రేడ్ రుసుము నిజంగా మాఫీ చేయబడుతుందని అసలు హామీ లేదు. వెరిజోన్ కస్టమర్ సపోర్ట్‌ని సంప్రదించి, అభ్యర్థించడం ద్వారా కస్టమర్‌లు ఇప్పటికీ కోరుకున్న మినహాయింపును సాధించకుంటే, చివరి ప్రయత్నం వారి రిటెన్షన్ డిపార్ట్‌మెంట్‌కి అప్పీల్ చేయడం .
ఇది విభాగం అధిక బాధ్యత కలిగిన ఉద్యోగులను కలిగి ఉంటుందిపర్యవేక్షకులు వంటి వినియోగదారుల సమస్యలతో వ్యవహరించండి. దీనర్థం కస్టమర్‌లు రెండవ షాట్ ని కలిగి ఉన్నట్లయితే, రకమైన మరియు సున్నితమైన చాట్ ఏజెంట్ ఇప్పటికీ వారికి అప్‌డేట్ రుసుమును మాఫీ చేయకపోతే. ఉన్నత స్థాయి అధికారితో మాట్లాడటం ద్వారా, పర్యవేక్షకులు ఎల్లప్పుడూ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఏజెంట్ల నిర్ణయాలపైకి వెళ్లవచ్చు.
అయితే, వారు మంచి మరియు దయగల స్వరాలకు మరింత ప్రతిస్పందిస్తారు. సంప్రదించినప్పుడు. ప్రస్తావించదగిన మరో అంశం ఏమిటంటే, పర్యవేక్షకులు సంతృప్తి చెందని కస్టమర్‌లను ఉంచుకోగలిగినప్పుడు సాధారణంగా కొన్ని రకాల క్రెడిట్‌లు లేదా ప్రయోజనాలను పొందుతారు. వినియోగదారులకు రుసుము మినహాయింపు అవసరమైనప్పుడు ఇది వారికి అనుకూలంగా పని చేస్తుంది, ఉదాహరణకు.
అయితే ఇది కేవలం చాట్ ఏజెంట్‌ను సంప్రదించి, మీ మినహాయింపు కోసం సూపర్‌వైజర్‌ను సంప్రదించడం మాత్రమే కాదు. అంగీకరించారు, ఎందుకంటే ఉన్నత అధికార ఉద్యోగులు కస్టమర్‌లను కారణాల కోసం అడుగుతారు వారు రుసుము చెల్లించే బాధ్యత నుండి వారిని ఎందుకు తప్పించాలి.
ఇక్కడే కస్టమర్‌లు తమ ఉత్తమ వాదనలను అందిస్తారు, ఉదాహరణకు మంచి చెల్లింపుదారు మరియు మీ బిల్లులను ముందుగానే కవర్ చేయడం లేదా వారు వేర్వేరు కంపెనీల నుండి తమ పరిష్కారాలను పొందడం కంటే ఇతర ఎల్లప్పుడూ వెరిజోన్ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు అనుకూలంగా ఉన్నారని క్లెయిమ్ చేయడం ద్వారా వెరిజోన్‌కు వారి విశ్వసనీయతను ప్రదర్శించడం.
చివరిగా, వినియోగదారులు రిటెన్షన్ డిపార్ట్‌మెంట్‌కి చేరుకుని క్లెయిమ్ చేసినప్పుడు వారు కంపెనీకి మంచి క్లయింట్లు అనే తర్కం ఆధారంగా వారి రుసుము మినహాయింపు, పర్యవేక్షకులు బహుశా ఉండకపోవచ్చురుసుమును తగ్గించడంలో ఏవైనా అడ్డంకులు ఉన్నాయి , అవి పూర్తిగా కూడా.
చివరి మాట
కస్టమర్‌లు ఎక్కువ ఖర్చు చేయకూడదనుకుంటే చివరి గమనిక ఏజెంట్లు మరియు రిటెన్షన్ డిపార్ట్‌మెంట్ సూపర్‌వైజర్‌లతో సమయం చాట్ చేస్తూ, కావలసిన అప్‌డేట్‌లను నిర్వహించడానికి కంపెనీ యాప్, My Verizon ని ఉపయోగించడానికి ఎల్లప్పుడూ అవకాశం ఉంటుంది. అలా చేయడం వలన స్టోర్‌లలో విధానాన్ని ప్రయత్నించినప్పుడు వినియోగదారులు చెల్లించే ధరలో సగం ఆటోమేటిక్‌గా ఆదా అవుతుంది.
