Дали може да се откаже од таксата за надградба на Verizon?

отплата за надградба на Verizon е откажана

Ако никогаш не сте слушнале за тоа, Verizon е телекомуникациска компанија со седиште во САД која има над 92 милиони клиенти, покривајќи повеќе од 30 милиони домови, како и околу 2 милиони бизниси.

Со нивната секогаш толку корисна поддршка која ќе им помогне на клиентите преку обезбедување на активирање на услугите и уредите, како и со нивните надградби, Verizon е присутен во толку многу куќи и компании ширум светот.

Неодамна, во многу онлајн прашања и прашања, заедници и форуми, клиентите на Verizon споменуваат дека им е тешко со таксите што ги наплаќа компаниите за нивните услуги , а тоа е тешко да се најдат начини да не ги платите.

Иако компанијата нуди голем асортиман на решенија за домашни и деловни телекомуникации, клиентите сè уште се незадоволни од задолжителните такси за ажурирање што ги наплаќа Verizon.

Во оваа статија, ќе ве запознаеме со некои стратегии што клиентите можат да ги користат во обид да се откажат од надоместокот за надградба.

Бидејќи ажурирањата постојано се случуваат, било за мобилните податоци пакети или планови за домашна безжична мрежа, ажурирањето на опремата, исто така, се надополнува на списокот на такси што клиентите ги нарекуваат неправедни што треба да се наплатат. И ние се согласуваме, нормално!

Поради постојаното известување на клиентите за таквите такси за ажурирање, дојдовме до некои опции за корисниците да го имаат посакуваното, ипонекогаш потребни ажурирања, без обврска за плаќање на соодветните надоместоци.

Имајте на ум дека таквите такси ќе се наплаќаат само во случај на ажурирање на вашата опрема или во пакетите за услуги, па ако сакате да бидете 100% сигурни дека нема да има такси, избегнувајте да ги ажурирате вашите уреди и планови.

Направете малку истражување прво за да бидете сигурни дека знаете во што се впуштате.

5>Се откажа од таксата за надградба на Verizon?

Какви се вашите шанси да не ја платите таксата за ажурирање?

Првата опција е нема компанијата како посредник помеѓу клиентот и ажурирањето. Ова значи дека корисникот ќе мора сам да го изврши ажурирањето . Ова ефективно ќе ја укине таксата бидејќи компанијата всушност не врши никаков вид услуга на корисникот.

Меѓутоа, клиентите можат не можат сами да ги извршуваат ажурирањата во некои ситуации.

Поаѓајќи од фактот дека не е во интерес на компанијата да се откаже од таксите , бидејќи тоа значи доста куп пари за нивниот приход, од клиентите ќе биде побарано да побараат да не им плаќаат бидејќи иницијативата дефинитивно нема да дојде од Verizon.

Еден од начините да побарате откажување од таксата за ажурирање е да го промените вашиот Телефон Verizon за отклучен. Тоа ќе им овозможи на клиентите да ги користат своите стари SIM-картички во новите уреди во обид да добијат подобар сигнал.

Тоавсушност треба да работи, а таксата нема да се наплаќа бидејќи новиот уред е отклучен. Корисниците, исто така, сè уште ќе го добијат истиот квалитет и стабилност на приемот на сигналот.

Што ќе се случи ако само го прашам Verizon?

Друго начин е да побарате отфрлени такси со контактирање на компанијата за поддршка на корисници преку нивната услуга за разговор, каде што професионалците на Verizon многу веројатно ќе им понудат на клиентите попуст од половина од надоместокот за надградба.

Ова е не сум сигурен дека ќе работи 100%, бидејќи зависи од тоа кој е другиот од другата страна на линијата.

Постои можност со кој и да разговарате да не биде толку љубезен што да предложи откажување од половина од надоместокот . Клиентите секогаш ќе имаат шанса да инсистираат на откажување и нивните шанси веројатно ќе бидат поголеми ако се доволно тактизирани кога се занимаваат со агентот за поддршка на Verizon.

