តារាងមាតិកា
ការលើកលែងថ្លៃដំឡើងកំណែរបស់ Verizon
ប្រសិនបើអ្នកមិនធ្លាប់ឮអំពីវាទេ Verizon គឺជាក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ដែលមានមូលដ្ឋាននៅសហរដ្ឋអាមេរិក ដែលមានអតិថិជនជាង 92 លាននាក់ ដែលគ្របដណ្តប់ច្រើនជាង ផ្ទះចំនួន 30 លាន ក៏ដូចជាអាជីវកម្មប្រហែល 2 លាន។
ជាមួយនឹងការគាំទ្រដ៏មានប្រយោជន៍របស់ពួកគេ ដែលនឹងជួយអតិថិជនដោយការផ្តល់នូវការធ្វើឱ្យសកម្មនៃសេវាកម្ម និងឧបករណ៍ ក៏ដូចជាជាមួយនឹងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងរបស់ពួកគេ Verizon មានវត្តមាននៅក្នុងផ្ទះជាច្រើន និង ក្រុមហ៊ុននានាជុំវិញពិភពលោក។
ថ្មីៗនេះ នៅក្នុងសំណួរតាមអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនដូចជា សហគមន៍ និងវេទិកា អតិថិជនរបស់ Verizon បានលើកឡើងពីការពិបាកជាមួយនឹងថ្លៃសេវា ការគិតថ្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់សេវាកម្មរបស់ពួកគេ ហើយវាពិបាកក្នុងការស្វែងរកវិធីមិនបង់ប្រាក់ឱ្យពួកគេ។
ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូននូវដំណោះស្រាយជាច្រើនសម្រាប់ទូរគមនាគមន៍តាមផ្ទះ និងអាជីវកម្មក៏ដោយ អតិថិជននៅតែមិនពេញចិត្តនឹងថ្លៃសេវាអាប់ដេតជាកាតព្វកិច្ចដែលគិតថ្លៃដោយ Verizon។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងណែនាំអ្នកអំពី យុទ្ធសាស្រ្តមួយចំនួនដែលអតិថិជនអាចប្រើ ក្នុងការព្យាយាមលើកលែងថ្លៃដំឡើងកំណែ។
ចាប់តាំងពីការអាប់ដេតកើតឡើងឥតឈប់ឈរ ទាំងទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត កញ្ចប់ ឬគម្រោងបណ្តាញឥតខ្សែតាមផ្ទះ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍ក៏បន្ថែមលើបញ្ជីថ្លៃសេវាដែលអតិថិជនសំដៅលើការគិតប្រាក់ដោយអយុត្តិធម៌។ ហើយយើងយល់ព្រមដោយធម្មជាតិ!
ដោយសារតែ ការរាយការណ៍ឥតឈប់ឈររបស់អតិថិជន អំពីថ្លៃធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបែបនេះ យើងបានបង្កើតជម្រើសមួយចំនួនសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលចង់បាន និងពេលខ្លះការអាប់ដេតចាំបាច់ ដោយគ្មានកាតព្វកិច្ចបង់ថ្លៃដែលត្រូវគ្នា។
សូមចងចាំថា ថ្លៃសេវាបែបនេះនឹងត្រូវគិតប្រាក់តែក្នុងករណី ការអាប់ដេតនៅក្នុងឧបករណ៍របស់អ្នក ឬនៅក្នុងកញ្ចប់សេវាកម្មរបស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកចង់ប្រាកដ 100% នឹងមិនគិតថ្លៃទេ ជៀសវាងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍ និងគម្រោងរបស់អ្នក។
ធ្វើការស្រាវជ្រាវបន្តិចសិន ដើម្បីប្រាកដថាអ្នកដឹងពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងទទួលបាន។
Verizon Upgrade Fee ត្រូវបានលើកលែង?
