جهاز التوجيه الطيفي البنفسجي: 5 طرق لإصلاحه

ضوء أرجواني لجهاز التوجيه الطيفي

أبلغ مستخدمو الطيف الترددي عن رؤية ضوء أرجواني على جهاز توجيه الطيف الخاص بهم أثناء عدم تمكنهم من الاتصال بالإنترنت. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدة أسباب مختلفة. يتصل معظم المستخدمين بدعم العملاء على الفور لحل المشكلة. ومع ذلك ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها قبل الاتصال بدعم العملاء لإصلاح المشكلة والبدء في استخدام الإنترنت مرة أخرى. إليك بعض الخطوات المهمة التي قد تتخذها لمحاولة استكشاف المشكلة وإصلاحها.

Spectrum Router Purple Light

1) قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ثم إعادة تشغيل

في حال رأيت ضوءًا أرجوانيًا على جهاز توجيه Spectrum الخاص بك ، ولم تتمكن من الاتصال بالإنترنت ، فإن أحد الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل المشكلة هو إيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ثم تحول لإعادة تشغيله بعد حوالي 30 ثانية. ما يحدث هو أنه في بعض الأحيان ، تؤدي إعادة تشغيل جهاز توجيه Spectrum إلى حل مشكلة الاتصال المؤقتة التي قد تواجهها. لذا ، سواء كنت تواجه مشكلات في سرعة الإنترنت أو لا يمكنك استخدام الإنترنت على الإطلاق ، فإن أبسط وأول شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه.

2) تحقق بعناية من الأسلاك

هناك شيء آخر مهم يمكنك القيام به لاستكشاف هذه المشكلة وهو فحص جميع الأسلاك الواردة إلى جهاز التوجيه الخاص بك. ألق نظرة فاحصة على جميع الأسلاك وكذلك التوصيلات. إذا رأيتأي توصيلات مفكوكة ، قم بإحكام ربطها وإذا رأيت أي أسلاك تالفة ، استبدلها. التشغيل المستمر والبيانات المخزنة مؤقتًا. لذا فإن إعادة ضبط المصنع لجهاز التوجيه الخاص بك يمكن أن يكون حلاً محتملاً للضوء الأرجواني ومشكلة الاتصال التي تواجهها على جهاز التوجيه Spectrum الخاص بك. ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى التخلص من الإعدادات القديمة وقد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.

4) اتصل بدعم عملاء Spectrum

في حال كنت قد اتخذت كل هذه الخطوات وأنت لا تزال ترى الضوء الأرجواني على جهاز توجيه Spectrum الخاص بك ، فقد يشير ذلك إلى أنه قد يتطلب مستوى أعمق من استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نهايتك. ربما يتعلق الأمر بالإعدادات. أو قد يشير أيضًا إلى مشكلة قد لا تكون في نهايتك وقد تكون في الواقع على عاتق مزود الخدمة الخاص بك. لذلك ، اتصل بخط مساعدة دعم العملاء لدى Spectrum. دعهم يعرفون جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اتخذتها. سوف يساعدونك إما في حل المشكلة بنفسك. أو قد يضطرون إلى إرسال فني يقوم بفحص التثبيت من جانبك. أيضًا ، سيكونون قادرين على إصلاح المشكلات إذا كان هناك أي مشكلة في نهايتها.

5) قد يكون لديك جهاز توجيه معيب

أحيانًا يظهر ضوء أرجواني على شكل إشارة إلى وجود جهاز توجيه به خلل أو خلل. قد يكون هناك شيء مكسور داخل جهاز التوجيه. في مثل هذه الحالة ، يمكنك أولاًاتخذ جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، وإذا استمر ظهور الضوء الأرجواني ، اصطحب الموجه إلى متجر Spectrum قريب. سيقومون بفحص جهاز التوجيه وإعلامك بما إذا كان بإمكانهم إصلاحه أو ما إذا كان بحاجة إلى استبداله.