Доколку ниту една од двете опции погоре не функционира, самата компанија нуди начин на кој, иако не е многу баран од клиентите, бидејќи се чини дека најмногу работи. Ова е, се разбира, обид за надградба на самопослужување .

Овој облик на надградба автоматски ќе ја намали таксата за 50%, бидејќи клиентот врши најмалку половина од работата .

Но, дури и после тоа, сè уште постои можност да побарате откажување од другата половина преку разговор со поддршка за корисници. Доколку клиентите бидат успешни, ќе има вкупно0% во такси за надградба за плаќање ! Од таа причина, мислиме дека ова е веројатно најдобрата опција за повеќето.

Додека клиентите ја пријавуваат неправдата на Verizon да наплатува такси за надградба толку често, компанијата има разумна социјална дестинација за приходот поврзан со таквите такси.

Verizon ветува дека ќе го одреди приходот за дополнително подобрување на нивниот телефонски центар за услуги на клиентите, нивната зголемена мрежа (која на крајот ги фаворизира клиентите), па дури и да им помогне на училиштата кои се соочуваат финансиски тешкотии , што ги наведува нивните намери за општествена одговорност. Значи, би претпоставиле дека тие не се толку лоши! Барем тие пари одат некаде корисно.

Разговарајте со претпоставен

Оваа статија веќе наведе неколку опции за клиенти кои бараат да се откаже од надоместокот за надградба од Verizon, а горенаведените стратегии треба да функционираат за повеќето луѓе кои користат нежни и љубезни тонови за да побараат да им се отфрли таксите за ажурирање.

Важно е да ги потсети клиентите дека иако опциите наведени овде се сосема сигурни дека ќе бидат успешни, нема вистинска гаранција дека надоместокот за надградба навистина ќе биде укинат. Ако клиентите сè уште не го постигнуваат посакуваниот износ на откажување со тоа што ќе стапат во контакт со поддршката за корисници на Verizon и ќе го побараат тоа, последното средство е да се жалите до нивниот Оддел за задржување .

Ова одделението има повисока одговорност вработените коисе занимаваат со прашања на клиентите, како што се супервизори. Ова значи дека клиентите имаат второ снимање во случај љубезниот и нежен агент за разговор сè уште да не се откаже од надоместокот за ажурирање за нив. Со разговор со повисоко ниво на авторитет, супервизорите секогаш можат да ги надминат одлуките на агентите за поддршка на клиентите.

Сепак, тие исто така ќе реагираат повеќе на нежни и љубезни тонови кога ќе се контактира. Друг фактор што вреди да се спомене е дека супервизорите обично добиваат некаква форма на кредити или бенефиции кога успеваат да задржат незадоволни клиенти. Ова може да се претвори во корист на корисниците кога имаат потреба од ослободување од такси, на пример.

Но, не е прашање само да го надминете агентот за разговор и да стигнете до супервизорот за вашето откажување да биде признава, бидејќи вработените во повисоките органи ќе ги прашаат клиентите за причини зошто треба да ги ослободат од обврската за плаќање на надоместокот.

Овде клиентите ги изнесуваат своите најдобри аргументи, како на пример да се добар плаќач и однапред покривање на вашите сметки или покажување на нивната верност кон Verizon со тврдење дека тие секогаш ги фаворизирале производите и услугите на Verizon освен да ги добиваат нивните решенија од различни компании.

Конечно, штом клиентите ќе стигнат до Одделот за задржување и ќе побараат нивното откажување од такси врз основа на логиката дека тие се добри клиенти за компанијата, супервизорите веројатно нема да какви било пречки во намалувањето на надоместокот , дури и во целост.

Последниот збор

На крај, доколку клиентите не сакаат да трошат премногу време за разговор со агентите и надзорниците на Одделот за задржување, секогаш постои можност да ја користите апликацијата на компанијата, My Verizon , за да ги извршите саканите ажурирања. Со тоа автоматски ќе заштедите половина од цената што корисниците би ја платиле при обидот на постапката во продавниците.