តើអ្នកមានឱកាសអ្វីខ្លះក្នុងការមិនបង់ថ្លៃធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព? 3>មិនមានក្រុមហ៊ុនជាអន្តរការី រវាងអតិថិជន និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ នេះមានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវអនុវត្តការអាប់ដេតដោយខ្លួនឯង ។ វានឹងលើកលែងថ្លៃសេវាយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព ដោយសារក្រុមហ៊ុនពិតជាមិនបានអនុវត្តសេវាកម្មណាមួយដល់អ្នកប្រើប្រាស់។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អតិថិជនអាច មិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយខ្លួនឯងក្នុងស្ថានភាពមួយចំនួន។
សូមមើលផងដែរ: ថ្លៃការធ្វើឱ្យសកម្ម AT&T ត្រូវបានលើកលែង៖ តើវាអាចទៅរួចទេ?ចាប់ផ្តើមពីការពិតដែល មិននៅក្នុងផលប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងការលើកលែងថ្លៃសេវា ចាប់តាំងពីវាបូកសរុប ប្រាក់ជាច្រើននៃប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេ អតិថិជននឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យស្នើសុំមិនបង់ប្រាក់ឱ្យពួកគេ ដោយសារគំនិតផ្តួចផ្តើមនេះពិតជាមិនមកពីក្រុមហ៊ុន Verizon ទេ។ ទូរស័ព្ទ Verizon សម្រាប់ដោះសោមួយ។ ការធ្វើបែបនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនប្រើប្រាស់ស៊ីមកាតចាស់របស់ពួកគេនៅក្នុងឧបករណ៍ថ្មីក្នុងការប៉ុនប៉ងដើម្បីទទួលបានសញ្ញាប្រសើរជាងមុន។
នោះតាមពិតគួរតែដំណើរការ ហើយថ្លៃ នឹងមិនគិតថ្លៃទេ ចាប់តាំងពីឧបករណ៍ថ្មីគឺជាឧបករណ៍ដោះសោ។ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏នឹងនៅតែទទួលបានគុណភាព និងស្ថេរភាពនៃការទទួលសញ្ញាដដែល។
តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើខ្ញុំគ្រាន់តែសួរ Verizon?
មួយផ្សេងទៀត វិធីគឺស្នើសុំការលើកលែងថ្លៃសេវាដោយ ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនជំនួយអតិថិជន តាមរយៈសេវាកម្មជជែករបស់ពួកគេ ដែលអ្នកជំនាញរបស់ Verizon ទំនងជានឹងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការបញ្ចុះតម្លៃពាក់កណ្តាលនៃថ្លៃដំឡើងកំណែ។
នេះគឺ មិនប្រាកដថាអាចធ្វើការបាន 100% ព្រោះវាអាស្រ័យលើអ្នកផ្សេងទៀតនៅផ្នែកម្ខាងទៀតនៃខ្សែបន្ទាត់។
មានឱកាសដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយប្រហែលជាមិនមានចិត្តល្អដូចទៅនឹង ណែនាំ លះបង់ពាក់កណ្តាលនៃថ្លៃសេវា ។ អតិថិជននឹងតែងតែមានឱកាសទទូចលើការលះបង់ ហើយឱកាសរបស់ពួកគេប្រហែលជាខ្ពស់ជាង ប្រសិនបើពួកគេមានល្បិចកលគ្រប់គ្រាន់ នៅពេលដោះស្រាយជាមួយភ្នាក់ងារគាំទ្ររបស់ Verizon។
មិនគួរណាមានជម្រើសទាំងពីរខាងលើធ្វើការនោះទេ ក្រុមហ៊ុនខ្លួនវាផ្តល់ វិធីដែលអតិថិជនមិនបានស្វែងរកច្រើនទេ ព្រោះវាហាក់ដូចជាការងារបំផុត។ នេះជាការពិតណាស់ ដើម្បីព្យាយាម ការអាប់ដេតសេវាកម្មខ្លួនឯង ។
សូមមើលផងដែរ: ម៉ាស៊ីនមេ Verizon មិនអាចទៅដល់បាន៖ 4 វិធីដើម្បីជួសជុលទម្រង់នៃការអាប់ដេតនេះនឹងកាត់បន្ថយថ្លៃសេវាដោយស្វ័យប្រវត្តិចំនួន 50% ដោយសារអតិថិជនកំពុងធ្វើការយ៉ាងហោចណាស់ពាក់កណ្តាលនៃការងារ។ .
