Hvordan kansellere Wave Broadband? (5 trinn)

hvordan kansellerer du bølgebredbånd

Behovet for bredbåndsinternettforbindelser har økt i løpet av de siste tårene fordi det er et alternativ med lav latens og en pålitelig internettforbindelse. Wave Broadband er et av de beste valgene for folk som leter etter bredbåndsinternettforbindelser, men brukerne har klaget på at de ikke får den lovede internetthastigheten. Av denne grunn, hvis du ønsker å kansellere internetttjenesten din, deler vi kanselleringsprosessen med deg!

Hvordan kansellerer du Wave Broadband?

Avbryter Wave Bredbåndsforbindelsen

Du får dessverre ikke mange valg når det kommer til å kansellere Wave Bredbåndsforbindelsen. Det er fordi du ikke kan kontakte selskapet via telefon, e-post eller brev, eller søke om kansellering av tilkobling via selskapets nettsted. Det eneste alternativet er å ringe Wave Broadband kundestøtte på telefonnummeret for å starte prosessen for kansellering av forbindelsen. I avsnittet nedenfor deler vi trinn-for-trinn-veiledningen som du må følge;

1. Først og fremst må du ringe Wave Broadband kundestøtte ved å ringe 1-866-928- 3123
2. Det vil være en ventetid på noen minutter, så når du først er koblet til live-agenten, må du forklare årsaken bak samtalen
3. Du må være ekstremt sikker på kansellerer tjenesten (de vil prøve å kompensere deg ved å tilbykampanjeplaner, så hold stand)
4. Når de godtar at du kan fortsette kontoavslutningsprosessen, vil de be deg om nøkkelinformasjonen om kontoen. Det er sjanser for at de vil be deg om et registrert kontaktnummer, personnummer eller kontonummer for å bekrefte at det er deg (de kan også stille sikkerhetsspørsmålene du fyller under oppsettet)
5. Når du har oppgitt alle bekreftelsesdetaljene, bare vent til kundestøtterepresentanten behandler forespørselen din, og du vil være ferdig innen noen få minutter

På den annen side, hvis kundestøtterepresentanten ikke behandler kontoen din kanselleringsforespørsel, kan du be ham om å koble deg til sjefen – sjefen vil også prøve å overtale deg, men du må være fast på det. Likevel, hvis de ikke kansellerer kontoen din, kan du saksøke dem for en liten domstol – vanligvis trenger du ikke gå i en slik grad at kundestøtterepresentanten eller lederen vil behandle kanselleringsforespørselen.

Ting du bør vurdere før du kansellerer kontoen

Før du legger inn forespørselen om kontoavslutning, sørg for at du har slettet alle regningene for å forhindre ekstra kostnader på regningen. Spesielt vil ikke forespørselen om kontoavslutning bli akseptert før kontingenten din er betalt. I tillegg bør du legge inn kanselleringsforespørselen påstarten av faktureringssyklusen, slik at du ikke trenger å betale for den neste måneden.

The Bottom Line

Konklusjonen er at du kan kansellere Wave Bredbåndskonto når som helst du vil, så lenge du har betalt alle kontingentene. Men hvis du vil, kan du sette kontoen på vent siden det er et dvalealternativ tilgjengelig. Med dvalemodus kan brukerne sette kontoen på vent i minimum to måneder og maksimalt seks måneder, men det er separate dvalekostnader du må betale.