Obsah
spektrální router fialové světlo
Uživatelé routeru Spectrum hlásí, že se na jejich routeru Spectrum zobrazuje fialová kontrolka a zároveň se nemohou připojit k internetu. K tomu může dojít z několika různých důvodů. Většina uživatelů okamžitě kontaktuje zákaznickou podporu, aby problém vyřešila. Existuje však několik věcí, které můžete udělat ještě před kontaktováním zákaznické podpory, abyste problém vyřešili a mohli znovu začít používat internet. zde.několik důležitých kroků, kterými se můžete pokusit problém vyřešit.
Spektrum Router Fialové světlo
1) Vypněte směrovač a restartujte jej.
Viz_také: 6 způsobů, jak opravit nefunkční průvodce AT&T U-VerseV případě, že se vám na routeru Spectrum rozsvítí fialová kontrolka a nemůžete se připojit k internetu, můžete problém vyřešit mimo jiné tak, že router vypnete a přibližně po 30 sekundách jej restartujete. Někdy se stane, že restartování routeru Spectrum vyřeší dočasný problém s připojením, který se může vyskytnout.se potýkáte s problémy s rychlostí internetu nebo nemůžete internet používat vůbec, je nejjednodušší a první věcí, kterou je třeba vyzkoušet, restartování směrovače.
2) Pečlivě zkontrolujte vodiče
Další důležitou věcí, kterou můžete při řešení tohoto problému udělat, je zkontrolovat všechny vodiče přicházející do směrovače. Podívejte se blíže na všechny vodiče a také na spoje. Pokud uvidíte nějaké volné spoje, utáhněte je, a pokud uvidíte poškozené vodiče, vyměňte je.
3) Obnovení továrního nastavení routeru
Někdy dochází k neočekávaným chybám routeru v důsledku nepřetržitého provozu a uložených dat v mezipaměti. Obnovení továrního nastavení routeru může být tedy možným řešením fialové kontrolky a problému s připojením, který se u vašeho routeru Spectrum vyskytuje. Obnovením továrního nastavení se zbavíte starých nastavení, což může problém vyřešit.
4) Kontaktujte zákaznickou podporu společnosti Spectrum
V případě, že jste provedli všechny tyto kroky a na vašem routeru Spectrum se stále zobrazuje fialová kontrolka, může to znamenat, že to může vyžadovat hlubší úroveň řešení problémů na vaší straně. Možná to má něco společného s nastavením. Nebo to také může znamenat problém, který nemusí být na vaší straně a může být ve skutečnosti na straně vašeho poskytovatele služeb. Proto kontaktujte linku zákaznické podpory společnosti Spectrum. nechte se kontaktovat.jim sdělit všechny kroky k odstranění problémů, které jste provedli. Buď vám pomohou problém odstranit sami. Nebo budou muset poslat technika, který zkontroluje instalaci na vaší straně. Také budou schopni odstranit problémy, pokud se nějaké vyskytnou na jejich straně.
Viz_také: 4 způsoby opravy upozornění na obnovení DHCP5) Možná máte vadný router
Někdy se fialové světlo objeví jako příznak nefunkčního nebo vadného směrovače. Může se stát, že je něco uvnitř směrovače poškozeno. V takové situaci můžete nejprve provést všechny výše uvedené kroky, a pokud se fialové světlo objevuje i nadále, odneste směrovač do nejbližšího obchodu Spectrum. Tam směrovač zkontrolují a sdělí vám, zda jej mohou opravit, nebo zda je třeba jej vyměnit.