ប៉ុន្តែទោះបីជាបន្ទាប់ពីនោះក៏ដោយ ក៏នៅតែមានឱកាសដើម្បីស្នើសុំការលើកលែងពាក់កណ្តាលទៀតតាមរយៈការជជែកជាមួយជំនួយអតិថិជន។ ប្រសិនបើអតិថិជនទទួលបានជោគជ័យ នឹងមាន ចំនួនសរុប0% ក្នុងថ្លៃដំឡើងកំណែដើម្បីបង់ ! សម្រាប់ហេតុផលនោះ យើងគិតថានេះប្រហែលជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ភាគច្រើន។
នៅពេលដែលអតិថិជនរាយការណ៍ពីភាពអយុត្តិធម៌នៃក្រុមហ៊ុន Verizon ដែលគិតថ្លៃដំឡើងថ្លៃជាញឹកញាប់ ក្រុមហ៊ុនមានគោលដៅសង្គមដ៏សមរម្យមួយ សម្រាប់ ប្រាក់ចំណូលទាក់ទងនឹងថ្លៃសេវាបែបនេះ។
Verizon សន្យាថានឹងកំណត់ប្រាក់ចំណូលដើម្បីបង្កើនសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ បណ្តាញកើនឡើងរបស់ពួកគេ (ដែលពេញចិត្តអតិថិជននៅទីបញ្ចប់) និងសូម្បីតែ សាលាជំនួយដែលប្រឈមមុខ ការលំបាកផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ ដែលបង្ហាញពីចេតនាទំនួលខុសត្រូវសង្គមរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះយើងស្មានថាពួកគេមិនអាក្រក់ទាំងអស់នោះទេ! យ៉ាងហោចលុយនោះនឹងទៅកន្លែងណាដែលមានប្រយោជន៍។
និយាយជាមួយអ្នកមើលការខុសត្រូវ
អត្ថបទនេះ បានរាយបញ្ជីមួយចំនួនរួចហើយ ជម្រើសសម្រាប់អតិថិជន ដែលកំពុងស្វែងរកការលើកលែងថ្លៃដំឡើងកំណែដោយក្រុមហ៊ុន Verizon ហើយយុទ្ធសាស្ត្រដែលបានរៀបរាប់ខាងលើគួរតែដំណើរការសម្រាប់មនុស្សភាគច្រើនដែលប្រើសំឡេងទន់ភ្លន់ និងសប្បុរស ដើម្បីស្នើសុំការលើកលែងថ្លៃធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរបស់ពួកគេ។
វាសំខាន់ ដើម្បីរំលឹកអតិថិជនថា ទោះបីជាជម្រើសដែលបានរាយបញ្ជីនៅទីនេះប្រាកដណាស់ថានឹងទទួលបានជោគជ័យក៏ដោយ វាមិនមានការធានាពិតប្រាកដទេ ថ្លៃដំឡើងកំណែនឹងពិតជាត្រូវបានលើកលែង។ ប្រសិនបើអតិថិជននៅតែមិនសម្រេចបាននូវចំនួនទឹកប្រាក់ដែលចង់បាននៃការលះបង់ដោយការទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រអតិថិជនរបស់ Verizon និងស្នើសុំវា មធ្យោបាយចុងក្រោយគឺ ទៅ ប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅនាយកដ្ឋានរក្សាទុករបស់ពួកគេ ។
នេះ នាយកដ្ឋានមានទំនួលខុសត្រូវខ្ពស់ចំពោះបុគ្គលិកដោះស្រាយបញ្ហាអតិថិជន ដូចជាអ្នកគ្រប់គ្រងជាដើម។ នេះមានន័យថាអតិថិជន មានការបាញ់ទីពីរ ក្នុងករណីដែលភ្នាក់ងារជជែកដែលមានចិត្តល្អ និងទន់ភ្លន់នៅតែមិនលះបង់ថ្លៃធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់ពួកគេ។ តាមរយៈការនិយាយទៅកាន់អាជ្ញាធរកម្រិតខ្ពស់ អ្នកគ្រប់គ្រងតែងតែអាចឆ្លងកាត់ការសម្រេចចិត្ត របស់ភ្នាក់ងារជំនួយអតិថិជន។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកគេក៏នឹង ឆ្លើយតបកាន់តែច្រើនចំពោះសម្លេងទន់ភ្លន់ និងចិត្តល្អផងដែរ។ នៅពេលទាក់ទង។ កត្តាមួយទៀតដែលគួរនិយាយនោះគឺថា អ្នកគ្រប់គ្រងជាធម្មតាទទួលបានឥណទាន ឬអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួននៅពេលដែលពួកគេគ្រប់គ្រងដើម្បីរក្សាអតិថិជនដែលមិនពេញចិត្ត។ នេះអាចត្រូវបានប្រែក្លាយទៅជាការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅពេលដែលពួកគេត្រូវការការលើកលែងថ្លៃសេវា។ ឧទាហរណ៍។
ប៉ុន្តែវាមិនមែនគ្រាន់តែជាបញ្ហានៃការឆ្លងកាត់ភ្នាក់ងារជជែក និងទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងសម្រាប់ការលះបង់របស់អ្នកនោះទេ។ បានយល់ព្រម ដោយសារនិយោជិតនៃអាជ្ញាធរជាន់ខ្ពស់ នឹងសួរអតិថិជនអំពីហេតុផល ហេតុអ្វីបានជាពួកគេគួរបន្ធូរបន្ថយពួកគេពីកាតព្វកិច្ចបង់ថ្លៃសេវា។
នេះគឺជាកន្លែងដែលអតិថិជនលើកឡើងនូវអំណះអំណាងដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេ ដូចជា អ្នកបង់ប្រាក់ល្អ និងរក្សាវិក្កយបត្ររបស់អ្នកឱ្យរ៉ាប់រងជាមុន ឬបង្ហាញពីភាពស្មោះត្រង់របស់ពួកគេចំពោះក្រុមហ៊ុន Verizon ដោយអះអាងថាពួកគេតែងតែពេញចិត្តចំពោះផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ Verizon ក្រៅពីការទទួលបានដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេពីក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗ។
ជាចុងក្រោយ នៅពេលដែលអតិថិជនទៅដល់នាយកដ្ឋានរក្សាទុក និងទាមទារ។ ការលើកលែងថ្លៃសេវារបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើតក្កវិជ្ជាដែលពួកគេជាអតិថិជនដ៏ល្អសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន អ្នកគ្រប់គ្រងប្រហែលជា មិនមានឧបសគ្គណាមួយក្នុងការកាត់ថ្លៃសេវា សូម្បីតែទាំងស្រុងក៏ដោយ។
ពាក្យចុងក្រោយ
នៅលើកំណត់ចំណាំចុងក្រោយ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនចង់ចំណាយច្រើនពេក ពេលជជែកជាមួយភ្នាក់ងារ និងអ្នកគ្រប់គ្រងនាយកដ្ឋានរក្សាទុក វាតែងតែមានលទ្ធភាព ដើម្បីប្រើកម្មវិធីក្រុមហ៊ុន My Verizon ដើម្បីអនុវត្តការអាប់ដេតដែលចង់បាន។ ការធ្វើដូច្នេះនឹងជួយសន្សំប្រាក់ពាក់កណ្ដាលដែលអ្នកប្រើត្រូវបង់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ពេលព្យាយាមធ្វើនីតិវិធីនៅក្នុងហាង។
